信息化背景下偏远地方高校图书馆创新发展实证研究

刘淑娟

（宝鸡文理学院，陕西 宝鸡721016）

一、高校图书馆事业蓬勃发展

随着信息化、网络化的迅猛发展，传统的图书馆业也顺应了时代发展的要求，从传统作业向数字化、智能化图书馆方向发展，从服务的深度与广度上不断拓展与创新，推动图书馆事业蓬勃发展。西安交通大学处于陕西省高校的“领头羊”地位。学校设立了学科馆员制度，不仅服务于本校的教学、科研，而且为当地经济建设发展做出了重要的贡献。所属科技查新、查收查引业务涉及陕西省各个地区，在高校图书馆界影响力巨大。西安理工大学在20世纪90年代就实现了各借阅库开放式的管理，一切以读者为中心。根据学校实际需要自建数据库对资源进行管理，对数据进行分析，整理出校内简报，为教学科研提供更好的参考咨询服务。西安政法大学的阅读推广工作远近效仿。地处咸阳市的陕西科技大学这几年在西安高校的带动下图书馆科技查新业务也开展得有声有色。民办大学、职业技术学院图书馆的工作能够抓住时代发展的契机，努力培养学生的信息素养意识、信息素养能力。暨南大学图书馆面向外部企业提供数字化软件及硬件的代理维护、系统开发、数据库制作、企业咨询等多项服务；广州大学则为当地政府提供专题信息服务，并建立新闻资料全文数据库；清华大学图书馆、北京大学图书馆在资源的共建共享、馆际互借、资源联合引进等方面提供管理及技术上的咨询、指导及支持。

二、偏远学院图书馆发展现状

偏远地区高校图书馆受客观地域环境的影响，信息比较闭塞、发展相对落后，在信息化快速发展的今天，如果不发展就要被历史的长河淹没。以宝鸡文理学院为例，宝鸡文理学院离省会城市大约180公里，是宝鸡唯一一所省属公办大学、师范类教学单位，但这几年图书馆的发展明显滞后。从图书馆设立的职能部门看，有办公室、采编部、流通阅览部、技术部这几大部门。有文献资料的建设部门，有技术支持部门与采编部，有纸本资源的服务部门，但电子资源服务部门、稍高质量的信息服务部门不健全。在服务形式上、内容上已经无法满足读者日益增长的信息需求；在服务时间上，传统的周一至周五正常上班时间也无法满足大学生闲暇时间的学习需求。再加上图书馆馆员数量有限，内外因迫使图书馆改革势在必行。

三、偏远地区高校图书馆发展的困惑

（一）资金不足

在我国，正常的办学资金只能勉强维持学校的日常工作学校即使有额外的资金来源，也很少投入到图书馆的建设中来，这是因为对图书馆的资金投入得不到立竿见影的效果。要改进和提高图书馆的服务质量，就需要投入足够的资金，但图书馆的资金投入在效益的显现上，有一个相对较长的滞后期，远不如把有限的办学经费投入到学校的其他建设方面有那么明显的时效性；又因为高校图书馆为教学、科研、高层决策等方面提供的服务具有一定潜在性、辅助性，其劳动与成果很难明确地物化和量化。所以，高校领导更倾向于在基础教学硬件建设方面的投资。

（二）缺乏高素质人才

我国没有图书馆员的行业准入制度，在这种情况下任何人都可以进入图书馆工作。由于当前普遍存在着的就业压力等问题，再加上每年的图书馆学专业的毕业生太少，无法满足需要，而又有一部分该专业的毕业生读研或跳到别的行业去就业，从而导致图书馆无法引进，或者是很少引进图书馆学的专业人员，造成了图书馆馆员素质的参差不齐。而且受传统观念的影响，高校图书馆常常被定义为“行政单位”，图书馆被看做是喝茶、看报、安置老弱病残的“养老院”“疗养所”，与学校其他部门相比，常常得不到应有的重视，尤其是与学校教学一线部门相比，各种待遇偏低。

（三）缺乏明确的评价标准

究竟要怎样评价一个图书馆的服务质量。目前图书馆学界没有明确的标准。虽然读者满意率、拒借率、藏书量、藏书利用率等很多指标都与图书馆的服务质量有关，但是藏书利用率等很多指标都与图书馆的服务质量有关，还有很多与图书馆的服务质量有关的数据无法统计，因而也就无法明确图书馆服务质量的标准，无法对之进行明确的评估，最终造成了高校图书馆在发展方向上的迷茫。

四、宝鸡文理学院图书馆发展实证研究分析

（一）以传统的借还业务为主，各书库暂处于封闭式管理阶段

学院图书馆目前面临着人员紧张的情况。一切以读者为中心，一切从读者利益出发基点考虑，结合其他高校的实践经验，实行开放的管理是必然的趋势。但受到原始建筑本身限制，学院只好采取半开放式的管理，延长开放时间，全天性开放。但就个体而言，上班时间反倒缩减，对馆员对读者两方都是可取的。

（二）采访编目上处于加工、编目一体化状态

由于人员紧张，图书加工编目往往忙不过来，大多数时间都用在加工上面，而真正的根据学科、读者需求采集书籍往往忽视了，采购书籍的质量提不上去，本末倒置。通过了解，西安市各大高校图书加工外包，采编图书采用calis集团采购。各工作人员在系统里查询近几年来各学科各类型书籍的使用率，从采购的质量上不断地提高，做到书尽其用，其他高校的做法值得我们借鉴与效仿。我们应制定本馆的文献采集原则根据本馆的实际需求，深入研究本院主要学科以及所需文献的发展规律，制订一套系统的、切实可行的藏书计划，而不只是完成空洞的数字指标。对新设置的专业和重点专业所需的图书，应在近一两年内相对购置得多一些。

（三）提高电子资源的使用率

要充分地挖掘电子资源的使用价值，通过建设QQ群、微信等交流工具以及张贴字报、办讲座等各种方式，不断地推广宣传业务。在管理与维护群信息的过程中，敏锐地捕获到读者的需求，根据读者需求制定个性化的服务。与时俱进，使图书馆的发展能够跟上时代的发展潮流。

（四）建设图书馆功能服务性部门

宝鸡文理学院图书馆传统的借还业务已经无法满足日益增长的信息需求，大家要在浩如烟海的信息中找到自己所需要的信息，就必须建设相应的服务部门。高校图书馆不仅要为本校的教学科研服务，而且要为本地区的经济发展做出一定的贡献。参加业务培训，加强图书馆员专业知识学习，提高专业素质，发扬敬业精神，保证服务质量。

五、结果与结论

图书馆作为人们获取知识的重要和有效的渠道，应该紧跟时代步伐，找准自己的定位，真正发挥图书馆应有的作用。在市场经济的大背景下，图书馆只有放眼外界、开拓视野，积极转变管理职能和机制，才能保证图书馆在激烈的市场环境中保持较强的竞争力和长久生命力。思想观念上要跟上时代的脚步，顺应时代发展的潮流，不断地完善图书馆的功能与作用，使图书馆各部能够充分发挥所长，使图书馆资源充分体现各自的价值，使读者能够充分地利用资源的使用价值。捕捉社会发展的信息，不断为读者创造更好的服务，使读者能够把图书馆当作自己生活的一部分。闲暇时去图书馆看书、学习、娱乐、休养。借鉴各大高校先进的管理经营理念与自己的实际情况相结合。根据自身实际情况，循序渐进、量力而行。但要找准发展的突破口，这样才会迅速地发展起来。资源共享上根据实际需要实现与其他高校图书馆，公共图书馆硬件、软件以及人力资源的接轨。

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