OCLC学术研究探旅

任国华

摘 要 联机计算机图书馆中心（Online Computer Library Center，简称OCLC）作为全球最大的图书馆合作组织，一直紧跟世界信息技术的发展，针对图书馆用户的实际需求，不断改革创新，不断扩展服务领域，不断促进文献资源共享，以满足用户新的需求。论文对OCLC的研究部及其学术交流以及OCLC奖学金进行了介绍，并通过OCLC目前的五大研究主题介绍了OCLC的研究成果。最后介绍了获取OCLC研究报告以及OCLC最新研究发展动态的渠道。

关键词 OCLC 图书馆 合作组织

分类号 G259.13

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.08.003

OCLC研究部成立于1978年，主要致力于与全球的图书馆合作，开展最贴近图书馆实践的研究，所发布的研究报告针对的是图书馆在实践过程中最需要关心和解决的问题。

1 OCLC研究部

OCLC研究部自成立初就承担起三大角色（具体见图1），其定位在于充当共享研究与发展的社区资源，为OCLC提供先进的开发和技术支持，提高OCLC与成员馆之间互动参与，动员社会各界共同解决图书馆界关心的问题。此定位决定了OCLC 研究部作为世界上最先进的研究中心之一，其使命和目的在于扩展知识，促进世界信息访问，减少图书馆成本。

OCLC将每年收入的20%投资在研究部，致力于研究图书馆最前沿的课题，并加强与图书馆的合作研究和开发。目前，OCLC研究部分别在美国、荷兰设有三个办公室，共有40多位信息学专家，这些专家为OCLC成员馆提供相关咨询服务，组织活动和项目，与成员馆一起探索信息共享的新方式。

图 1 OCLC研究部的三大角色定位

2 OCLC学术交流

OCLC注重与大学或研究机构合作开展各种研究活动，以实现其推进世界信息资源获取和共享的诺言。OCLC每年发表10篇左右的研究报告，尤其是会员报告（Membership Report）。1990年到1999年期间，OCLC报告数量有400多篇，平均每年产出报告40多篇。这些报告一经问世立刻成为人们关注的焦点，引起全球范围的关注。

为了加强学术交流，OCLC研究部针对图书馆发展进程中需要关注的问题和研究课题，将各位专家在世界各地的会议和演讲内容制作成幻灯片，并提供线上下载。以2018年为例，截至2018年6月30日，共有16个幻灯片资源提供下载，其中包括会议报告。

除了官方网站可以分享和下载相关学术研究资源外，OCLC还利用博客加强宣传和学术互动。Next博客是OCLC的官方博客，2016年2月正式替代OCLC的纸质刊物NextSpace。在Next博客上，OCLC的领导者分享了OCLC最新的工作进展，并专于传播全球知名图书馆的工作经验。Hanging Together是OCLC研究部工作人员的博客，其博客主要讨论OCLC的研究工作。工作人员会在博客中发表其在不同类型OCLC成员馆机构中了解到的值得分享的内容。

OCLC研究报道分季度介绍OCLC成员馆和研究部门的新闻和项目的最新进展。

3 OCLC奖项及奖学金

OCLC非常重视图书馆工作人员的职业培训，为图书馆员提供了多样的职业发展机会和奖学金计划，从而促进图书馆学和情报学的研究。

“Jay Jordan IFLA/OCLC早期职业发展奖学金计划”是由OCLC与国际图联（IFLA）合作组织发起的，项目为期四周，以美国俄亥俄州都柏林OCLC总部为根据地开展，为发展中国家职业生涯初期的图书馆馆员提供教育与专业发展的机会。自2001年第一期项目于爱尔兰都柏林启动以来，至今已有来自38个国家的85位图书馆馆员和信息科学专业人士参与这一奖学金计划。来自中国大陆地区的中山大学的蔡筱青、国家图书馆邵燕及北京师范大学的田晓迪分别于2005年、2010年和2011年作为中国的获奖者参访学习和交流[2]。

OCLC提供的年度奖项和奖学金包括OCLC/ALISE Library & Information Science Research Grants、The Frederick G. Kilgour Award等多种奖项。OCLC还为有经验的科学家，教育工作者和管理人员提供访问学者的机会，访问学者可以在自己和OCLC共同感兴趣的领域进行研究。

