云会计应用研究综述与思考

□（南华大学管理学院 湖南衡阳421001）

日益化产增业长的的迅信速息发需展求，推“云动时了代信”息正在到来，并逐步改变着我们的生活。云计算技术向会计领域渗透，“云会计”应运而生。云会计在各行各业的应用是会计信息处理的新方向，与国外的研究相比，我国云会计的研究起步相对较晚，理论体系尚不成熟。大数据时代对财务信息的处理和分析是企业关注的热点，因此对目前云会计应用情况的研究进行系统综述是有必要的。

一、云会计的概念

云会计，简单来说，就是云计算与会计的结合。早在20世纪末，国外学者就根据云计算的发展引入云会计的概念，分析其应用的可能性。我国学者对云会计的研究起步较晚，程平、何雪峰（2011）对云会计的定义是构建于互联网上，并向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统，这一说法得到许多学者的赞同。随着时间的推移，云会计的概念也得到了多方面的补充。樊燕萍、曹薇（2014）指出云会计就是云计算应用于会计数据的研究。韩硕等（2015）从交易双方归纳云会计的含义：云会计是服务商提供软件、硬件和维护等服务，客户使用设备，实现会计核算、财务分析等在线会计信息系统功能。而朱迎雪（2016）认为云会计是利用云计算技术和理念构建的会计信息化基础设施和服务，提到了云会计的服务模式：基础设施服务、平台服务、软件服务。信息变革带来云技术的迅猛发展，随着时间的推移，云会计的应用范围更为广泛。

二、云会计的应用现状

通过阅读相关文献，可以发现近几年来我国学者对云会计在中小企业中应用的研究颇为成熟。除此之外，研究范围还拓展到电商企业、税收筹划、成本核算与控制、经营决策等方面，同时也有实例应用的相关文献。以上研究相辅相成，构成基于云会计的各大应用板块。

（一）中小企业。中小企业成为云会计应用的主要研究领域，是由其数量占比高、经营成本低、财务信息化需求强等特性决定的。云会计应用的优势为中小企业会计信息化建设添砖加瓦，我国学者主要对云会计在中小企业中应用的优势及发展过程中出现的问题进行了探讨，并提出了相应的解决对策。

1.应用优势。云会计在中小企业应用的独特优势主要包括成本低、内外协同性强、信息实时共享、可靠性与拓展性强等。第一，云会计前期按需付费，后期维护方便，大大缩减了会计信息化的成本，程平、何雪峰（2011）认为这可以使企业会计人员更加专注会计工作本身，从而提高工作效率。第二，云会计通过数据共享可以有效实现内外部协同，避免“信息孤岛”以及传递过程中的损失。樊燕萍、曹薇（2014）指出云会计信息化平台可以实现网上报税、银行对账、审计、交易、与上下游企业和用户之间的会计信息系统集成，实现外部协同。程平、张卢（2015）指出云会计通过财务模块与生产经营各环节进行信息集成与共享，实现对企业资金流、业务流和信息流的一体化管理。第三，云会计服务商提供专业服务，数据分散多个远程服务器加密储存，且可以根据最新的会计要求进行更新升级，可靠性强，有利于中小企业在信息发达的市场竞争中站稳脚跟。程平、赵子晓（2014）认为云会计通过对云端大量信息的融合与分析挖掘，能够为企业提供科学合理的决策建议，有效防范与规避风险。云会计的特征为中小企业信息化建设带来了便利，大大降低了中小企业信息化的门槛。

2.中小企业应用的难题。云会计的优势促进了云会计的推广应用，但不断出现的问题制约着云会计的发展。

（1）信息安全。云会计的发展依附于互联网，而网络环境复杂多变，很容易受到来自外界的攻击，因此信息安全问题值得关注。《中国总会计师》杂志刊登的文章（2012）指出会计信息在传输过程中可能被第三方获悉，甚至被截取、篡改和破坏。刘爽、谢武（2012）谈到存在云会计服务内部人员利用自身便利私自查看、泄露客户资料的情况。以上种种都为信息安全带来了挑战。

