“互联网+”背景下“业财融合”教学的挑战与变革

张梅荷

（云南师范大学 商学院，昆明 650106）

1 研究背景

随着经营规模的不断扩大，企业只有通过强大的信息管理工具获取更加准确、及时、完整、系统的经营信息才能适应其变化。显然传统的只关注企业财务状况、经营成果和现金流量的财务管理已经不能满足企业内部精细化管理的需要，因为其没有充分考虑资源在企业中是否达到了最佳配置状态，没有从根本上帮助决策者从财务数据中提炼出有价值的信息，并基于数据的分析和预测，转化为对商业决策有价值的建议，所以“业财融合”是时代发展的需要。“业财融合”作为目前最重要的管理模式，一是要求财务人员要掌握管理会计知识和技能，同时要具备较强的商业敏感度和逻辑分析能力，能从浩瀚的数据中捕捉到业务信息，进而提炼为决策信息；二是把这些汇总的信息快速传递给最高管理层面，激发业务流程的管控能力和活力，为创造企业价值服务。

其实“业财融合”并非新生事物。在20世纪80年代，以美国为首的管理会计学者和专家，就已经总结出了非常多的“业财融合”工具。例如，平衡计分卡BSC，只有一个维度是财务，其他三个维度都涉及业务过程，而且重点强调的是业务过程。目前，四个维度里面又加入了创新的元素。此外ABC（作业成本法）的核心也在于从业务流程的规划设计环节就开始进行成本管控，是一种由财务向业务进行延伸的表现。

也就是说“业财融合”之后，财务人员的工作不再是业务的事后核算和监督，而应该从价值角度对前台业务进行事前预测，并计算业务活动的绩效，为具体业务人员的行动提供参考，总之扮演了策略咨询专家的角色，这无疑对财会人才的培养提出了巨大挑战。所以作为“互联网+”时代的财会类教师，其使命不再只是教会学生“做会计”，而应该转向“如何用会计”“由技入道”地感悟会计数字的“灵性”，真正实现由财务会计迈向管理会计，才能适应充满不确定性环境下的企业发展。

2 “互联网+”背景下财会教师面临的教学挑战

2.1 教学环境、教学方式、教师角色改变带来的挑战

传统的财会教学，以书本的静态知识为主，按照预定的教学大纲和教学内容以班级为单位，固定在一定的教学场所完成教学任务。教师的教学目标主要是满足大多数同学的学习要求，教学进度和教学难度当然也只能为多数学生服务。现代教育强调的是规模化和标准化，核心是通过整齐划一的教学流程批量化生产人才。在教学中，教师更多是把学生视为班级中的一员，而非独特存在的个体，于是，总有一部分跑得太快和跑得太慢的“关键少数”在“多数人”面前只能被选择性忽视。

网络教学大大提高了教师的自主性和创造性。但教学如果不能及时变革，教学内容依然按部就班地按照教学大纲贯穿基础财务知识，教学生如何核算，分析报表、数据、指标等，依然带着财务人员固化的思维去教学，师生都被淘汰只是迟早的问题。因为在互联网时代，所有人都可以通过网络随时随地获取所有公开的知识，通过慕课学习最优秀教师提供的资源。互联网的出现使人人具有了自我教育的能力，每个人获取到的知识并不存在明显差异，过去是“学高为师”，现在是“学快为师”，所以学生对教育质量和教育资源有了更高的要求。教师至上的权威受到挑战，因为现代教师已经不是知识和技能的垄断者。

“互联网+”时代，“学”是核心，“教”更多的需要转化为导。教师如果还不能从讲台上的教书匠变为教育专家，变为学生的指导者、合作者；教学设计不能及时更新和定位为“学习过程”的设计，教案不能转成学生学习过程和活动的“学案”，这样的教师不可能走太远。可见，在网络学习中，教师的主要工作不再是直接向学习者传授知识，而更多是扮演网络信息的“导航者”，开发网络课程、引导学生开展网络学与导的领路人。