4 OCLC研究的五大主题

OCLC的研究主题主要分为五大部分，包括支持和研究馆藏（Research Collections and Support）、了解图书馆所处的网络环境（Understanding the System-wide Library）、数据科学（Data Science）、用户研究（User Studies）和社區图书馆研究项目（Libraries as Community Catalysts）。

4.1 支持和研究馆藏（Research Collections and Support）

图书馆越来越关注机构的原始资源的生产、加工和编目，包括数字化特藏资源，研究数据以及研究者的数据的收集和管理。面对图书馆对于研究馆藏的管理需求，OCLC与图书馆合作，探索对于研究数据管理的新方式，推动图书馆成为研究数据的中心，协助图书馆管理和发现数字馆藏，最大化地满足研究者的需要。

这一主题目前正在进行的项目有9个，其中研究数据管理的系列报告在业界引起了广泛的关注。OCLC研究部2016年4月13日发布研究报告《构建模块：为研究数据管理项目奠定基础》（Building Blocks：Laying the Foundation for a Research Data Management Progarm），为高校启动研究数据管理项目提供指引。从初级的提供信息（第1部分）到实际推出服务（第2部分），报告提供了大量参考资料，包括各机构实施样例与可用资源。

2017年3月30日，OCLC发布了《研究数据管理的现实》（The Realities of Research Data Management）系列报告，这份报告包含四个部分，第一部分主要是RDM（研究数据管理） 在研究型大学出现的相关背景，以及研究报告所使用的研究方法，提出从E-E-C（即Education-Expertise-Curation）这一框架来认识RDM服务；第二部分则通过对爱丁堡大学（英国），伊利诺伊大学香槟分校（美国），莫纳什大学（澳大利亚）和瓦赫宁根大学及研究中心（荷兰）的研究数据管理范围的调研，分析研究每所机构E-E-C类别的范围以及各类具体服务的选择；报告的第三部分“激励大学RDM服务的构建”在2018年1月发布，主要探索上述四所研究型大学获得研究数据管理技能的动机，并寻求形成这些动机的一般模式和与之有关的背景情况；最后一部分报告在2018年4月发布，主要调研这四所研究型大学在获取研究数据管理技能方面所作的针对资源获取和范围的选择。

研究数据管理项目由OCLC的三位资深专家丽贝卡·布莱恩特（Rebecca Bryant）博士、布莱恩·拉沃伊（Brian Lavoie）博士、康斯坦斯·马尔帕斯（Constance Malpas）负责，在2018年4月OCLC研究数据管理小型研讨会上，丽贝卡·布莱恩特博士就这个项目做了介绍，同时在报告中也提示大学图书馆虽然是研究数据管理的重要参与者，但不是唯一的，如果只关注图书馆的研究数据管理是不完整的。《研究管理数据的现实》系列报告的中文版将陆续在《图书馆杂志》发布。

4.2 了解图书馆所处的网络环境（Understanding the System-wide Library）

图书馆处于日益复杂的信息网络中，OCLC帮助图书馆更好地了解图书馆所处的网络环境，让图书馆提供更加高效的图书馆馆藏和服务。

2008年4月25日，OCLC2007全球信息报告《网络世界的共享、隐私与信任（Sharing， Privacy and Trust in Our Networked World）》 中文版发布仪式在清华大学图书馆报告厅隆重举行。该报告主要涉及的领域为用户最喜欢的社会站点及其实践；用户在社会网络空间、商业站点以及图书馆网页中的信息获取与分享的态度；信息隐私；图书馆员社会网络的实践与偏好以及他们对隐私与社会网络在图书馆应用方面的任知。报告的调查范围包括6个国家，分别为加拿大、法国、德国、日本、英国和美国，共采访6100多人，年龄分布在14～84岁之间。同时，报告也对美国382位图书馆馆长进行了调查。这份报告不仅提高了人们对生存于互连、联网时代的用户的认识，也为图书馆参与或者建设社会网络空间提供了极有价值的依据。哪里有用户，图书馆的服务就应该延伸到哪里，在Web2.0的浪潮中兴起的社会网络空间为互联网用户提供了一个分享、交流、合作的平台，图书馆也不应该被排除在这一平台之外——要么积极参与进去，要么建设基于图书馆服务的新的社会网络空间。

