残障大学生电子商务创业能力培养研究

郭清钰，余 娟，何丽萍，李桂玉，何小宁

（绥化学院经济管理学院，黑龙江 绥化 152000）

一、残障大学生电子商务创业能力培养的重要性

随着我国经济的高速发展和教育水平的提高，特殊教育越来越受到国家重视，残障大学生的就业能力也备受社会的关注。在严峻的就业形势下，对于残障大学生来说，具备一技之长和创业能力显得尤为重要。然而，残障大学生因生理缺陷，其创业道路尤为曲折。互联网的快速发展，为残疾人大学生进行电子商务创业提供了契机。电子商务网上创业对于残疾人有着其他创业形式不可比拟的优势，操作方便，时间自由，可以足不出户就实现居家就业，打破了传统商务贸易活动时间与空间的限制，有利于残疾人扬长避短。在全社会重视和支持大学生创新创业的背景下，残障大学生依托互联网进行电商创业的情况呈现上升趋势。许多在传统渠道不易就业的残疾人，通过电子商务创业实现了就业。因此，培养残障大学生电子商务创业能力就显得尤为重要。对于残障大学生群体而言，不仅可以帮助他们树立正确的创业观念，还能使残障大学生在步入社会前，就具备过硬的实践技能和较成熟的创业思维。此外，通过培养残障大学生电子商务创业能力，能够提高其综合素养，激发残障大学生的内在潜力、最大化地创造其自身价值，增加他们电子商务创业的成功率。

二、残障大学生电子商务创业能力培养中存在的问题

1.电子商务创业教育资金不足。对残障大学生进行电子商务创业能力培养，必然需要一定的创业教育资金投入。如果对创业教育资金投入不足，将会直接影响到残障大学生创业能力的培养质量。无论是残障大学生的电子商务创业培训还是创业实践都需要大量资金支持，比如需要有相应的创业启动资金，需要相应的物流等配套服务，需要专门的场地及设备等。但是，我国高校残障大学生的电子商务创业教育刚起步，对电子商务创业教育重视不够。同时，许多高校受自身经济来源限制，其在残障大学生电商创业教育中的投入往往很小甚至没有，由于缺乏足够的资金和设备支持，极大地制约了残障大学生创业能力的培养。

2.特教教师的电子商务创业教育能力有限。在进行残障大学生电子商务创业能力培养中，相应的师资力量较为薄弱，特教教师的电子商务创业教育能力有限。电子商务创业教育对特教教师的综合素质和实践能力有着更高要求，但许多教师没有电商创业经历，缺乏实战经验，知识讲授偏于理论，这必将影响残障大学生电商创业能力的培养。此外，由于残障大学生自身缺陷，其对知识的理解和接受能力有限，有些关于电子商务的教学内容仅凭简单的手语难以表达清楚，这无疑加大了教育难度，也对特教教师的电子商务创业教育能力提出了更高要求。

3.残障大学生往往心理素质更差。对于残障大学生来说，由于自身有缺陷，往往自信心不足，同时伴有一些特殊的情绪化表现，这对于创业来说是一个重要的限制因素。由于性格上的原因，在创业的过程中不能准确进行判断，直接影响创业的成功与否。对于残障大学生，其创业的压力比普通人更大。创业并非一蹴而就，难免遇到挫折，如果创业失败，容易产生负面情绪。由于残障大学生在性格方面的缺陷，往往难以承受失败的打击，影响创业积极性，这也是培养其创业能力的限制性因素之一。

