“互联网+”时代企业的转型发展策略研究

罗睿

[摘 要]在“互联网+”时代，企业若能利用好互联网，则能够实现快速发展，若放弃互联网，错过的不仅是一个机会，而是整个经济时代。在不改变社会资本的情况下，面对行业竞争、自由化程度逐步提高的互联网市场，企业应积极科学分析大数据资源，贯彻落实营销策略，加快回收企业经营资本，尽快实现转型升级的发展目标。

[关键词]“互联网+”；传统企业；升级转型

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.040

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）18-00-02

互联网正凭借改变一切的力量，在世界范围内掀起一场影响众多领域的巨大变革，人类社会正处在互联网时代的最前沿。面对社会各个阶层、各个行业已经互联网化的客观环境，企业凭借“互联网+”实现健康、长远发展已经迫在眉睫。在具体实行的过程中，企业应避免盲目跟风，全面了解“互联网+”的真正内涵，根据企业自身的经营特点制定科学的发展策略。

1 “互联网+”概述

“互联网+”是创新2.0下互联网发展的新形态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演变及催生的社会经济发展创新形势。互联网思维不断发展的成果是“互联网+”，使经济呈现出全新的发展形态，增强了社会经济实体的生命力，为改革与发展创造更加广阔的网络平台。

一般来说，“互联网+”并非是简单综合互联网与各个传统行业，而是采取信息技术手段和互联网媒介，高度融合互联网与传统行业，以实现创新发展。“互联网+”是一种新型的社会形态，即通过互联网优势集成与优化社会资源配置，并且在社会经济各个领域应用互联网创新成果，提高社会的生产水平。

2 企业进行互联网转型的原因

2.1 经济转型

目前，我国正处于经济发展的转型时期。对企业来讲，经济转型改变了企业的发展模式、要素和路径。此时，凭借传统的大规模生产、销售，获得高额效益的日子也将一去不复返，进行互联网转型迫在眉睫。

2.2 消费主力

90后已成为市场消费的主力，这部分人群的成长离不开网络，是忠实的网络粉丝，在工作与生活中都离不开互联网。同时，他们将网络购物作为主要的消费模式，因此企业有必要进行互联网转型。

3 企业应用“互联网+”时存在的问题

3.1 流于表面形式

将“互联网+”理解为“互联网+传统企业”并没有任何问题，但这种理解却具有一定的片面性，没有彻底认清“互联网+”的意义。“互联网+”的真正内涵是借助信息通信技术和互联网平台，高度融合互联网与传统企业，创新企业生态发展。一部分企业仅应用了形式化的互联网，比如利用网络制作财务报告，但仍采取传统决策管理方式。

3.2 盲目跟风

企业在经营过程中，盲目跟风不仅限制了企业的发展，还会影响经济效益。一部分企业一旦创新了管理方法，采取了新型营销方式，另一部分企业立刻盲目效仿，实际上，其他企业适合的新方法与理论，自己未必也适合。例如，对于“互联网+”，一些企业运用的效果很好，但另一些企业却获得相反的效果。

4 “互联网+”时代企业的转型发展策略

在“互联网+”时代，企业转型升级是必然的发展趋势，同时也是企业网络现代化发展的主要内容。

4.1 制订可行性转型方案

“互联网+”含义包括两层：第一，“互联网+”指“互联网+传统产业”，有效拓展了传统产业的应用范围，代表互联网将优势功能传输给传统产业，使传统产业的生产、营销、经营活动的各个方面应用互联网的优势；第二，“互联网+”是利用传统产业互联网化完成产业升级，企业利用大数据分析实现转型，并总结供求变化的规律，对传统产业的生产方式、产业结构等进行积极改造，以不断提升经济发展水平。企业必须认清“互联网+”的本质，根据产业特征与转型规划，制订具有一定可行性的转型升级方案，全方位应用“互联网+”促进企业可持续发展。

4.2 努力完成资源共享

在“互联网+”时代，企业不能仅重视配置单个生产要素，提升单一产品的品质，还必须强调企业之间的关联性，实现资源的共享与共赢。

4.2.1 应用流量思维

对企业来讲，最重要的是成功应用流量思维。当前，各种云端、大数据库，五花八门的APP客户端，储存了大量的用户信息，企业若能够对这部分数据进行科学应用，采取大数据分析工具和方法，掌握网络客户的具体位置、购物习惯等信息规律，有利于更好地开展精准营销。

4.2.2 应用平台思维

互联网平台思维将开放、共享和共赢作为基本特点，比如物流业，互联网催生了各大互联网平台：物流园区平台、零担物流专线平台、融資租赁平台等。企业应善于应用平台思维，比如针对创业者阿里巴巴推出的云创客平台，实现了资源、信息和方式的共享。平台思维要求企业更好地共享信息、资源与收益。

