香港的排队文化

辜雨晴

“喂，排队先啦！”这是香港市民常挂在嘴边的一句话。

在香港，排队与人们的日常生活密不可分。毫不夸张地说，港人还没出娘胎就开启了“排队人生”，生产床位、入学升学、结婚登记、申请公屋、入院看病……样样需要排队。

在笔者看来，香港社会这种独特的排队文化不仅是一种文明行为，还是社会有限资源得以有效分配的合理形式，更体现着港人的生活态度以及井然有序的社会秩序。

在香港有这样一个“潜规则”，如果办同一件事情的人超过三个，大家便会自然而然地“排起长龙”。“排长龙”在粤语中就是排队的意思，香港人将排队的人群称作“人龙”，将队头、队尾分别叫做“龙头”“龙尾”，把插队行为叫做“打尖”。如果有人在“排长龙”时“打尖”，便可听见“人龙”中响起那句“喂，排队先啦！”，“打尖”者更免不了遭受众人的白眼。因此，大部分香港市民都会耐心排队，默默遵守这项“潜规则”。

有礼有序是香港排队文化的重要特征。香港市民不光会主动排队，还会自觉保持队形，尤其是在空间有限的地方，人们常常会靠墙而立，尽量减少占用公共空间，为公众提供方便。此外，香港市民排队并不是见缝插针、摩肩接踵。他们大多会在前后之间空出恰当的空间，保持“礼貌距离”，避免“亲密接触”，这样的行为体现着人与人之间的尊重，也使得排队文化在香港备受推崇。

走在香港街头，无论是在地铁站、公交车站，还是在超市、茶餐厅、海关等地方，均可看到香港市民自觉而有序地排队。也正是香港市民这种遵守秩序、主動承担社会责任的精神，才构成了香港社会有条不紊的良好秩序，亦使得这颗东方之珠越发可爱，吸引着世界各地的游人纷至沓来。

（摘自七一网/《人民日报海外版》）