“互联网+”背景下乡村旅游电子商务体系建设

许海英

摘要：我国不断发展互联网技术，拓展了各地的旅游事业发展空间，人们在城市当中生活，无法亲密接触到自然环境，因此很多人在假期当中都选择去乡村旅行，开始挖掘出乡村旅游行业的潜力。

关键词：互联网 乡村旅游 电子商务体系

乡村旅游可以优化农村的产业结构，使农民收入提升，促进农村经济发展。在互联网背景下，乡村旅游需要构建电子商务体系，利用大数据充分挖掘出乡村旅游的市场潜力，促进乡村当地经济持续发展。同时也可以让消费者产生更深层次的旅游体验。

一、“互联网+”背景下乡村旅游电子商务体系存在的问题

1.当地旅游信息比较差。建设旅游电商体系的过程中，信息问题需要引起重视，旅游网站没有建设明确的指标，只是为了满足相关企业的自身需要，这样一来建设的旅游网站就会不够集中，信息平台也无法收集信息，在开展电商业务的过程中，监管部门没有发挥自身作用，影响到网站的公众信任度，旅游资源缺乏整合性，很多网站只是在大概的叙述旅游景点，游客也只能简单的浏览当地的特产和风险，无法获取实用信息，农村旅游电子商务模式无法将自身的优势发挥出来，网络信息和旅游业之间存在矛盾，这样就无法顺利的开展旅游电商模式。

2.电商网站缺乏人性化。旅游网站建设过程比较单调，乡村旅游网站缺乏功能性，没有及时更新特色景点的相关介绍，网站建设通常都是“看图说话”，没有拍摄网站宣传视频，无法引起游客的兴趣，并且没有全面的介绍景点信息，大幅度降低了游客的兴趣。网站建设需要具备人性化特征，拍摄当地的风土人情，制作成视频在网站中宣传，这样网站建设才可以更加贴近当地的生活，满足游客的需求，通过网站建设可以提高游客兴趣，使游客数量大幅度提升。

3.旅游电商平台不够完善。当前很多旅游企业仍旧利用传统营销方法，没有形成完善的游电子商务和新型旅游管理模式，以及旅游消费者的交流模式等，在互联网时代，旅游电商系统对于旅游业具有巨大的冲击，但是很多乡村旅游企业缺乏创新观念，再加上软硬件设备成本比较高，缺乏相关人才等方面的原因，当前乡村旅游电商平台缺乏高效性和协调性。

二、“互联网+”背景下乡村旅游电子商务体系建设建议

1.加强建设长期三方合作开发平台。实现全面一体化的电子商务体系，就要建立三方合作开发平台，结合政府和企业以及研究机构的作用，保证整个平台的长效性。各方都要履行好自身职能，首先政府要制定相关政策，开展各种项目，扶持乡村旅游业的财务发展。其次研究人员和旅游企业可以申请政府相关项目，在实际经营当中引入研究的成果。培训农村旅游业人员，可以参与到农村旅游产品的开发过程中，提供人性化和私人定制等方面的服务，为我国乡村旅游电子商务系统的发展奠定基础。

2.制定旅游发展计划。乡村经济和环境协调发展的前提就是制定科学统一的乡村旅游发展规划。制定旅游发展规划的过程中，首先要发展乡村旅游服务业，以此来促进第一产业和第二产业的发展，并且在乡村旅游规划内容当中全面的纳入这种计算，通过因地制宜，结合各地区的优势和乡村旅游业，确定经济增长点。在规划过程中，需要结合当地的风俗和历史以及自然风貌等，需要将乡村旅游点的差异性等优势表现出来。此外统筹规划乡村旅游站点的公共设施，不能破坏原始乡村乡情，同时还要使乡村居民的生活环境和质量不断提高。

3.注重經济的协调发展。乡村旅游的建设者是当地的乡村居民，同时他们也是利用相关者，乡村居民积极参与到乡村旅游建设过程中，可以提高自身能力，同时也开保障乡村旅游持续、绿色的发展。这样就可以促进乡村旅游和生态环境协调发展，此外发展乡村旅游，可以促进城乡融合，实现新型的城镇化发展道路，促进农村小康社会的发展。农村居民在发展过程中，可以极大的提高自身素质，同时也可以掌握科学文化知识和旅游职业技能，催化农村教育事业的发展。

4.建设乡村旅游共享平台。我国网路信息技术不断发展，这样可以促进乡村旅游电子商务更好的发展。我国旅游产业发展的新方向就是旅游网络化。因为我国不够重视旅游电子商务，因此我国乡村旅游电子商务体系发展速度比较慢。为了使旅游企业获得更多的市场信息，为游客提供更多的服务，因此需要完善乡村旅游信息共享平台，充分利用现有的网络设施，保证局域网络具备兼容性特征，并且在各个节点设置旅游频道和网站，利用旅游频道和网站，将乡村旅游的相关产品和服务信息及时发送出来，促进乡村旅游电子商务更好的发展。设置乡村旅游网站平台，可以提供乡村旅游资料，借助政府的协助，连接各大媒体和旅游网站等实施有效的推广。

设置乡村旅游电子商务平台的时候，需要将政府的主导作用充分的发挥出来，设置乡村旅游信息管理机构，制定长远的规划，规范乡村旅游电子商务发展，这样可以促进乡村旅游电子商务更好的发展。此外完善旅游行政管理的网络通道，保证乡村旅游网络平台的多层次和多区域发展，这样才可以推销更好的乡村旅游产品。

此外在建设乡村旅游网站的过程中，一方面需要保证网站的特色，满足游客旅游需求，及时推出新的旅游产品。乡村旅游网站需要不断丰富旅游信息资源，模拟旅游环境，使游客产生体验感，保证游客更加信任网站。此外需要提供线上和线下的个性化服务，设置信息互动平台，通过各种个性化的商品和服务，可以更好的区别其他旅游网站。

结束语：在互联网时代的影响下，引进电子商务模式，可以促进乡村旅游行业的发展，“互联网+”背景下乡村旅游电子商务体系需要加强建设自身特色，保证乡村旅游具备新动力，促进当地经济的发展。