2011年OCLC发布的《图书馆认知度的报告》（Perceptions of Libraries， 2010 Context and Community）更是在业界广受关注，这份信息量非常大的报告带给了我们更多思考，报告长达58页，描述了过去5年里的信息消费行为、态度和认知方面的变化和进展，关注2010年不同年龄阶段的信息消费者对信息和图书馆认知和态度的差异。

2017年1月，OCLC发布《推进国家数字平台：美国

公共图书馆和州立图书馆的数字化现状》（Advancing the National Digital Platform： The State of Digitization in

US Public and State Libraries）研究报告，报告总结了美国公共图书馆和州立图书馆开展数字化活动的需求评估和差距分析结果，相关调查涉及全美9，206家公共图书馆和47家州立图书馆[1]。

4.3 数据科学（Data Science）

OCLC 研究部认识到，要融入网络，传统的图书馆数据必须以各种方式进行转变。OCLC重视分析WorldCat和其他来源的数据，以便为图书馆和其他人在网上使用数据提供新的含义，见解和服务，正在进行中的项目包括图书馆数据的可视化分析、关联数据研究等。

海量的数据资源和优质的数据质量是进行数据挖掘的基础，在众多的数据挖掘项目中，由北京外国语大学国际新闻与传播学院教授、中国文化走出去效果评估中心执行主任何明星博士对中国图书海外馆藏影响力进行的研究格外瞩目。何教授从传播学的角度研究中国文化地理分布，“中国图书海外馆藏影响力”的数据基础就是WorldCat联机联合目录数据库的馆藏数据。自2012年开始，“中国图书海外馆藏影响力”已经连续五年在北京国际书展期间發布，报告就中国大陆600家出版社全年出版的品种和收藏图书馆数量进行研究，展现中国大陆出版社知识生产海外影响力的基本发展面貌。

4.4 用户研究（User Studies）

用户对技术的利用影响图书馆的发展，了解用户如何查找、获取和使用信息可以更好地提供图书馆的服务。OCLC与图书馆等机构合作正在进行的项目有8个，了解图书馆用户需求的改变可以帮助图书馆采取相应的措施满足用户新的需求。

2017年OCLC发布《数字时代的外来者和原住民的多样性的在线调研》（The Many Faces of Digital Visitors & Residents）报告。这篇OCLC研究报告对数字原住民和数字移民的范式提出了挑战，即通常认为年轻人更喜欢在数字空间进行研究，而年长的人则依赖物理信息源。

4.5 社区图书馆研究项目（Libraries as Community Catalysts）。

图书馆是社区服务的核心资源，无论大学校园、小型乡村乡镇还是城市中心都是OCLC的服务对象。OCLC一直与各类图书馆合作，为图书馆提供知识、技能和支持，从而满足社区不断变化的需求。2003年OCLC发布WebJunction项目，该项目已经帮助超过 80 000名图书馆工作人员掌握其工作所需技能，帮助图书馆员应对当今图书馆所面临的挑战。

OCLC提供了丰富的免费在线课程资源，注册之后图书馆员就可以登录WebJunction的网站在线学习，网站支持图书馆员根据自身需求定制课表。WebJunction还为参与网络研讨会的图书馆提供学习证书，证书会在一周内发送到注册的邮箱。除了免费的课程，网站还提供由用户整理的文章、讲义、网络研讨会资料，以及其他在线服务和信息的链接、最新的新闻等，OCLC将这些学习资源按主题分类整理供学习者使用。

5 OCLC研究报告获取方式

OCLC研究报告可以通过OCLC官网（https：//www.oclc.org/research.html）免费下载和订阅。了解OCLC的最新动态也可以关注OCLC研究部的博客（http：//hangingtogether.org/）以及在线的讨论会（www.oclc.org/research/events/works-in-progress-webinar-series.html）和OCLC NEXT博客（http：//www.oclc.org/blog/main/about-next/）的信息。为了使国内图书馆及时了解OCLC的最新研究成果，OCLC北京代表处还会不定期通过OCLC北京代表处业务通讯，将OCLC的最新动态带给国内的图书馆，同时也将国内的图书馆通过OCLC与全球的图书馆相连接。