4.2.3 应用用户思维

用户思维的中心是用户，每一价值链环节都要基于用户考虑问题，具体是通过用户思维取代客户思维。虽然用户与客户思维只有一个字的区别，但本质却存在天壤之别，客户属于付钱者但不一定是使用者，比如客户出钱在百度搜索做广告，而用户使用不收费。因此，企业应广泛搜集客户的需求，帮助客户解决自身问题，更关键的是吸引用户积极参与，全面综合用户的偏好、物流配送效率、服务响应速度等，在企业与用户间实现双赢的发展目标。

4.3 积极改造组织结构

（1）决策机制去中心化。去中心化是指消除从前需要经过企业的步骤流程，与员工进行零距离接触，将全体员工置于市场中心，管理者要及时放弃决策权、用人权和分配权。

（2）信息传导高效化。企业在“互联网+”和工业4.0时代，应积极转变单点上下级传递信息的方式，取而代之的是网络化、扁平化、信息同步快速传统方式，后者可以有效提升组织沟通水平。

（3）组织架构扁平化。企业与用户在互联网时代已经失去了显著的界限，对企业的要求也更加严格，包括更新产品速速、物流配送速度，对客户的响应速度等，这些都说明企业组织结构应与用户需求更加接近，并逐步转变为扁平化的发展方向。

4.4 建立互联网思维营销策略

4.4.1 制定多样化的消费模式

（1）明确目标定位。未来会产生越来越多的产品个性化需求，企业应按照目标社群，结合个性用户设计产品和营销策略，实施精细化运营，发展“软性制造+个性化定制”的道路，提升产品的附加价值，丰富产品服务。

（2）构建营销团队。目前，最关键的资源是人力资源，企业必须重视建立高效的人才团队，采取人才营销团队提供的技术，设置互联网升级目标，严格控制发展进度，研发不同的产品项目类型。

（3）完善营销推广体系。网络营销在互联网时代牵涉各种推广方式和软件，很多企业选择让用户尝试使用一部分产品，结合具体情况设计收费项目，将用户逐步转化为重要客户。目前，不少企业采取微信H5在朋友圈转发企业特色项目产品，实现需求客户高度聚集的目标。企业可以联系行业特点，构建准确、专业的客户网络营销推广模式，获得大量的潜在客户。

4.4.2 转化升级营销模式

目前，企业生存发展与是否利用互联网之间形成了密切的关联，当企业发展到一定规模时，应出现一个经营转折点，迫切需要转化升级营销模式。企业应将智能化和工业化作为未来的发展趋势，升级改造企业技术将是传统企业发展的重要途径。

第一，传统企业管理者应积极参与制定企业策略。作为企业高层管理者应基于全局角度了解怎样规划网络战略模式，借助互联网平台，高度融合企业优势资源，面向全球开展营销推广工作。第二，企业要重新调配资源完成转型工作，这部分资源包括资金、技术和人力等，要求结合互联网的未来配置资源。第三，传统企业应积极学习基本网络应用规律以及掌握网络动态，全面了解现代化管理技术和构建和谐的客户关系，建立企业生态化体系，科学应用企业营销策略。

4.4.3 应用移动互联网

随着手机的逐渐普及，在线销售已经成为一种新时尚。根据统计，移动互联网用户数量在2012年第1次超越了PC互联网，二者之间产生了巨大的差距。在移动互联网时代，传统企业按照自身特性开发合理的APP，采取功能模块确定目标用户，通过营销手段完成企业升级转型，表现出低成本和高效率的优势。目前是移动互联网时代，手机已经大量普及，微信已经拥有6亿多活跃用户，微信钱包的应用更强化了用户对手机的依赖性。企业应根据现代人的购物习惯，充分应用移动互联网，创造经营生态圈，推动企业实现可持续发展。

5 结 语

企业在“互联网+”时代转型升级的道路艰难且漫长，却具有一定的必要性。小米公司的飞快发展令人眼前一亮，但并非唯一，互联网时代，一切事物的發展皆有可能，相信在不远的未来，企业在经营管理过程中互联网已经成为不可取少的因素，甚至在某一阶段，新晋企业与传统企业将不会有任何区别，它们都被称为互联网企业。企业在升级转型的过程中，应当积极借鉴互联网思维，面对威胁与挑战，充分发挥企业的自身优势，科学利用信息技术。

主要参考文献

[1]童露.论互联网时代下传统企业的转型升级[J].中国集体经济，2016（3）.

[2]周璇.互联网+时代传统生产厂商如何转型升级[J].企业改革与管理，2016（3）.

[3]魏新兵.互联网+时代下传统企业的出路[J].品牌，2015（7）.