三、残障大学生电子商务创业能力培养的对策

1.加大对残障大学生电子商务创业教育资金投入。在保障残疾人电子商务网络创业教育的资金投入中，可以建立以政府、高校及企业共同参与的残疾人网络创业教育资金支持体系。比如，对于政府，可以给予相应的创业基金并出台相应的残疾大学生创业优惠政策，以及在创业资金的贷款中实行银行贷款减息甚至免息。政府对资助残疾人进行电子商务创业的企业给予政策倾斜，比如税收优惠，授予荣誉称号等，通过这些方式引导更多企业关注残疾大学生创业，从而在社会上得到更多资金资助。对于学校，可拨出一部分专项资金，设立残疾大学生电商创业奖学金以及助学金，对网络创业成绩突出的残疾大学生给予奖励，对网络创业启动资金存在困难的残疾人提供资助等等。对于社会，可倡导社会爱心人士为残疾大学生募捐创业资金等。

2.提高特教教师的电子商务创业教育能力。特教教师的电子商务创业教育能力对残障大学生的电子商务创业能力培养至关重要。高校可以依托国家级教师教学发展中心，加强教师创业教育教学能力建设，将创业教育纳入特教教师教学能力培训的必备内容。严格执行教师全员培训，持续性地开设特教教师教学能力研修班，实施特教骨干教师教学能力提升计划，邀请有丰富创新创业经验的人士开设讲座，有组织地派遣特教教师进行考察交流，研究国际电商创业教育新理念、新做法，并积极开展新教法的研究和尝试。同时，高校还可以开展各种电子商务创业教育教学比赛，以促进特教教师之间的交流，提升教师的创业教学水平，推进特教教师投入创新创业教育实践。此外，还要加强特教教师的手语表达能力，实现与残障大学生的无障碍交流，以保障电子商务创业教育的质量。

3.增强残障大学生的创业心理素质。在进行残障大学生电子商务创业能力培养中，还必须加强其创业心理素质的培养。残障大学生进行网络创业，更需具备极强的抗压能力，敢于接受挑战和失败，具备一定的毅力与韧性。高校应该加强对残障大学生的创业心理辅导，提高其创业心理素质。良好的创业心理素质对于创业成功有着举足轻重的作用。对于残障大学生而言，首先要学会正确的情感宣泄方法。高校可通过加强创业心理辅导，帮助其缓解创业过程中产生的焦虑、忧虑等心理，抵抗消极情绪，消除困难失败带来的挫败感和无助感，帮助大学生创业者树立正确的创业观，培养积极的创业心态，形成良好的创业心理素质。也可以在学校为残障大学生创业者提供有效的心理咨询服务，对残障大学生存在的创业心理问题进行指导，帮助他们释放心理压力，疏导浮躁焦虑情绪，形成积极的价值观，提升残障大学生的电子商务创业能力和创业心理品质。

4.营造良好的电子商务创业环境。良好的电子商务创业环境是培养残障大学生电子商务创业能力的基础，可以从以下几个方面入手：第一，网络现有电子商务平台，运营成本少、操作简单、交易便捷，学校可以鼓励学生在这些现有平台上进行网络电子商务创业实践。高校可以将淘宝开店与电子商务教学实践联系起来，培养学生的网络营销能力，并将其作为一种实现电子商务创业教育，培养学生电子商务创业能力的有效手段。第二，除淘宝平台外，还有许多其他平台，如微信公众号中的商城管理、各种微店营销、网络商城等，教师要引导学生接触并体验不同平台的优势，掌握每个平台的操作方法，为以后的电商创业提供参考。第三，投入资金创建残疾人网络创业实训室，并为残障大学生提供货物存放的场地，提供网络连接等基础通讯设施支持，提供创业实践学分奖励，甚至于以网络创业代替毕业实习等政策性支持。第四，建立残障大学生网络创业的专门服务机构，一方面可帮助学生进行专业分析，提供创业咨询并出谋划策；另一方面帮助残疾大学生解决网络创业过程中出现的问题，比如联系产品供应商、网络服务商、物流速递企业等等。第五，高校可根据电商专业学生的发展需要，以学校电商工作室、跳蚤市场、创业科技园建设为基础，构建集学习、服务、实践、创业功能于一体的网上创业平台，为残障大学生的学习及电子商务创业提供服务。