浅谈金融全球化在我国的影响

苏晴 金环

【摘要】随着社会的发展，金融全球化被世界所关注，金融全球化对于每个国家来说都是一种挑战。而我国在银行业全面开放的背景下面临的挑战也不容忽视。本文分析了金融全球化下我国银行业面临的问题，并提出了相应的应对方法。

【关键词】金融全球化 中国金融发展 应对方法

一、金融全球化的含义

金融全球化一般来说，它是国家与国家之间进行金融交易，贸易往来的世界范围内的，有共同的金融交易规则的状态。

二、银行业的稳定发展对中国经济发展的意义

（一）稳定的金融市场环境

从整体上看，中国银行业目前的发展并不稳定，不良资产率相当高，资本匮乏。这样一来，银行危机将席卷而来，真正的危机将会来临。

（二）银行业的稳定发展对经济的作用

促进作用：银行给企业提供投资，能够使企业得到资金的支持，使企业更好的发展起来，并且达到资源的合理配置。

拉动作用：中国银行业必须自己能够拓展业务，自己强大起来，并且带动各个企业的发展，促进软硬技术的不断进步。

三、金融全球化下中国银行存在的问题

（一）业务流程设计不够合理

第一，业务流程单一。我国银行的业务流程太过单一，无法满足大多数人的需求。浪费客户的时间也在浪费自己的时间。造成了人力、物力、财力的浪费。

第二，流程设计较少考虑客户需要。

（二）银行文化和经营理念

中国国有商业银行应像欧美一些银行借鉴。国有商业银行的服务理念没有贯彻，團结协作的精神没有落实。具体表现在：以自我为中心和以产品为中心，而不是以客户为中心；我国国有银行的服务态度有待提高。

（三）信息技术运用方面

随着数据的不断收集，金融企业将在时间、空间上形成面板数据，其中，包括客户的交易和行为数据。

四、对我国银行稳定发展的建议

（一）重新整合银行业务流程

业务流程是银行运作的生命线。我国商业银行应该从业务流程着手，把各环节的内容重新进行审核，降低业务的繁琐度，删减不必要的重复环节。真正让客户体会到我们以他们为中心。

（二）改变经营管理理念及企业文化

使“以客户为中心”的观念不再是空话，要吸取客户的意见和建议，尽量满足客户的需求，整个办理业务过程要显得十分真挚热情，周到，和善，随时保持微笑，尽量避免与顾客发生正面冲突，提升满意度。

（三）提高信息技术的运用水平

随着经济与技术的不断发展，要加快网络银行的建设，现在人们都趋向于手机代替一切，手机操作更加方便快捷，所以一定要紧跟时代的发展潮流，发展新的技术。

五、结论

在金融全球化当中，我国的金融业发展呈现出有利也有弊的状态。金融是现代经济的核心，而银行业又是金融的核心，银行业的稳定与发展直接关系到中国经济的稳定与发展。中国当然要选择“到大海中去游泳”在金融全球化时代，怎样才能防微杜渐，发挥资源作用，谋求本国银行业的稳定发展将会是一个永久的课题。

参考文献

[1]刘小勇.银行监管有效性研究.社会科学文献出版社.2007.

作者简介：苏晴（1997-），女，沈阳工学院工商管理专业；通讯记者：金环（1980-），辽宁人，沈阳工学院，副教授，企业管理专业硕士，研究方向：企业管理。