图书馆服务创新的途径及影响因素分析

王世恩

摘 要：图书馆，作为我国重要的社会公共事业建设，对于整个社会的积极作用是十分明显的，因此，对于图书馆的相关建设创新与相关职能的转变与优化势在必行。在现今图书馆的服务体系当中，由于受众的诉求不断提升，以及自身的发展需要，使得图书馆不得不与时俱进、开拓创新的发展自身的服务创新途径。本文以党校图书馆为研究背景，旨在深入分析传统服务、技术创新以及社会环境的变迁对于图书馆服务创新途径的影响，并在此基础上分析了影响党校图书馆服务创新的重要因素。

关键词：图书馆；服务创新途径；影响因素

随着社会经济的不断发展以及我国综合实力的不断提升，图书馆的重要积极作用在我国的社会主义现代化进程当中起到了十分重要的作用与突出贡献。在党校图书馆自身的建设与创新过程当中，相关的人员应当明晰自身服务创新的发展途径与什么相挂钩。除此之外，还应当对于影响自身服务创新的因素与要点进行充分的认知与正确的理解，使得党校图书馆的建设工作能够得以顺利、高效地开展，这也是本文的写作背景与目的之一。

1 黨校图书馆服务创新的途径

1.1 传统服务的创新与拓展

馆外主动服务是图书馆传统服务的延伸与创新，在国外已经较为普及，对于信息服务的分类有着巡回性与参与性两种方式。例如国外的开设的医学图书馆中将病例与相关文献进行收录就是十分明显的参与性信息服务。这种服务方式来源于传统的图书馆服务体系，却又对其进行了创新与改造，使得图书馆创新服务的途径更加丰富化，使得党校图书馆创新服务更加的高效化、科学化[1]。由此，可以将这种方式适用到党校图书馆的建设中，推进党校图书馆的全面发展。

1.2 技术创新后的服务

主要集中体现在互联网的合理运用当中，其中，网上资源的利用与合理开发最为明显。党校图书馆根据自身的受众群体定位，在互联网上搜集可用的信息，并组成独特的信息链，然后，再制定相关的属性表格供受众选择，并根据受众所选择的倾向词汇进行有逻辑性的排列与筛选，再通过互联网的方式推送给党校图书馆的受众。这样的创新服务使得互联网的优势在党校图书馆的创新工作当中得以充分的显现，对于党校图书馆的创新服务也有着重要的贡献。

1.3 社会环境的发展致使服务创新

在社会环境的发展中，受众的需求与喜好逐渐多元化、丰富化，而党校图书馆的相应创新服务对策就是使得信息的提供更为多样化、深入化以及科学化。在中国加入WTO后，各大图书馆的相应文献收集与整理体系也变得越加的科学与完备，这使得用户在信息检索的过程当中能找到更多自己所需的文献资料。这种创新服务的积极意义就在于牢牢的抓住了受众的诉求点与心理，并结合社会环境的客观规律以及现状进行相应的调整与转变[2]。党校图书馆更应该抓住机会，根据相关政策和社会形势调整战略措施，转变自身职能和发展方向，适应大众的需求。

2 党校图书馆服务创新途径的影响因素

2.1 党校图书馆管理体制与市场需求机制

在党校图书馆的服务管理体制当中，对于创新服务的重视程度以及体制的科学程度决定了未来党校图书馆的创新服务能否进行有效的开展与完善，可以说党校图书馆本身的建设机制与运行体系是影响服务创新发展的重中之重。不仅如此，市场的宏观把控以及自发性等特质也在无形之中影响着图书馆的服务创新路径[3]。

2.2 党校图书馆工作人员综合专业素质

党校图书馆的工作人员是否具有坚实的专业素养以及到位的思想水平是影响党校图书馆创新服务发展的重要影响因素之一。相关管理者应当积极对于党校图书馆的工作人员进行相关素质的培养以及专业能力的培训，使得工作人员的思想水平与素质能够适应高速发展的社会，以及党校图书馆的创新服务诉求。

2.3 信息资源的管理与建设

在党校图书馆的创新服务过程当中，信息资源的建设与管理也是十分重要的影响因素之一。对于党校图书馆来说，能否抓住受众的最重要因素就是信息，受众对于图书馆的最根本需求就是信息的全面化、多样化、科学化，因此，党校图书馆的相关负责人员应当积极地开展信息资源的管理与建设工作，使得党校图书馆的创新服务工作得以顺利开展。

2.4 运转资金与技术设备

在党校图书馆的创新服务过程当中，硬件条件是使得党校图书馆实行快速以及可持续发展的重要组成部分之一。对于图书馆创新服务的硬件条件来说，运转资金是一切物质基础的最核心部分，图书馆想要步入健康化的发展道路必须有着相关部门的大力扶持以及社会各界的广泛关注，才能有着完整、健全的资金链，从而使得自身的经济基础有着充分的保障。除此之外，对于党校图书馆的发展过来说，设备与技术手段作为最为重要的硬件之一，对于整个图书馆的发展与健全也起到了自身所能发挥的独特作用。因此，相关部门应当积极学习国外以及国内的优秀经验，并不断引进新兴的技术与手段，使得图书馆的创新服务得以顺利的发展[4]。

3 结束语

综上所述，在现阶段的党校图书馆服务创新的总体过程当中，主要有传统服务所衍生的创新服务、技术支持下的创新服务以及社会环境发展的三方面要求，使得党校图书馆进行充分的服务创新与相关体制机制的建立与完善。不仅如此，在党校图书馆的服务创新工作的影响因素当中又主要分为信息资源、资金技术、人员素质以及机制体制四方面的因素。因此，相关人员应当对于图书馆的服务创新的相关内容有着深刻而充分的认知，以达到图书馆的创新与发展工作能够顺利、有序的进行。

参考文献

[1]孙薇.大数据时代图书馆服务创新建议解析[J].山东农业大学学报（自然科学版），2017，48（1）：157-160.

[2]白苏红.图书馆服务创新过程中的供应商参与研究[J].图书馆杂志，2016（3）：43-47.

[3]米克热古丽·阿不都瓦依提.网络环境下图书馆读者服务创新分析[J].农村经济与科技，2016，27（24）：230-231.

[4]马晓萍.图书馆服务创新能力现状分析与提升途径[J].信息记录材料，2017，18（6）：98-99.