网络时代公共图书馆的转变与发展

文/河南省图书馆 宋茜

自改革开放以来，为进一步提高人民群众的文化素养，公共图书馆在全国各地遍地开花，并且在国家相关政策的引导下，积极改善阅读环境，提高官员素质成了关键所在，当前公共图书馆已经成为地方文化的主要传承机构，以及人们终身学习与教育的主要平台。经过30多年的发展，公共图书馆得到了创新变革，然而在网络时代下，阅读模式的转变也对公共图书馆造成了制约，因此公共图书馆需要多角度进行分析与考虑，制定出完善的解决对策。

一、网络时代人们阅读模式的转变

（一）国民阅读率得到回升。在当前知识经济快速发展的时代，信息服务机构层出不穷，人们选择的阅读范围与途径更加广泛，尤其是网络时代来临下，逐渐削弱了人们对公共图书馆的依赖，但是从某一个角度分析，网络时代的到来并不代表着人们不再读书，也不代表着人们对知识的需求降低，反而在当前网络时代的快速发展下，阅读已经成为人们生活中不可或缺的一部分，对于公共图书馆而言，在受到各类媒介载体的影响下，读者的数量越来越少，自身的作用无法得到有效预防。

（二）阅读方式发生变革。众所周知，在网络时代，人们信息交流的方式发生了重大的变化，不仅打破了时空所带来的限制，并且实现了全球范围内的信息共享，尤其是在数字化与网络化的不断推动下，公共图书馆面临着改革。从读者角度分析，读者信息接收的原则包括：能够在最短的时间内获得需要的信息、能够在众多资源中找到自己感兴趣的内容、能够在自己喜欢的领域中及时找到最新的动态等等，在网络时代下各类媒介载体的产生，逐渐满足了读者的基本要求，并实现了读者读书与阅读的方便性、全面性与新鲜性，比如读者可以利用网络下载相应的图书信息，或者利用微博、微信等客户端及时查收自己所感兴趣的内容，不仅信息接收时间短，并且范围广，这样一来，可完全改变纸质图书所带来的缺陷，对公共图书馆的创新发展造成制约。

二、网络时代公共图书馆的职能转变

（一）创新渠道，拓展书源。在网络时代最具代表性的便是网上书店的诞生，比如像当当网、淘宝网等，这种情况下人们在购买书籍的时候不再依赖于传统的书店，甚至导致传统书店无生意可做，对于广大群众而言，网络的出现打破了城市与读者之间的信息沟通，并且因为信息更新速度加快，人们的阅读习惯也发生了重大变化，阅读范围也更加具有广泛性，在此需要积极挖掘图书资源，拓宽图书馆的新书渠道，拉近图书馆与读者之间的关系，实现公共图书馆的有效发展。笔者认为公共图书馆在未来的发展中可以开展相关的活动，比如在相关财政部门的支持下采取农村书屋或者捐献图书、征集地方文献等活动，进一步拓展书源，并且能够引起群众的兴趣与爱好。

（二）开展网上阅读模式。正如上文所言，在网络时代人们足不出户便可以接收到大量的信息，阅读到大量的书籍，对此公共图书馆需要认清时代发展的要求，并且从网络所具备的优势与特点出发，根据实际的发展现状开展网上阅读模式。公共图书馆需要针对性地开发阅读网站，将馆内的特色书籍以及特色文献放置于首要位置，并通过宣传的方式让广大群众对其有所了解，使其采取网上阅读的模式。另外，为进一步调动群众的积极性，可以加强对微信、微博等客户端的应用，比如可以开展微信公众号，定期或不定期的推送与公共图书馆相关的文献资料，包括书籍名称推荐、优美文章选送、特色期刊等等，这样一来，能够让群众在短时间内了解公共图书馆内的馆藏资源。

（三）采取个性化服务模式。在网络背景下，广大用户的个性化需求演变得越来越强烈，如果公共图书馆仍旧采取传统的信息服务模式，则无法满足用户的需求，所以在新时期需要采取个性化服务模式，严格按照读者的特点进行信息资源的组织，比如可以根据用户群的知识背景以及信息需求目的设置检索关键词，将检索过程进行优化或者帮助用户构建个人图书馆，利用RSS等技术将信息及时推送给广大受众，为公共图书馆的发展提供保障。

（四）构建完善的咨询服务。要想真正实现公共图书馆的创新发展，则需要完善咨询服务，并且咨询服务的好坏从根本上决定了公共图书馆的整体发展，对此在网络时代下，笔者认为公共图书馆不仅要提高馆员的基本素质，并且还要加强对网络的重视，积极开展虚拟咨询服务，利用网站构建用户指南，帮助用户更好地使用检索工具，实现各项功能。比如用户通过网站可以查阅自己借阅图书的时间以及归还的时间，并且能够在网络上办理借阅手续等等，除此之外，阅览部门还要按照读者的基本需求，及时将各类期刊信息通过电子邮件的方式发送给读者，架起与读者沟通的桥梁。