医院文化建设在医院管理中的作用

文/安徽省舒城县人民医院 汪佩佩

我们大家都知道，医院文化建设是一种生产力，更是医院精神文明建设的一个非常有效的途径，是当前我们在做医院思想政治工作的一个非常重要的措施。因此加强医院的文化建设，可以增强医院的管理水平，在管理医院的过程中发挥着十分重要的作用，我们必须高度重视，下面我将从以下几个方面来分析如何发挥医院文化建设在医院管理中的作用。

一、医院文化建设在管理中作用的具体表现

（一）凝聚作用。文化可以凝聚力量，不仅一个民族如此，一所医院更是如此。我们知道医院文化可以渗透在医院工作过程中的各个方面。可以在统一思想凝聚力量的过程中给所有医务工作者提供家庭式的温暖，增强大家的归属感，从而可以不断提高医务工作者的积极性和创造性。

（二）激励作用。医院文化建设过程中，我们可以多采取精神激烈的方式来推动文化建设，通过评选优秀的方式来提高管理水平，激发医务工作者的使命感，发挥他们的主人翁意识，让他们能够自觉地、积极地、主动地参与医院的管理并且促进医院的良性发展。

（三）规范作用。医院文化建设可以不断规范医院职工的行为，不断要求大家在工作过程中克服、养成自我约束的意识，从而为广大的患者提供更加优质的医疗服务。

（四）形象作用。医院文化建设最重要的就是可以在管理的过程中树立良好的医院形象，从而不断提高医院的知名度，吸引更多的病人就医，因此我们要深刻地认识到形象作用不仅是医院的表面工作，更是医院竞争力中一个非常重要的潜在因素，可以获得巨大的经济效益和深远的社会效益，所以我们必须高度重视，积极引导，注重发展。

二、医院文化建设可以不断促进大家认真学习，培养高素质人才

随着一些高新技术和一些尖端医疗设备在医院的投入使用，势必对我们广大的医务工作者提出更高的要求，只有大家不断地进行学习，才能跟上时代发展和医院的需求，所以我们要在加强医院文化建设的过程中，不断促进大家认真学习，提高自己的业务水平，医院的文化建设可以为大家的学习提供一个场所、一个氛围，为医院培养高素质人才做好服务工作和后勤保障，我们必须认识到医院文化建设的重要性，它的这种重要性是一种潜移默化的影响，一点一滴地对医院管理进行滋润，促进医院的管理水平不断提升。

三、医院文化建设可以继承传统文化，培育高尚的医院精神

我们都知道：医院文件建设的灵魂就是医院精神，这种精神是在医院工作过程中积极倡导的一种伟大的理想信念、道德准则以及行为规范。医院精神的历史源远流长，不仅继承了救死扶伤、人道主义的社会主义革命文化传统，同时也为医院的文化建设作了充分的铺垫，在医院文化建设的过程中，我们将秉承救死扶伤、防病治病、保障人民健康、满足群众就医的根本目的。当前的医院文化建设不仅可以继承传统文化，同时也可以培育高尚的医院精神，尽管这是一个长期的发展过程，但是只要我们能够坚持加强医院的文化建设，就一定可以在继承传统文化的过程中，不断培育高尚的医院精神，提升医院的品位。

四、医院文化建设可以提供优质服务，增强医院竞争能力

随着医院管理模式的不断转变，医院的质量和医疗服务质量的内涵都得到了不断的扩大和提升，当前的医学模式不断发生着转变，医疗的质量和相关的服务内涵也在不断地进行延伸，这就势必要求我们必须对现有的医疗系列规章制度及操作规范作出保障，同时我们必须清楚地认识到服务质量是医院的无形资产，是医院的一项长期战略，必须认真研究。我们在对患者的服务过程中，必须在医院的医疗环境、办事效率、品牌意识和医院的形象等一些方面下功夫，只有如此，才能够形成一套非常规范的管理新模式，从而在新的管理模式下，不断提升和增强医院的竞争能力。

五、着力构建医院文化建设评价体系

在当前的医院文化建设过程中，我们必须要构建自己医院的文化评价体系，只有如此才能够更好地促进医院的文化建设，同时也可以及时地对医院的文化建设进行一个合理的评价，在这个过程中，我们医院可以根据相关的要求和医疗行业本身所具有特点来进行培育医院精神、健全医院制度、加强医德建设、实施科学管理、注重民主建设、塑造医院形象、完善基础设施、开展丰富活动八项医院文化评价的标准，通过标准的制定来不断完善我们的评价体系。

总之，我们在管理医院的过程中，要深刻地认识到医院文化建设的重要性，明确其巨大的作用，只有如此，我们才能够在思想上能够高度重视，在具体的实践过程中不断提升医院的管理水平，同时我们将通过着力构建医院文化建设评价体系来不断完善我们的体制，通过在体制范围内进行大胆的改革和创新，从而不断提高我们的管理水平，提升医院的良好形象。