杭州地区羽毛球运动产品消费调查研究

一、引言

随着全民运动的兴起，羽毛球运动成为大众热门，羽毛球在杭州的发展速度极快，对杭州市体育经济市场产生了很大的影响。但是许多企业在销售羽毛球运动产品的过程中，并没有了解消费者的需求问题，无法保证消费者对产品的满意，进而影响企业的产品销售。本文将拟分析影响杭州地区消费者对羽毛球运动产品消费的系列问题，找出影响该地区羽毛球运动产品消费的因素，从而对杭州地区羽毛球经营企业公司的销售策略提出意见与建议，为推动城市群众羽毛球运动的发展提供一定的参考[1]。

二、 杭州地区羽毛球运动消费需求调查现状

杭州地区羽毛球运动消费需求调查主要分为以下几方面内容。第一，关于消费者对羽毛球装备价格区间的调查。调查发现，消费者认同价格为 300元以下的比例为19.03%；300-600元的比例为19.91%；600-900元的比例为19.47%，900-1200元的人数比例为15.04%，价格在1200-1600元之间的比例为11.06%，1600元以上的比例为15.49%。第二，关于消费者对于在使用球拍过程中经常遇到的问题的调查，其中提出有质量问题的人数比例为44.25%，消耗问题的人数比例为66.81%，售后问题的人数比例为11.95%，其他问题的人数比例为17.26%。第三，关于消费者希望从哪方面改进羽毛球产品的问题调查，其中希望在价格方面得到改进的人数比例为46.9%，在质量方面得到改进的人数比例为71.24%，在服务方面得到改进的人数比例为30.09%，在其他方面得到改进的人数比例为12.86%。通过以上数据能够看出，多数消费者能够接受运动装备的价格在300-600元之间，多数消费者在球拍使用过程中经常遇到消耗问题，表明球拍的质量需要提升，而在改进方面，多数消费者希望生产厂家在质量方面对球拍做出改进。

三、杭州地区羽毛球运动消费对羽毛球产品销售的影响

(一) 性别因素

从性别角度来看，男女选择羽毛球运动装备的依据有所不同。其中28.47%的男性主要选择依据为性能，女性在品牌和外形的要求则比较高。另外，在对装备了解程度方面，10%的女性具备专业的羽毛球运动装备知识，35%的男性具备专业的运动装备；51%的女性对专业运动装备并不了解，26%的男性表示对专业的运动装备并不了解。通过以上数据能够得出，男性普遍对运动装备的专业性比较了解，因此企业在经营过程中可以适当增加男性专业运动装备的生产数量，在宣传上更加突出产品的专业特点。而针对女性，尽量生产较为美观的运动装备。

(二) 价格因素

羽毛球运动产品的价格因素主要是消费价格、产品价格因素，调查中44.69%的消费者一次羽毛球运动消费的价格在20元以下，58.41%的消费者认为全套的羽毛球装备在900元以下，由此可见大多数消费者购买的是低价格低水平的产品和服务。因此，羽毛球企业的产品销售应该主要集中于中低端产品。大众对于羽毛球高端产品的认可度不高，认为实际价格与使用价值并不符合，高端产品销售较为困难。

(三) 消费者价值取向因素

消费者价值取向指的是消费者在羽毛球运动消费过程中的侧重点，认为哪一方面是最重要。侧重点主要包括羽毛球运动中的产品质量、服务质量以及售后服务等方面内容。44.25%和66.81%的消费者提出，在羽毛球运动过程中质量和消耗问题是最常见问题，这对羽毛球产品的质量提出较高的要求。企业在制定羽毛球产品设计方案的过程中，需要根据消费者的价值取向展开设计，尽量满足消费者对羽毛球运动产品的需求，只有这样才能保证消费者对羽毛球运动产品设计使用的满意程度，最终达到提升羽毛球产品经营企业发展质量的目的。

四、对杭州地区羽毛球经营企业的销售策略的意见与建议

(一)加强对羽毛球运动市场的培养

杭州地区羽毛球运动企业在实际经营的过程中，可以通过培养羽毛球市场的方式，吸引更多的消费者进行羽毛球运动。在此过程中可以与相关政府部门展开合作，介绍羽毛球运动的好处，使人们认识到羽毛球运动的重要性，提升杭州地区羽毛球运动企业的消费对象数量[2]。在调查过程中，发现羽毛球运动中的女性消费者较少且消费金额较小，因此在发展女性消费者的过程中，可以针对塑性以及线条修饰等功效展开宣传，针对性的吸引消费者提升消费者数量，并在此基础上增加相应的附加服务，保证消费者在消费过程中能够得到高质量的服务，不断提升杭州地区羽毛球运动企业自身的竞争实力[3]。

