大数据对企业战略决策的影响研究

肖高奇

【摘要】“大数据”为企业的战略发展带来了新的思考。本文从大数据的概念出发，从大数据为企业的战略决策提供了丰富的数据源、大数据能够提高企业战略决策的质量、大数据能够提高决策者的洞察力三方面分析大数据对企业战略决策的影响，以其对相关研究者有所帮助。

【关键词】大数据 企业 战略决策 影响

全球知名的咨询服务公司麦肯锡是最早提出“大数据”时代到来的人，麦肯锡指出，数据已经渗透到各个行业与业务职能领域，成为重要的生产因素。人们用过对大量数据的挖掘、收集、分析、运用，从而做出精准的决策，抢占先机，快速占领市场，预示着新一轮企业生产率增长浪潮的到来。谁能够挖掘出隐藏在海量大数据中的商机，从而做出精准的决策，便能够抢占先机，获得实际收益。因此，大数据的应用对于企业的发展有着至关重要的作用。

一、大数据的概述

作为大数据商业应用第一人，维克托。迈尔。舍恩伯格指出大数据是指采用某种方法尽可能地全面、完整、综合地收集数据，再应用合适的数学模型分析数据，从而预测事物的发展趋势。大数据的核心就是预测，根据大数据预测到的发展趋势，进行思维、商业、管理的变革。我国数据专家徐子沛在其著作《大数据：正在到来的数据革命》中指出，徐子沛：大数据的特点绝对不是因为其数量大，而是因为数据有多个源头，大数据里面的大价值。除了传统的数字、文字外，还包含音频、视频等。现今社会，人类很大一部分知识来源于大数据。我们需要依靠大数据还原事物发展的真相，明晰其发展规律、发展方向，从而做出正确的战略决策。在很多著作、理论中大数据的特点是：规模性，即是其数据数量大;高速性，即是信息更新处理速度快;多样性，即是音频、文字、图像、视频等多个源头;价值性，即是指大数据具有一定的商业价值;真实性，大数据的收集统计、分析处理过程必须真实可靠，能够揭示事物的真实发展规律。

数据已经渗透到各个行业与业务职能领域，成为重要的生产因素。在大数据时代里，能够正确挖掘与运用大数据，企业将会提升其战略决策的质量，从而获得生产率的增长。这些数据可以是：政府工作网站公开的各种类型的统计数据;上市公司其财务报表等数据;各种期刊、电子数据库传递的有价值的数据;财经媒体发布各行业的动态数据等;互联网产生的实时数据等。企业应该实时关注挖掘这些有效的大数据，进行分析，综合整理，运用这些数据所呈现出的客观事实，预测其发展规律，做出精准的决策，抢占先机，快速占领市场。将隐藏在大数据中的商机转变为企业的实际收益。

二、大数据对企业战略决策的影响

在当今大数据时代的影响下，企业应该改变传统的思维模式，深入剖析与应用大数据，利用大数据带来的机遇，从而优化企业的战略决策，最终将隐藏在大数据中的商机转变为商业效益，提升企业的竞争力。

（一）大数据为企业的战略决策提供了丰富的数据源

企业战略决策是关系到企业发展全局的重大问题的决策。企业战略决策的内容涉及企业发展方向、调整企业发展目标、经营方向、技术改造、产品发展等事关企业兴衰成败的决策。是具有风险的、非程序化的决策。企业必须要在决策中慎思慎行，作出正确的决策。这就要求决策者有来自于企业外部的大量的数据，能够为企业决策指明方向。数据、信息的收集与分析处理贯穿于企业决策制定的整个过程中。传统的决策由于数据资源的有效获取受阻，决策一般依靠决策者以往的经验，这样的决策具有片面性，给企业带来风险。在当今的大数据时代，随着科学技术的发展，特别是信息技术和通讯技术的发展，移动、传感设备接入到互联网，使得大量的交易数据、物联数据、传感数据等数据海量生成，并不斷更新。这些数据可以是：政府工作网站公开的各种类型的统计数据;上市公司其财务报表等数据;各种期刊、电子数据库传递的有价值的数据;财经媒体发布各行业的动态数据等;互联网上传输的各类能够勾勒用户需求的文字、图像、视频、声音信息等。这些数据为分析决策提供了丰富的数据来源。在大数据时代，企业通过挖掘、分析整理大量的数据，根据大数据预测到的发展趋势，从而做出正确的决策，占领先机。

