“翻转课堂”在营销学原理课程中的应用

王飞

【摘 要】论文以高校营销学原理课程为研究对象，在课程中尝试“翻转课堂”教学方法，评估“翻转课堂”教学方式的教学效果，对“翻转课堂”教学方式在营销学原理课程中的应用进行了初步研究。

【Abstract】Taking the course of marketing principles in colleges and universities as the research object， the "flipped classroom" is tried in the course. The teaching effect of the teaching mode of "flipped classroom" is evaluated， and the application of "flipped classroom" in the course of marketing principles is preliminarily researched.

【关键词】翻转课堂；营销学 ；教学应用

【Keywords】 flipped classroom； marketing； teaching application

【中图分类号】G642.4 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）09-0087-02

1 引言

在“互联网+”的环境下，教育学者开始关注如何利用现代化的教学手段提高课堂教学效果。我国《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，“教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心”。

“翻转课堂”（Flipped Classroom，Reverse Instruction， Inverse Teaching，等）教学模式，学生在课下完成知识的学习，课堂变成了老师和学生之间以及学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，课堂因此变为学生消化知识的场所，从而达到更好的教育效果。

2000年，美国Maureen Age，Glenn Platt and MichaelRegalia在“Inverting the Classroom： A Gateway to Creating anInclusive Learning Environment”一文中介绍了他们在美国迈阿密大学教授“经济学入门”时采用“翻转教学”的模式，以及取得的成绩，但是并没有提出“翻转课堂式”或“翻转教学”名词。

2007年，美国科罗拉多州Woodland Park High School的化学老师 JonathanBergmann and Aaron Sims在課堂中采用“翻转课堂式”教学模式，并推动这个模式在美国中小学教育中使用。随着互联网的发展和普及，翻转课堂的方法逐渐在美国流行起来。

2011年开始，国内学者也开始研究翻转课堂的应用，如董黎明，焦宝聪2014年7月在电化教育研究杂志上发表《基于翻转课堂理念的教学应用模型研究》，郭绍青，杨滨2014年4月在中国电化教育杂志上发表《高校微课“趋同进化”教学设计》，潘炳超2015年3月在电化教育研究杂志上发表《翻转课堂模式应用于高校教育的实验研究》等。

本课题主要针对应用型高校学生，在了解学生特点的基础上，在《营销学原理》课程中，如何有针对性地设计微视频资源，如何利用微视频资源进行翻转课堂教学，进而提高课堂教学效果。

2 研究过程

2.1 研究方法

本研究主要采用访谈法和问卷调查法，利用访谈法了解学生对《营销学原理》课程知识点的掌握情况和微视频教学的效果。通过编制调查问卷，利用问卷调查法搜集数据，进而分析翻转课堂在《营销学原理》课程中的应用情况。

2.2 研究对象

本次主要针对本校16级工商管理专业学生，学生特点主要有：①大班教学。现阶段大多数应用型高校，尤其是独立学院基本上是大班教学，人数超过60很正常，很多班在100人以上，这种大班教学的情况下，如何提高课堂互动，如何保证教学质量是一个值得关注的问题。而本次作为研究对象的16级工商管理专业班级有99人。②学生接收知识的特点。应用型本科类的学生大多数在学习理论知识点尤其是对抽象概念的理解都有难度，教师在课堂上需要多种教学方式吸引学生的注意力，学生自学能力较薄弱。

2.3 研究过程

2.3.1 访谈

针对本校2016级工商管理和市场营销专业学生进行访谈，了解学生在《营销学原理》课程中觉得在哪些知识点的学习中有难度，学生针对微视频学习的认识和看法。通过了解学生对课程和翻转课堂的看法，进而有针对性地设计翻转课堂。

2.3.2 翻转课堂设计

根据学生的意见，结合翻转课堂在其他课程中的应用，设计本课程中的翻转课堂。首先准备好视频，以小组为单位准备课前作业[1]，作业要求以小组为单位，提前观看视频学习知识点，准备PPT在课上为其他同学讲解知识点，在讲解过程中要加入案例和自己的理解。希望在学生自学和课堂讲授中发现学生对知识点的理解程度，再有针对性地在课堂上进行引导和深入讲解。

