关于大数据时代企业人力资源管理变革的思考

居庆贺

摘要：伴随网络信息技术的飞速发展和数字技术的现代化进步，大数据思想及技术如今已被应用到各个领域中。在为商业进步和管理变革提供新机遇的同时，还使得我国企业的现代化、信息化建设得到了很大促进。企业管理的一项极为重要工作就是对其人力资源的管理。目前，该领域的专家学者大多已顺应大数据时代的潮流进行全方位的研究和革新，目前已成为企业的生产要素和无形资产的重要组成部分并越发受到重视。本文通过介绍目前企业人力管理的现状及问题，着眼在大数据时代背景下如何做好企业人力资源管理变革，以及对未来研究极其实践应用的展望。

关键词：企业人力资源管理；大数据时代；管理变革

一、数据时代背景下人力资源管理存在的问题

1.人口数据问题

人口资料不完整、数据体系不完善甚至数据缺失等问题在国家、企事业单位中屡见不鲜。人口数据即组织成员或企业员工基本信息的录入及保存。本应该详细记录的人口数据，主要作用是区分员工彼此的基本情况以及基本要素的使用方向，若是统计、记录有错误则对组织及员工个人造成不良影响。但如今在一些企事业单位和组织的工作蓝图中，并未对人口数据的普查、记录和保存工作保有足够的重视，反而出于平衡其他成本的需要而刻意忽视。而此类错误往往会在该员工日后的工作中产生不良影响。

2.发展性数据问题

专门用来记录员工此前工作表现的成绩性数据即为发展性数据。作为员工的工作记录簿，可以全方位客观地观察和衡量员工在实际工作中的成绩、水平以及变化如是否进步、是否在相关工作经验和培训后得到了提升。因此影响企业对员工的能力评价以及其未来工作方向的客观规划。然而这却是目前企业最欠缺的数据记录。不仅不够详细、工整，甚至因为未按照真实的情况记录，掺杂了人情成分，不仅导致数据不够客观，而且容易打击一些优秀员工的工作热情，更为长远的影响，则是模糊了员工在企业中未来的发展方向、以及企业组织自身的未来方向。

3.绩效数据问题

绩效数据即是企业组织的成员的工作情况和评价，因此是员工应获奖赏还是接受惩罚的依据。只有公开透明地公示出这些数据，奖赏和惩罚地评定才能够让人信服。但现存的问题是，大量企业的员工日常绩效数据记录远不够详尽客观，且未成相应的评价体系，甚至完全是依个人好恶进行评价的主观臆断。而其显然为认识到这样不客观、不公正的评价记录将会导致更深远、更不利的影响，如失去具备发展潜力的优秀员工，挫败企业整体的工作积极性等。

4.环境数据问题

企业组织与其他组织单位各种合作项目的直接数据我们称之为环境数据，反映的是两个合作组织的各项记录。以此环境数据可以客观评价合作的双方在共同的工作项目中取得的进展和存在的不足。而当前许多企业存在的问题主要表现在数据记录不清楚、不完善、未成体系以及调用困难，这样产生许多合作隐患以至于导致企业间无法高效合作，使双方企业的运营努力付之东流。

5.日常数据问题

日常数据主要涵盖了企业组织在平时工作的具体情况而做出的数据总结档案。因企业常有较多的部门、较大的平日工作量，导致数据孤岛的情况层出不穷，为企业组织的日常工作进展及基础运营埋下隐患。同时，该数据量非常广泛，因此其记录或保存的问题很复杂，往往要求企业的各个部门发挥自身的积极主动性保证日常上交，然而，现实的情况却往往是许多部门欠缺主动性和责任心，无法保证该部分数据的上交，因而导致数据不完善，不成体系，出現数据孤岛。

6.其它问题

除了直接数据的获取和保存方面，当前企业大多还存在许多其它人力资源管理的不足，如不够重视管理方法和技术的更新；企业员工整体素质未能与时俱进，导致员工技能老龄化；对人力管理研究记录及实施的资金投入过少以及使用过于繁杂的管理软件系统等等。这些问题集中反映了企业如今未能与时俱进地更新人员管理观念和方法，亟需树立新思想、引入新方法。

二、大数据时代下企业人力资源管理的变革

1.企业人力资源管理理念的变革

首先，企业应转变对人力资源管理的观念，要树立全局思想，依托大数据时代潮流趋势，以宏观的视角来发展和培育自身的人力系统，并以市场变化的资源信息数据为参照，及时更新并适当优化自身的管理理念；其次，企业不应吝啬该领域的资金投入，而是要向人力资源管理领域专业人员寻求分析和咨询，推进自身管理理念的优化和更新，在企业内部根植大数据思维，并且将管理方式的革新积极地落实在日常管理工作中，从而达成人才管理工作的系统化和专业化；此外， 人力管理负责人需要具备先进而强大的数据分析能力，以便能够从海量数据中甄别与提取出有价值的数据信息以供企业实际应用，长远看，以帮助企业能够从自身的长远发展的视角来对其人力系统进行有效的、科学的管理，从而切实促进企业管理的优化和提升。

2.企业人力资源管理模式的变革

在大数据时代，流程创新是人力资源管理的首要创新工作，是一切效率提升的基础和依靠。为了保证每一个工作岗位的专业性，在工作岗位和人才职位的划分需要作慎重的衡量，要参照各个具体岗位的信息、工作的要求以及人员的技能和专业，合理分配合适的人员；其次，既然应贯彻以人为本的理念，就要在人才的招聘、考察、培训和动态管理体系等方面工作采取大数据化的管理方式，科学合理且人性化地为员工搭建宽阔的信息平台以帮助员工实现自身价值，从而营造积极的企业文化以及构建温暖而向上的企业员工关系。

3.企业人力资源管理中的绩效管理变革

大数据时代下，及时推进计算机统计分析技术在企业人力的绩效管理工作中的应用，进行大数据化发展，可以大大提高企业员工绩效数据的记录、保存工作的效率和可操作性，以及提高绩效数据的利用率。如企业通过利用人员管理系统在线考核员工的工作情况，同时系统把员工的具体工作绩效和个人资料匹配并记录在内，因此企业不仅可以非常方便地随时调看和人员绩效以保持人员岗位地动态平衡，而且其信息化的客观性还能提高员工对考核结果的认同感，进而提高其对企业和工作的满意度、忠诚度。

4.企业人才招聘的变革

招聘方式也随着大数据技术的运用逐渐改变。企业应学会充分利用网络和数据信息共享平台来实现人才招聘方法的更新和优化。如全方位利用人才信息交流平台将招聘过程拉长，而不是依靠短暂的面对面招聘对人员下定论，而是应注意了解人才的成长、求学、工作和发展等常年变化和数据，以确保人员与岗位工作和公司文化的匹配程度。

综上，在当前大数据时代背景下，提高对自身人力资源管理工作的重视，顺应时代潮流不断推动人才管理的思想、模式、手段以及制度的更新与优化，以此不断吸纳有较强专业性和较高的综合素质的、而且与企业发展和要求匹配的人才，是企业提升自身的核心竞争力，实现可持续发展的必需工作和首要工作。经过本文的研究，我们理应认识到随着我国大数据时代的发展进步，不断前进的市场经济，不断扩张的企业规模，不断增加的企业数量，无不强烈要求企业应具备先进、高效的人力资源管理办法，因此推动人员管理系统的更新，分析企业自身人力管理的现存问题，是企业当前的引领性核心工作。

参考文献

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