家族企业管理模式及其创新发展研究

【摘要】现阶段中国最具普遍意义的一种企业类别就是家族企业。与其他企业形式相比，家族企业在管理模式上有着极大的不同。家族式管理虽有着较为明显的优势，但也存在着诸多弊端。我们在充分利用家族企业优势的同时，也应竭力避免其受制于短处。在今天，社会普遍认为转型是家族企业成长的肯定选择。因此，家族企业必须设立科学标准的经营管理体制，淡化家族制色彩，从理论观念、管理轨制及人才聘任等方面入手做出须要创新，从而使家族企业走现代化管理的可持续发展道路。本文通过对我国家族企业进行了详尽分析，针对家族企业的优缺点对家族企业各方面做出了相应的战略性改革和创新步骤，促使家族企业不竭发展，进而促进国民经济又好又快发展。

【关键词】家族企业 家族式管理 持续化发展 问题与创新

家族企业是商品经济历史中最早应运而生的企业样式，在我国企业群体中也占多数，其企业形态内部结构最为庞杂，规模差别最大。在大众的普遍了解中，家族企业与“不先进”、“不现代”挂了钩。实际上，家族企业并不是落伍的代名词。据调查，当下最遍及和最主要的企业组织形势之一仍是家族企业。在美国约有90%的企业为家族企业；在英国约有70%的企业为家族企业；在中国，家族企业的存在更为明显。随着我国家族企业的发展，许多民营家族企业处于“到底搞家族化管理还是非家族化管理”的两难困境。家族企业亟待解决的实际问题已变为怎样走出这种两难窘境。

一、家族企业管理模式概述

（一）家族企业管理模式的含义

所谓以家族（或家庭）为经营单元的企业，以家族（或家庭）分子为主的企业员工，由家族成员担任企业最重要的职位，企业主主要支配经营决定权，采取集权化领导方式，直接利用传统家族制度和伦理道德规范代替经济行为规范的企业管理模式就是家族企业管理模式。

（二）家族企业管理模式的兴起缘由

1.我国传统的家族主义文化。中国是一个有着深厚家族文化的国家，中国文化是“家”的文化，家族是中国人社会生活、财经生活及文明生活的基本点，亦是政治生活的主导因素。因此，中国的各种机构单位中都有“家族主义”的渗透，它是中国人在组织、机构、社会中为人办事的要点。

2.缺乏社会信用和社会信任度低。阻碍了一切商业活动的开展和公司制度化改变的正是这种不信任，这是我国传统家族文化产生的一个消极结果，儒家文化只顾形式自制，人与人互不信任。加上部分职业司理人缺乏足够的良好职业道德和职业行为，也导致了家族企业主对职业经理人的不信任。

3.家族企业管理模式的特点。家族成员掌控企业所有权，企业控制权在家庭成员中分配。企业的所有权和经营权主要由血脉、姻缘和亲缘为纽带构成的家庭分子关系网支配是这种治理模式的最大特点。

家族企业决策迅速。家族中辈分、资历、权威最高的分子是企业的最高决策人，在一定程度上节省了决策时间，保证了决策过程的迅速性。

企业文化凝聚力强。家族成员视企业资产同家族财产，认为企业是家族的延伸和象征，在企业内部也形成了较强凝聚力。

二、家族企业管理模式的利弊分析

民营企业多采用家族企业管理模式，同样诸如乡镇企业、国有企业改制后的众多类型企业亦是如此。我国家族管理的制度变迁和制度创新本身就是社会变革进程中一个极具影响力的方面。倡导整个企业系统是一个大家庭的家族企业，将地缘、物缘及其他更为复杂的社会关系与血缘、亲缘关系挂钩。虽有利于维持企业稳定，但处理不好也易导致冲突发生。

（一）家族企业管理模式的优势

其一，低成本组织资源的方式。经营成本较低是家族企业发展初期的优势，那时候的企业苦于资金来源和利润产生，为让企业留有更多的空间去成长，必须减少企业的经营成本。其二，家族企业产权界定清晰。家族企业基本上由个人或家庭成员一手开办发展，企业本钱的所有者就是决策者，资产的根底与归属划分简单明了，企业权力和责任相当明确，是责、权、利三者的完美结合。其三，家族企业领导基点明确，内部关系协调。家族企业在起步时，由家庭成员组成各级管理层次，管理体制单一，有利于企业在初期快速发展。加之家族企业关系建立依托血缘、亲缘，企业内部沟通不至于僵硬、官僚，而是和谐、柔和的。

（二）家族企业管理模式的劣势

第一，家族管理过分依赖家族制度来整合企业资源，不利于企业规模的扩大。所有权和控制权高度集中的家族企业，难以吸引外部资本，更难以满足企业扩张的需要，限制了家族企业规模的进一步发展壮大。第二，权力无制约的企业所有者，决策容易失误，不利于企业的现代化管理。传统家族企业管理中，家族企业主一人做主企业大小事务，受血缘关系的亲疏影响对员工的管理也区别对待。这种人治的管理方法显然已不能顺应企业成长的须要。第三，依赖血缘亲疏选拔企业继任者，不利于人才引进。要做到管理的专业化和规范化，家族企业必须吸收大量的专业人才。单纯依靠家族企业的用人制度容易导致“任人唯亲”的现象发生，已有的外聘员工也难以发挥重要作用。

三、家族企业管理模式的创新建议

家族企业管理模式的改革创新是大势所趋。映现在建立之初的家族企业优势，在公司步入上升期和鼎盛期后，家庭分子的积极作用开始淡化。随着家族企业规模的逐渐扩大，当初高度的恪尽职守精神和尽忠尽职精神已不再是家族企业的支撑。

（一）更新观念，提高素质

我国家族企业管理者观念落后，对激烈的市场竞争环境了解甚少，不能适应企业快速发展的步伐。所以家族企业需不断学习，更新观念，提高眼界，使家族企业走一条新的企业管理改革之路。

（二）引进人才，唯才是举

整体提高核心竞争力，家族企业需使员工参与到企业文化建设中来，产生归属感，为其创造上升空间和发展机会。只有这样才能引进人才，留住人才，为企业发展注入新活力，形成向心力，使家族企业在新环境、新机遇中取得新成绩。

（三）将家庭文化和商业原则分离

家族企业主将“家长制”的传统观念强行灌输到企业管理中，对商业活动、决策产生影响，给企业内部管理留下隐患，不利于企业长远发展。应使企业从“人治”走向“法治”，形成自上而下的有序管理，建立并巩固新的关系，才能使家族企业更好更快发展。

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作者简介：李新鑫（1988-），女，汉族，河南新乡人，就职于新乡学院财务处，硕士学历，助教，研究方向：工商管理。