面对网络环境中成长起来的新生代，师生交往方式也需要发生改变，因为他们更乐于接受平等、宽容与和谐的交往方式。交流、碰撞、感染并循循善诱才是新时代教育活动发展的基本方式。所以教师的威信需要通过不断提升自己的能力、人格魅力等，并与学生建立民主、平等、普遍交往的关系。如果目前育人模式还不能快速成功转换，那么教师教学的主动权必然丧失。

2.2 育人模式改变带来的挑战

今天，我们的教育过于短视，多数高校的教育仍然只奔着竞争职业岗位、就业率、岗位技能等短期目标。随着生产过程自动化和智能化的发展，机器代替人的工作岗位是历史发展的必然。今天人工智能让机器越来越像人，可悲的是我们今天的教育却正在把人变得越来越像机器，学生被迫记住一大堆对付考试要用到的东西，而慢慢丧失真正宝贵的学习能力、创新能力。其实道德、情感、创造力、学习力才应该是高等教育培养的核心素养。长期以来，教师变成了传递规定课程的管道，任务就是将教材内容“原汁原味”地传递给学生。于是，课程被窄化为教材，教材又被肢解为不同的知识点，教学就围绕着这些孤立、割裂的知识点进行。这种做法的直接后果就是：学校培养出来的人才的综合创新能力不强，知识结构单一，知识面狭窄，难以适应未来社会发展。

信息化时代的最大特点之一就是信息来得多而快。强大的财务共享数据库，可以让财务人才随时可以把手伸到业务前端，实时分析，实时挖掘出有用的信息，这就为业财融合提供了技术层面的支持。建立基于业务事件驱动的财务一体化信息处理流程，使财务数据和业务融合为一体，能最大限度地实现数据共享，实时掌控经营状况，真正将会计控制职能发挥出来。企业经营中的三大主要流程，即业务流程、财务会计流程、管理流程，要想实现有机融合，需要财会人才具备“跨界融合”的素质和功底，具备全局观的战略思维。所以作为教师不能只教会学生做数据的搬运工，而应该成为运用数据的艺术家。

3 “互联网+”背景下财会类学生的学习困惑

3.1 网络环境下学生的学习困惑

目前，互联网技术可以让财务实训做到全仿真，从而能够激发学生的学习积极性和主动性。但由于仿真教学资源有限，学生依然只是把教师布置的作业当作任务去做，所以学生的实际动手能力与企业的需求还有一定的差距。所以不管科技如何发达，虚拟仿真做得如何强大，学生也不可能只看不做，或者只仿真不亲自实践，在面对瞬息万变的商业环境，学生走入职场依然手足无措，因为实践技能无法间接获得。

互联网技术可以为学生的学习提供诊断和反馈信息，但是不能替代学生的自我反省和自我纠错，所以“学而不思则罔，思而不学则殆”依然是真理。同时，互联网技术凭借丰富的信息可以引发学生丰富的联想和想象，但是不能替代学生头脑中的联想和想象，学生只有具备思考的能力和牵移知识的能力，才有可能具备创造力。

3.2 浩如烟海的网上信息选择变得困难

网上海量的信息对处于探索阶段的学习者来说选择变得十分困难，难以辨别，极易造成思维混乱，还可能由此引发对网络学习的恐惧感。因此，学生依然需要一些“闻道在先”的教师指导，通过对浩如烟海的网上信息的导航和引导，能避免学生少走弯路，甚至误入歧途，也方便自己正确地定位发展方向和选择适合自己的学习内容，并为构筑自己的知识框架而制订切实可行的学习计划。

3.3 智能机器人出现带来岗位被替代的恐慌

随着德勤财务机器人、普华永道财务机器人的出现，极大地提高了企业信息核算的质量与效率，减轻了会计工作压力，但同时也威胁到千百万会计从业人员的饭碗，给财务界带来不小的恐慌。2017年8月作为我国首家试水机器人流程自动化的央企，中化国际（控股）股份有限公司财务共享中心选择普华永道机器人，帮助提升税务及财务工作效率。投入运营后，机器人在降低人力成本、提升工作质量等方面收效明显。大数据、云端、人工智能的财务机器人的亮相，无疑使中国在财务智能化道路上迈出了重要的一大步，可也带来“机器人和人抢饭碗”的严峻局面。

