微信在图书馆移动服务中的应用及实践

文/郑州市卫生学校 李红霞

微信这款社交软件是由腾讯公司开发的，一开始主要是用来社交聊天的，是一款十分普及的手机社交软件。这些年，有关的技术人员不断开发微信的新功能，推出了数十个版本，拓展了诸如图片、语音、通话等功能。微信是新媒体重要的组成部分，其支持多种操作系统平台，人们可以通过语音、文字、视频等多种交流方式进行沟通，不仅如此，还可以多人聊天，由此可见，微信所拥有的强大社交功能。和QQ一样，微信拥有庞大的用户基数，据官方统计，微信超过七成的用户是年轻人，这些年轻用户中，大学生占据了大部分。这样的用户基数，让图书馆移动服务也加入到微信之中。人们可以通过在微信公众号搜索关键词，就可以找到很多关于图书馆的公众号。

一、微信应用于图书馆移动业务的方式

微信和QQ一样是腾讯公司推出的社交软件，也受到了当代年轻人的喜爱，拥有极为庞大的用户基数。微信改变了很多人的社交方式，微信的人流基数为图书馆移动服务的发展提供了很大的潜在用户，而微信公众平台对于图书馆而言意义更加重大，其为图书馆移动服务增加了新的渠道。微信中的即时通信、群发信息、自动回复等功能都给图书馆移动服务带来了很大便利，让图书馆可以集中精力提升服务的质量，同时用户也能得到更好的体验。

二、微信在图书馆移动业务的应用

图书馆移动服务结合微信得到了很好的发展，微信对图书馆移动服务的作用越发受到重视。现今是信息化飞速发展的时代，图书馆移动服务想要更好地发展，必须跟紧时代的发展趋势，拓展更多的推广渠道。图书馆移动服务必须利用微信的信息传播、用户基数等优势，建立图书馆微信公众号，从而推动自身的发展。

（一）信息资源的共享。现在社会的移动互联网得到了巨大的发展，越来越多的人参与到互联网信息的共享之中，这样庞大的人流基数给图书馆移动服务大发展带来了契机。微信具有良好的互动性，免费互动的特性让它更容易得到用户的青睐。图书馆在微信公众平台建立自身的公众号不仅可以更为深入地了解广大用户的需求，还可以学习其他优秀的公众号，让自身的平台变得更有个性，让服务的质量变得更好。图书馆还可以向周围的微信用户推荐自己的信息服务，引发他们的兴趣，吸引用户的同时还能推动信息资源的共享。

（二）业务渠道的扩大。微信公众平台推出的数据统计功能对图书馆移动服务有着很大的作用，可以完善其业务渠道，增强其移动服务的质量与效率。图书馆移动服务可以更好地通过微信公众号对用户进行管理和沟通。微信公众号比起其他诸如微博等社交软件具备更强的互动性，其不仅可以单向交流，还可以一对多进行交流，多样的交流方式对图书馆信息的传播有着很大帮助，而微信公众号可以让图书馆和用户即时交流，不仅如此，其拥有的自动回复功能，可以帮助图书馆一方节省大量的人力物力，图书馆公众号管理人员毕竟比不得庞大的用户，用户的很多问题可以通过自动回复从而方便其查询需要的信息。可以说微信公众号这个功能不仅让图书馆与用户的交流变得更为方便，还让用户获得更好的体验。微信在图书馆移动服务中的应用给其带来了更多的业务渠道，通过微信公众号，图书馆移动服务变得更为完善与精确，大大推动了图书馆移动业务的发展。微信这款社交软件的诞生很大程度上改变了我国年轻人的社交方式，当代图书馆利用微信成功拓展了自身的移动服务业务，还因为微信的大众性，让更多的用户都可以接触到图书馆，这对于图书馆移动业务的发展有着很大的推动。

三、总结

总而言之，微信作为我国十分普及的一种社交工具，其拥有数亿的庞大用户基数。微信已经深深改变了人们日常生活、工作等社交方式，人们不管是聊天还是查询相关的资料都习惯从微信入手。不仅如此，微信用户中有七成以上是年轻人，而这些年轻人中又有大部分是大学生，这也让图书馆移动服务业务参与到微信之中。通过微信公众号可以搜索出关于图书馆的公众服务号，从而查询自己需要的信息资料。微信在图书馆移动服务中得到了很大的运用，给图书馆增加了新的业务，通过微信庞大的用户基数，大大扩展了图书馆的业务渠道，实现了信息共享，微信对图书馆现代化移动服务有着很大的推动作用。