江苏省盐城工业职业技术学院 徐同华
二手车市场是汽车后市场的一个重要组成部分,是一个迅速发展、潜力巨大的市场。本文以《二手车鉴定与评估》课程为例,通过对课程性质及特点的分析,对课程内容进行重新整合,编制了以任务驱动式教学为目的的10张技能工单,并对最终考核模式进行了改革,指出了教师能力提高的途径,并对教学模式改革的成效进行了调查,力图使该课程的评价方式更合理、更科学、更有效。
《二手车鉴定与评估》课程是汽车技术服务与营销专业针对二手车评估就业岗位而设置的一门重要的专业必修课程。本课程的主要任务是通过课程教学,使学生在获得汽车技术状况、二手车鉴定估价理论知识的基础上,能够进行二手技术鉴定及价值评估,同时全面了解国家对二手车交易的有关政策、法规及相关要求;通过对相关案例的分析研究,使学生在知识、技能、沟通与表达、团队分工协作能力等方面达到职业岗位的要求。该课程是汽车专业学生在实习前所应该学习和掌握的一门重要课程,也是学生将来在工作中运用较多的一门课程。
通过本课程的教学,让学生熟悉汽车使用基础知识及相关的法律法规,对《二手车鉴定与评估》的一般程序有初步认识,掌握二手车评估的前期准备→现场鉴定→评定估算→撰写评估报告的完整流程。能较熟练地核查二手车的法定证件及各种税险单据,初步掌握各类检查方法及检测数值的标准,能运用于实践。通过学习,提高学生对二手车成新率、四类评估方法、二手车收购及销售定价方法的计算能力;能正确区分评估与折旧、适时更新与报废的关系;能够引导客户正确办理过户与转籍登记,培养解决实际问题的能力,为学生进入社会提供一定的技能储备。
(1)要求教师对市场及行业的熟悉程度高。由于二手车评估涉及新车销售所没有的许多社会热点知识,如汽车技术鉴定、评估、拍卖、典当、置换、过户、折旧、更新等,因此要求授课教师要全面了解市场上的主流车型,并对事故车、故障车有一定的知识储备。
(2)理论与实践相结合的程度高。要做好二手车评估,从业人员不仅要具备汽车构造、汽车检测及汽车使用技术的相关知识,还要能准确计算成新率、评估值、折旧、收购及销售等,这些更需要与实践有效结合。
(3)学生的接受能力受限。由于课程实训操作量较少,且学生对二手车市场、车管所、检测站等相关实践场所的认识模糊,仅仅依靠理论及技能学习工单,不能有效达成学习目的。
结合前面的问题,我们对二手车评估课程的内容设置及教学实施和实践训练都做了较大的调整和改革,突出所学知识的实用性与创新性,提高学生的学习积极性与学习效率,提高学生自我学习、自我管理、创新探索的能力。
综合考虑未来就业岗位对学生所学知识的实用性及可操作性要求,理论教学内容以适度、够用、能用为宜。在教学过程中强化相关法律法规的学习,补充汽车使用知识,突出技能工单的作用,使学生的实际动手能力、分析问题和解决问题能力得到锻炼和提高。针对现行教材存在的问题,在教学过程中增加“二手车流通管理办法”“汽车报废标准”“道路运输车辆技术管理规定”等相关法律法规,以及汽车使用、检测及养护等相关知识,并写入辅助教案。
对于技能掌握方面,充分考虑二手车评估时对知识及技能的要求,设计并编制了“受理二手车鉴定评估委托”“查验拟交易车辆”“二手车鉴定评估委托书”“二手车鉴定评估作业方案”“二手车技术状况鉴定”“二手车成新率计算”“二手车价格计算”“收购定价估算”“销售单价估算”和“二手车鉴定评估报告书”等10张技能工单。通过这些工单,将目前二手车评定工作中所学的知识和技能,全面系统地融入教学,取得了较好的效果。
在课程导入环节,课前5 min,先播放一段与本次课程内容相关的短片,并结合上次课程内容进行提问、讲解和讨论,有效提高了学生的注意力。
授课过程中,以本课程任务驱动教学法的10张技能工单为主线,将传授知识的教学理念转变为解决问题、完成任务的探究式学习。课堂上灵活应用分组式、引导式、启发式、案例教学等方法,提高学生学习兴趣。
(1)期末成绩的评定。学生期末成绩由应知理论、技能工单及论文撰写组成,分值分别为40分、50分和10分。10张技能工单的成绩以分项分组测验的形式完成对学生的知识、技能掌握程度的考核。分项分组测验采用7人~8人团队形式完成技能工单的方法,10张技能工单的成绩占本课程总分的50%,共计50分计入期末考核成绩。该项目考核过程中,重在检查学生操作及表述的规范性、合理性、灵活性和完整性。论文撰写主要考核学生对二手车评估课程的总体把握能力及论文的规范性、时效性。
(2)充分考虑学生学历的后续提升需求。由于江苏省高职学生在专接本及专套本课程中,二手车评估为省统考课程,学生一次通过的合格率较低,故在教学过程中有意识地植入专接本及专套本的教学计划及教学大纲,并将相关内容有效地与课程结合,以3次~4次理论考试的形式强化相关理论知识,满足学生的需求。
(3)评估车辆的准备。该课程在实践教学过程中,车辆的来源主要是学校工业中心的实验实习车辆12台及部分教职工自有车辆。
由于该课程内容新,教师对二手车评估的流程不熟悉,经验不足,知识的实用性、针对性不强。故提升教师能力迫在眉睫。
(1)积极参加培训,提高自身技能。教师要积极参加劳动部门组织的二手车鉴定评估师的培训考证,成为真正的双师型教师,符合二手车估价课程的教学要求。
(2)走出去,主动融入实践。由于二手车评定的针对性、实时性强,授课教师可充分利用业余时间,主动到二手车市场、检测站、车管所等单位实际锻炼,虚心向有丰富实践经验的评估师学习,提高自己鉴定评估的职业能力。
(3)提高自身的再学习能力。通过深化对二手车估价理论知识的研究,提高自己对教材的把握能力。充分利用网络、视频、多媒体等多种渠道,获取教学所需的相关知识。
通过对开设该课程的汽服1511及汽服1611两个班的网上评教得知,学生的满意度达97.59%,大部分学生认为自己已掌握二手车估价的相关知识,具备了胜任二手车评估岗位的知识及能力需求。