2.3.3 拍摄视频

利用学院已有的拍摄设备，在教室里拍摄了课程重要知识点的视频，每段视频15分钟左右，都是课程的难点重点。

2.3.4 教学应用

利用已经拍摄的微视频资源开展翻转课堂教学，主要的目的有以下几个方面：①重点难点讲解。微视频是某一知识点的讲解。提前布置课前作业，学生提前观看视频学习，课上点名同学对该知识点讲解并引入案例分析。这种应用学生需要课前做好充分准备，最好是以小组为单位做作业，团队写作。学生在讲解知识点时，老师可以根据学生的讲解判断学生的理解程度，对理解不到位的地方进行纠正。在课堂上可以留出更多的时间对知识点深入讲解，更好地提升教学效果[2]。②课前预习、课后复习。微视频内容是一章内容的串讲。视频内容不做深入讲解而是告知学生一章的教学目标。对于想学好的学生用于课前预习、课后复习用。有些学生某节课请假，也可以通过观看视频了解章节学习目标。③考前复习用。访谈学生时，学生觉得用处最大的就是考试之前复习使用。因为考前复习时学生可能已经忘记学期初老师讲的内容，而观看视频很容易回忆起来，而且学生考前复习目的性很强，为了考试成绩也会认真观看视频。

2.3.5 调研效果

课程结束后，在16极工商管理专业班进行问卷调查，请学生对翻转课堂提出自己的建议和意见，采用无记名投票和提建议方式，避免学生有所顾忌[3]。

3 研究结果

学期末，对学生进行问卷调研，搜集研究数据，分析后得出以下信息。

3.1 对于基于微视频资源的翻转课堂教学方式得到了学生的高度认可

在问题1：你认为观看的微视频对本课程的学习帮助有多大？从学生评分结果上看，满分十分的情况下，学生打出的平均分为9.3分，74.6%学生认为非常有帮助（10分）。相对于传统的讲授式授课方式，学生更希望新鲜教学方式的引入，相对于只是耳朵听，加上眼睛看学生对知识信息的获取方式更丰富。

3.2 学生愿意课下花时间学习

进行翻转课堂教学前，教师最担心的问题是学生反感课堂外时间看视频，不愿意课下花时间在学习上，但通过实践和问卷调查发现，学生92.7%学生表示如果老师提前布置作业愿意提前观看。而在一次实验性作业时，老师只给出了视频链接地址，没有要求完成任何作业，是否观看完全自主的情况下，超过60%的同学自主观看了视频，而且通过课堂提问的方式检验学生确实仔细观看了视频内容。

3.3 学生可以通过自学完成部分内容

即使视频内容是课程知识难点，62%的学生表示只看视频也可以学会，另外30%的学生希望视频+课上讲解的方式学习知识难点。只要学生愿意花时间学习，通过观看视频是可以学到知识的，当然线上的视频还有和线下的课堂讲解相结合。

3.4 只能辅助课堂教学而不能取代

学生也反映只看视频还是有弊端，看视频无现场感，很难长时间关注。视频不能取代课堂教学，只能作为课堂教学的辅助方式。视频内容可以是难点重点，也可以是一些拓展内容，在课堂上没有时间讲，又有学生感兴趣的可以通过视频方式教学。

3.5 視频拍摄技术对教学效果有很大影响

在问卷中很多同学提出来有关视频画面、音质、镜头角度、PPT显示等有关视频拍摄的问题，学生普遍觉得录频拍摄技术的水准对视频学习有很大的影响。

4 不足和改进之处

项目整个进展过程中，也发现一些问题与不足之处：

首先视频观看效果方面，如果强制学生观看视频，可能造成挂机现象。而是通过一些其他方法引导学生观看视频，比如视频中有考点等，效果可能会更好。其次，教学工作量增加 。利用翻转课堂进行教学，看似课堂上老师讲课的时间少了，但是课下需要很多工作量，整体上教师的工作量增大。

【参考文献】

【1】曾贞. 反转教学的特征、实践及问题. 中国电化教育[J]，2012（7）：55-56.

【2】吕婷婷，王娜.基于SPOC+数字化教学资源平台的翻转课堂教学模式研究——以大学英语为例.中国电化教育[J]，2016（05）：78-79.

【3】郭绍青，杨滨. 高校微课“趋同进化”教学设计促进翻转课堂教学策略研究中国电化教育[J]， 2014（4）：33-36.