舒服的人际关系需要敏感力

庆哥

日本作家渡边淳一写的《钝感力》里認为，现代人不要对日常生活太过敏感，必要的钝感力是赢得美好生活的手段和智慧。我也认同，钝感力确实是好东西，让人更能抗击挫折和悲伤，且有助身心健康。但完全地钝感，缺乏适度的敏感力，在人际关系里也相当危险，一不小心就可能沦为别人眼里的“讨厌鬼”。

适度的敏感力并非没完没了的内心戏和脆弱的玻璃心。它是一种敏锐地察觉别人心理感受，能将心比心地站在别人立场想问题的能力。这样的人有同理心，知分寸。拥有敏感力的人，常常能恰到好处地把握人际关系的临界点，知道怎样的距离会产生美。相反，如果一个人缺乏敏感力，为人处世缺根筋，不掌握行事说话尺度，就易惹人生厌。

比如我前公司有位同事W，性格大大咧咧，心思不细腻，说话乱子频出。有位女同事因胎儿不稳有流产迹象回家休养，三个月后返回工作岗位。坐在女同事旁边的W经常热情过度地想提醒女同事注意身体，但说话又口无遮拦。譬如她想关心同事，却说成：“你饮食方面千万记得不要吃西瓜，不要吃螃蟹，不要吃薏米，要不很容易流产。”女同事本来对于流产这件事就很介怀，听到流产二字脸色一沉。W完全没有察觉到气氛不对，还继续说：“市场部有位同事，八个月都保不住胎呢，你要多加注意。”

女同事听完W的肺腑之言，脸色更加阴沉，忐忑不安。接下来的好几个月，都不太想跟W搭话。对女同事好言相劝的W不仅没有跟女同事拉近距离，对方反而对她不冷不热，关系越来越疏远。W的弄巧成拙，正是由于她太过迟钝，不能敏锐地察觉别人的心理感受，酿成的结果。真正令人舒服的关心，并不只是站在自己的立场去关心，而是要换位思考地去关心，这种安慰才能让双方各自心生欢喜。

情商高的人应该具备钝感力与敏感力自由切换的能力，钝感力有余，敏感力不足的人，往往好心做坏事。在人际交往里，多多洞察别人的言行举止总是有益无害。细心聆听别人是否话中有话，敏锐地把别人没有说出的玄机在暗中消化，不给别人添麻烦，才是成年人的交际标配。

在香港娱乐圈，跟张国荣接触过的明星，无不赞叹说，哥哥是一个很体贴、很细心的人，跟他相处真是一种享受。张国荣令人舒服的好人缘，来自于他细腻的敏感力。别人不说，他也能在细节里读懂别人的情绪。

很多人说，敏感的人容易玻璃心，但把敏感力用在适当的地方就是细心周到，无微不至，让朋友舒畅无比。所以，其实有适度敏感力的人才是最好相处的人，他们是最不会出乱子的朋友。因为他们不会等到你厌恶的时候才察觉大事不妙，在你情绪东窗事发时，他们就已经撤退了。他们对待朋友的喜怒哀乐明察秋毫，进退有道，真是最佳的好友人选。

受人欢迎的人一定是在为人处事中，把敏感力运用得当的人。因为他们了解自己，也洞察人性，所以能换位思考，有同理心。也正如张爱玲所说的，因为懂得所以慈悲。有敏感力的人因为更早地洞察一切，他们最懂你，所以更能体谅你。