（2）数据传输与数据标准。云会计服务通过互联网接入，信息传输受通信网络速度、接入设备等因素的影响。《中国总会计师》杂志刊登的文章（2012）指出频繁的数据存取和海量的数据交换会造成数据延时和网络拥塞，网络传输的负载能力将成为云会计应用的一个瓶颈。除此之外，我国云会计数据标准还未统一，不同平台之间数据切换困难，这将加大企业对服务商的依赖性，不利于企业的可持续发展。

（3）技术的局限及创新。我国云会计技术发展尚不成熟，在应用方面还存在局限之处。现有云会计软件如“钱掌柜”、伟库网等目前只局限于满足中小企业日常基本财务工作的需求。云会计提供的服务与功能亟待完善，以满足不同类型企业的发展需求。

除了以上问题，中小企业难以转变自身发展观念，导致云会计社会认同度低，也为云会计的推广应用增加了阻力。

3.解决措施。针对上述问题，我国学者从云技术本身、企业信息化管理、服务商管理及选择、政府部门和他国经验等方面提出了解决措施。

（1）云技术本身。为了积极推进云会计技术的发展，我国学者在理论研究方面对云技术创新提出了各自的见解。丁璐（2010）提出采取虚拟机防护的方式，由网络安全解决方案提供商密切关注黑客、恶意软件入侵情况并提供相应的防御措施。在推进云会计有效应用的相关建议中，刘爽、谢武（2012）提出企业应加强与其他信息系统如 OA、BI、ERP的有效融合，向更深层次发展。通过对云计算背景下完善会计软件功能与服务的讨论，皮春成（2014）指出我国目前云会计软件平台模式选择单一，应打破现有功能局限，积极提供企业私有云、在线定制等服务，以满足企业的个性化需求。

（2）企业信息化管理。企业要加强内部信息化管理，有效促进云会计与企业结构的融合。程平、何雪峰（2011）提出企业应将重要数据保留在安全位置，有选择性地使用云会计提供的模块。汪慧甜、胡仁昱（2012）指出企业要加强访问控制，严格限制账号权限的变动，规范账号授权程序，基于员工的工作内容授予相应权限。

（3）服务商管理及选择。为了方便企业日后发展对不同模式的选择，白雨燕（2015）提出企业把数据迁移到自己建设的系统中时，要考虑异构平台之间的数据转换和整合问题。因此，各大服务商必须建立统一的数据标准。姚如佳（2014）建议按照“官方引导，协同制定，继承扩展”的思路来制定。其次，服务商必须提高服务意识与技术水平，才能在市场竞争中脱颖而出。汪慧甜、胡仁昱（2012）认为云会计服务商应当做好系统数据的备份工作，除每日正常的备份之余，还要增加数据的异地备份。蔡立新、王垒垒（2015）指出云会计服务商应重视服务产品的安全性、可靠性和可信性，建立健全服务平台，强化规章制度并实施动态监控。

企业在选择云会计服务商时应考虑其服务质量、技术支撑、安全性能、信誉等多个因素，选择适合本企业的高性价比服务商。程平、赵子晓（2014）提出应将经营规模、与企业信息系统集成服务质量等纳入考虑范围。

（4）政府部门。除了以上几个方面，有关部门对推进云会计应用的作用也是不容忽视的。韩硕等（2015）认为政府有必要采取积极措施促进两化融合，切实提高我国的信息化水平。李迎春（2016）提出可以根据云会计和传统会计的区别，不断修正规范会计体系。汪慧甜、胡仁昱（2014）指出要做好对云会计服务商的资质评估和第三方监管工作，提高服务商进入市场的门槛。此外，云平台建设需要大量的资金与技术支持，且开发周期较长，樊燕萍、曹薇（2014）认为政府应出台相关政策支持鼓励国内的IT企业自主研发云会计计算系统，如采取政府补助或优惠措施，从而推动研发与我国现状相适应的云会计平台。

（5）他国经验。目前许多国家云会计的研究处于前沿，他国的经验值得我们借鉴。郑可人（2015）研究了云会计服务在日本的发展现状，指出企业应尽快投身云会计平台建设，强大的企业可先行发展，而力量较为薄弱的企业可整合资源，联合开发。李迎春（2016）总结了云会计在美国、日本等发达国家的应用现状，提出我国应积极推进软服务模式的发展，以缩短我国与其他国家的差距。此外，服务商可以采取动态密码技术，加强对安全机制的保护。