4 “互联网+”背景下“业财融合”的教学变革

4.1 财会教师重塑角色引导学生走向业财融合

首先，教师应该是读懂学生的分析师，通过“互联网+教育”的数据分析，要及时、精准地掌握学生的学习需求，并因材施教提供学习支持。所以教师除了要关注平均分、优秀率、合格率等总体数据之外，更要关注学生的个体数据，同时还要读懂学生的学习动机、情绪、品质、价值观等。所以教师一方面要主动借助大数据等新技术，分析学生的学习特征，评估学生的优势潜能和最佳学习方式，设计个性化的学习推送方案。

其次，教师还要成为“重组课程的设计师”。财会类教师在设计教学资源的时候需要主动融入业务经营中，利用寒暑假或者平时教学的空余时间主动深入企业调研并参与企业的决策管理，了解自己所熟悉领域的企业业务流程和财务流程，以全局的眼光看待整个企业的经营状况。只有这样，师生的眼界才不会仅局限于凭证、报表、单据和数据，才会将眼界扩展至行业、客户、供应商。教师除了要关注会计准则的要求外，还应放眼于行业政策、行业趋势、商业模式、竞争者信息等。在教学过程中教会学生跳出固有的财务思维，站在业务角度全面思考问题，了解企业真正的需要，学会运用有效的财务分析，审视经营管理活动，从而更好地配合企业战略，支持企业发展，这才是财会教师最应该指导和引导学生的重点。

当然，教师还是学生学习活动的评价者，在传统教学中教师通过课堂测验、期中期末测评，对学生的阶段性学习成果做出测评以便了解学生学习状况。网络教学可以充分利用网络信息处理的优势对学生做出评价，如根据学生的在线讨论发言情况、课堂检测情况所呈现的学生心理和学习情况，通过不断地收集学生发展过程中的信息，生成学生电子成长记录档案，判断学生的优势与不足，并提供及时的帮助和引导，这才是关注学生成长的个性化教学。

4.2 培养学生的创造力和运用知识的能力

随着“互联网+”融入课堂，教师可以利用信息技术的图像、声音、动画和视频等功能创设情景，激发他们强烈的探索欲望，充分调动学生渴望新知的积极性。同时，学生在互联网的海洋中，可以自由自在地去获取他们想要的东西。翻转课堂的最大优势并非是教学流程的翻转，而是允许学生按照自己的进度和接受能力进行学习。

教师的作用就是引导如何发现知识、精选知识，并培养学生运用知识的能力。所以财会教学也应该与时俱进，尽可能多地为学生提供企业的各种信息，引导学生用经营者或者管理者的视角考虑财务问题，带领学生一起探索企业的整个经营过程，包括人财物、成本预测、决策和绩效管理等。此外，教师还要引导学生关注企业的战略管理、运营管理、投融资管理和风险管理等，并通过教师的系统知识传授、案例讨论、小组互动和深度点评，让学员在专注思考中潜移默化地转换思维，掌握能够落地实操的业财融合技能。

在网络教学环境下，以学生自学为主，教师和学校的监督作用削弱。所以，教师还要引导学生在网络平台中养成良好的学习习惯，建立有效的网上监督模式。

4.3 教师通过终生学习顺应时代的变化

过去，教师作为年长者，凭借年龄优势比年轻者积累了更多的知识和经验，然而今天这种优势已不复存在，年轻者可以通过网络或其他技术手段，有可能比年长者知道的更早、更快、更全面，后来居上将成为未来社会的常态。所以作为肩负传道授业解惑使命的教师更应该树立终生学习的理念，快速更新知识、创新知识，才能适应网络时代的教学变革的需要。对本学科知识的精通也许可以满足传统教学模式下学生的需求，但在网络时代，由于学生对教师的期待更高，求知欲望更强，交流工具更便利，学生提出问题更能挑战教师的知识储备。所以，教师应尽最大努力跨行业、跨专业地获取知识，形成跨界思维，并能够成为学生的心灵导师。