(二)明确企业自身的品牌定位

羽毛球产品的生产企业在明确自身品牌定位之前，需要明确自身的经营优势，在此基础上展开定位，其中主要包括产品的质量、产品的功能、产品的包装、产品的价格、产品的渠道以及产品的广告宣传等方面内容，将以上内容相互融合，保证最终品牌定位系统的全面性以及准确性[4]。在品牌定位过程中需要注意，个性化的品牌定位主要取决于企业的决策系统，在决策系统中，需要确定其中的品牌定位理念，因此企业品牌的个性化定值其实是对外部信息展开综合加工的过程。在此过程中需要注意以下问题：第一，确定杭州地区羽毛球运动企业发展的目标市场；第二，在发展过程中结合企业自身优势；第三，充分重视品牌定位的重要性；第四，建立与消费者需求相符的品牌定位系统，根据消费者的意愿，制定相应的经营决策，例如在球拍生产质量方面，需要重点提升球拍的生产质量，延长球拍的实际使用寿命，降低球拍损耗程度。只有满足以上四方面要求，才能够保证杭州地区羽毛球运动企业品牌定位质量[5]。

(三)提升羽毛球运动产品的使用价值

提升羽毛球运动产品的使用价值最有效的方法就是在降低羽毛球运动产品价格的同时，提升产品的质量，在此基础上制定相应的发展战略。企业在制定发展战略的过程中，需要根据外界环境市场的变化情况、市场容量、竞争对手以及资源情况展开全面了解，例如在调查过程中发现消费者对于产品的质量十分在乎，杭州地区羽毛球运动企业可以在此基础上展开调整，在价格不变的情况下提升球拍质量。

杭州地区羽毛球运动企业经营发展是一个动态过程，因此需要根据实际情况不断对其展开调整，提升杭州地区羽毛球运动企业经营战略的实施质量。在制定相应战略的过程中，利用企业自身的规模促进自身品牌的发展，充分利用企业规模在消费者中的影响力，确定未来的发展计划。另外，对客户展开有效管理，了解客户的需求开展个性化的销售，根据不同消费者的个性化需求，制定相应的产品价格以及服务计划，提升客户与企业亲密度，从而能够提升客户在消费过程中的参与感，同时还能够满足企业发展的个性化需求，最终达到提升企业发展质量以及竞争实力的目的[6]。

(四)基于消费者价值取向采用创新型的营销模式

良好的营销模式能够为企业提供良好的发展平台，为消费者提供良好的产品和服务，对杭州地区羽毛球运动企业发展具有非常重要的作用，为了保证营销模式的发展质量，则需要在消费者价值取向的基础上制定相应的营销模式。第一，完善杭州地区羽毛球运动企业中的营销系统，在消费者中建立良好的企业形象，将消费者变为潜在的企业宣传人员[7]，不断满足消费者对球拍生产的要求，降低生产成本及生产价格的同时，提升球拍的产品质量。第二，采用媒体宣传以及广告宣传的方式展开营销，尤其是网络以及手机等途径。第三，与其他合作商开展合作，这种方式能够使杭州地区羽毛球运动企业在实际发展中相互促进，良好发展，通过合作企业的影响力提升自身的发展水平。例如，杭州地区羽毛球运动企业与网络企业展开合作，人们在登录网站或者APP的过程中，就能够观看到相应的杭州地区羽毛球运动相关企业的推广，进而提升杭州地区羽毛球运动企业在消费者中的知名度[8]。

五、结论

羽毛球运动产品消费及销售已经步入了成熟期，但是还存在着一些问题，对该产业的发展难免产生影响。通过对消费者调查问卷发现问题，分析得出产品价格、消费者性别与价值取向是影响羽毛球产品生产与销售的重要因素，因此建议企业从加强羽毛球运动市场的培养、明确自身的品牌定位、提升羽毛球运动产品的使用价值、采用创新型的营销模式4个方面来提升杭州地区羽毛球运动企业的经营质量，保证消费者在运动消费过程中得到高质量的服务，不断提升杭州地区羽毛球运动企业自身的竞争实力。