（二）大数据能够提高企业战略决策的质量

战略决策的正确性影响着一个企业的生存发展。信息数据的质量很大程度决定了决策的正确与否。外部环境的复杂多变性及相互交融性使得影响企业决策的因素具有复杂性和多变性。决策者仅仅依靠传统的经验来做出决策，主观性使得决策者不能够众观全局，将会使决策具有片面性，往往会导致失败。大数据时代为决策的科学性提供了可能性，使决策的定量和定性相结合。通过对大数据的分析，从中萃取出需要的知识，并将其转化为实际的商业收益。在当今的大数据时代，企业对大数据的依赖性随之俱增，以大数据为基础的定量分析方法开始取代以决策者的经验、直觉等带有主观因素、不确定因素的定性分析方法。“数据驱动决策”是大数据时代的显著特点，大量数据的精准的分析，取代传统的经验判断，为企业的决策指明方向，数据驱动着企业的决策。研究表明，“数据驱动决策”的企业效益往往比较好，综合竞争力较强。大数据的挖掘和收集、分析与处理，能够辅助决策者更加全面、客观地做出决策。

（三）大数据能够提高决策者的洞察力

身处大数据时代，数据已经成为企业最宝贵的的资产之一。企业如果能从网络信息数据及积累的业务数据中获取到消费者的信息，从而了解消费者需求，知道消费者想要什么，想买什么。把握消费大众的需求，迎合消费大众的需求，抓住隐藏的商机，做出正确的战略决策，将其转变为实际的效益。比如亚马逊公司，根据消费者网购书籍的记录，分析消费者的喜好，为其推荐书籍，消费者可能会根据其推荐的书目，看到自己感兴趣的书籍，从而购买比自己预期更多的书籍;淘宝的“数据魔方”优化品牌定位等。在大数据时代，互联网已经渗透入我们生活的方方面面，人们每天花费在微博、微信、淘宝、百度上面的时间很多，有的甚至全天24小时在线。百度每天大约有十亿次的搜索量，新浪微博每天的转发量超过一亿条。企业应该发现，微信、微博等不仅仅是人们娱乐的方式，在这些平台的互联网大数据传达着消费者的消费需求。比如，有的企业通过微博账号，分享自己的产品，在推广着自己产品的同时，可以根据客户的浏览记录和留言，从而掌握消费者的需求。企业根据通过积累这些互联网大数据，分析出消费者的需求，从而设计出高精度，定量化的战略决策，这将使得企业的战略决策者有着敏锐的洞察力和对市场的快速反应能力。

三、结语

数据已经渗透到各个行业与业务职能领域，成为重要的生产因素。大数据以其规模性、高速性、多样性、价值性、真实性揭示着事物的真实发展规律。企业应该实时关注挖掘这些有效的大数据，进行分析，综合整理，运用这些数据所呈现出的客观事实，预测其发展规律，做出精准的决策，抢占先机，快速占领市场。将隐藏在大数据中的商机转变为企业的实际收益。

在当今的大数据时代，大数据为企业的战略决策提供了丰富的数据源。企业可以获得：政府工作网站公开的各种类型的统计数据;上市公司其财务报表等数据;各种期刊、电子数据库传递的有价值的数据;财经媒体发布各行业的动态数据等;互联网上传输的各类能够勾勒用户需求的文字、图像、视频、声音信息等大量的交易数据、物联数据、传感数据等;大数据能够提高企业战略决策的质量。企业对大数据的依赖性随之俱增，以大数据为基础的定量分析方法开始取代以决策者的经验、直觉等带有主观因素、不确定因素的定性分析方法。“数据驱动决策”是大数据时代的显著特点，大量数据的精准的分析，取代传统的经验判断，为企业的决策指明方向，数据驱动着企业的决策;大数据能够提高决策者的洞察力。在互联网的大数据传达出消费者的消费需求。企业可以根据通过积累这些互联网大数据，分析出消费者的需求，提高战略决策者有着敏锐的洞察力和对市场的快速反应能力。

因此，企业应当在大数据时代，重视大数据对企业战略决策的影响，对相关的大数据，进行分析，综合整理，运用这些数据所呈现出的客观事实，预测其发展规律，做出精准的决策，抢占先机，快速占领市场。

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