4.4 让社会变成师生的教材

未来的学校将会更加开放，通过线上线下结合的方式，让学生走出课堂、走进社会，享受社会上最优秀的教育资源。所以，教师首先要走出校门，学习和挖掘外部社会一切有利的教育资源，把最好的教育资源引向学生，让课程的提供者不仅仅是教师，也可能是企业的CFO、CEO、CIO等。那么学生不仅可以享受最先进的设施设备、软件、最新的管理模式，也能得到来自不同领域专家的手把手指导。同时，教师也要够吸取各行各业的决策管理信息，通过参与和参考企业的运营提升自身的实战能力。

过去，教材是教师、学生的世界；现在，世界是学生、教师的教材。教师要把世界打开，带学生走进来。比如教师在讲授财务风险的防范和内部控制时，就可以带领学生找一家或多家企业的真实数据或真实案例，找出生产经营风险管理的薄弱环节并延伸到资金、采购、销售等业务环节中。这必然就要求财务管理与业务工作协同运作，以保证企业正常运营和控制到位，从而实现其控制监督与防范风险的目标。这样做的目的是让学生明白财务转型更要懂业务，把财务体系与整个业务流程紧密地结合起来。

4.5 通过“跨界教育”培养学生“业财融合”的管理思维

笔者认为，所谓“跨界”，就是要打通专业和学科的壁垒，在培养人才的过程中实现专业和学科的交叉融合。教学跨界应该包括“跨学科界”“跨行业界”和“跨组织界”三个层面，需要从多个方面进行统筹协调。跨界思维的培养首先需要高校突破传统思想的束缚，面向社会，敢于创新，坚持开放共享。同时，高校要培养具有跨界思维的会计人才。当前经济社会纷繁复杂，市场竞争日趋激烈，企业经营多维多元，企业财务管理者不仅需要学会问题导向、目标导向、价值导向等导向型思维，还需要有适应现代化生产与管理跨界合作的平台型思维和网络型思维方式。这些跨界思维方式的形成需要学校对会计学生进行有效的引导和训练，如学校通过聘请业界精英进课堂讲实务、组织模拟商业实战的沙盘演练、开展创新创业训练与比赛等，拓展商科学生跨界思维的能力。

相关统计显示，58%的CFO认为数字化为企业运营带来了更大的风险和不确定性，信息安全是首要问题，其次是团队掌管的数据越来越丰富，如何统一协调管理海量数据，挖掘信息是不小的挑战。最困难的是在数字化渠道、新的社交媒体和营销手段中，投入产出比非常不清晰，难以把控投资回报，对新市场、新渠道营利性的不确定性带来公司业绩的不明确也是令CFO最头痛的事情，这些都需要财务部门及管理部分做到更准确的判断和决策。所以说要做到真正的业财融合，教师在教学过程中还得培养学生的战略规划思维、投资回报思维、数字目标思维、现金为王思维、成本领先思维、纳税规划思、风险可控思维和系统管理思维，以应对更多更大的不确定性。

5 结 语

德国著名教育家雅斯贝尔斯在《什么是教育》一书中，也对教育的本质作了精辟的论述：“教育本质是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”。尽管人工智能给教育带来巨大变革，但学校和教师的地位依旧不能撼动。“即使有了多种学习方式，学校和教师也不会消失，因为学校是人生社会化的第一步，学生的成长也依旧需要有仁爱之心的教师指导、帮助”，这是智能机器人所无法替代的。目前，互联网技术还不能替代教师给予学生思想、情感和心理的关怀，不能替代人与人之间的真实交流与交往，这就是学校和教师存在的价值和意义，因为人只有在“爱的滋润”下才可能培养追求美好生活的梦想。

当然，“互联网+”时代的教师，不仅是教育资源的设计者、开发者，还是知识库的更新者、维护者和管理者。更重要的是要尽快适应教育形势的变化，提高教育质量，树立以人为本的观念，改变教育者的角色，这才能从根本上改进传统教学，更好地为学生服务，让学生积极主动学习，成为学习的主人。

主要参考文献

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