（二）电商领域。随着电子商务在全球的兴起，云会计在这一领域有着强大的应用前景。朱迎雪（2016）指出目前我国京东、唯品会、天猫等电商企业通过云会计服务，已经形成了巨大的资源系统，但由于国际贸易中没有完善的法律体系，在跨境业务中技术应用性较差。程平、赵子晓（2013）指出云会计具有强大的计算能力和动态无限扩展能力，与电子商务云系统集成度较高。但在全球推广存在法律界定不明、异国电子商务平台适应性较差等问题。为此，全球电商企业应加强行业交流，制定相关法规标准，建立评估制度。

（三）税收筹划。有关这一领域的应用研究，众多学者从不同角度进行了探讨。程平、张砾（2015）结合有关实例资料，指出云会计给税收业务提供了多渠道信息，并从税收征管、税务稽查、纳税服务三个环节展现了云会计在税收中的应用。李振湖（2014）从财务管理的视角，指出云会计超越传统财务管理税收筹划中的资源浪费、工作繁重问题。程平、陈珊（2016）研究了小微企业财务管理中出现的问题，如对优惠政策了解不够，融资较难，提出通过云会计平台采集相关国家优惠政策、地方支持方案等，帮助企业做出更为合理的税务决策，提高企业的税务处理水平。

（四）成本核算与控制。企业可以通过云会计系统切实核算历史成本，科学预测标准成本，并以此标准成本为依据进行成本控制。梁伟静等（2016）将制造企业物流成本核算与现有财务会计体系进行了结合，提出由云技术构建的成本管理模型能够对信息进行储存、处理和分析，很好地解决统计核算中数据挖掘的需要。樊燕萍、曹薇（2014）认为云会计可根据这些海量数据，分析企业生产费用的构成因素，为企业的有效成本控制提供科学的决策依据。程平、张卢（2015）构建了基于生产制造各个环节的成本控制模型，认为云会计可以从各个环节的成本占比情况与趋势变化入手，确定对企业成本控制产生重要影响的成本要素。

（五）经营决策。云会计具有强大的数据整合与分析能力，这为企业的经营决策提供了良好的参考依据。程平、王晓江（2015）指出借助大数据和云会计技术，企业能够实时获取企业和行业的发展趋势与变化，了解产品市场认可度、消费者个人偏好等情况，从而实现可靠、有效的生产经营决策和产品定价决策。孔令一（2017）认为云会计技术能为中小企业提供大量全面的市场数据信息，大大增强决策方案效率，降低决策风险，减少决策成本。但同时企业需要转变以往观念，“政商协同”制定数据标准才能促进云会计的大力推广。

（六）实例应用。除了理论研究，我国学者也在实例应用方面进行了探索。程平等（2015）深入分析了重庆建工预算管理存在的问题，根据集团公司全面预算业务流程，建立了基于云会计的全面预算管理平台。于海燕等（2017）介绍了恒鲜源公司借助云会计模式在精益预算、关系维护、销售渠道与仓储配送等环节的实例应用，指出云会计可以加大虚拟内存空间，增强财务数据信息处理能力，使企业成本管控更加高效。程平、张砾（2017）以房地产业A集团为研究对象，发现其税务筹划存在数据来源单一、数据处理缓慢等问题，从登记管理、过程监控、纳税申报管理、稽查管理、纳税服务五个方面着手，对其税务管理提出了建议。

三、评价与思考

我国学者从不同的角度入手对云会计应用进行了研究，为该学科今后的发展打下了良好基础。通过对相关研究文献的梳理，可以看到云会计的应用愈加广泛与成熟，但大规模的推广应用仍存在阻力。本文认为我国云会计的应用应当建立在我国互联网背景下，先调查清楚我国互联网、云计算的发展现状，从根源出发解决问题，然后再在各个层面构建相应的云会计理论架构。此后，应加强具体实例研究，同时借鉴国外的发展经验，以完善云会计应用体系。在实际应用过程中，企业与服务商作为交易双方应及时反馈使用情况与相关数据，便于云会计技术的更新升级。此外，国家在宏观层面应积极推行相关政策以促进云平台的建设、规范应用市场并进行后续的管制监督。上述措施可以推动云会计在学术研究和应用实践方面的双向发展。