党员义工助阵“贵宝”热线

■夏昊呈

最近，开通才3个月的“贵宝”热线成了无锡市惠山区洛社镇徐贵桥社区居民的“热搜”。自“贵宝”服务热线设立以来，社区371名党员和普通居民成为参与热线服务的志愿者，迄今已为居民解决各类求助30多件。“徐贵桥社区是一个拥有1．2万余人的大型社区。服务热线面向社区居民，提供上门理发、管道疏通、看病陪送、健康义诊、心理疏导等一系列服务，特别是为社区登记在册的31名孤寡空巢老人、独居老人、残疾人等提供无偿或低偿服务。”社区负责人介绍说。

翻开“贵宝”热线的记录台账，满满当当地记录着志愿者们热心无私的奉献。居住于新兴二村的凌复耿夫妇，子女常年不在身边。去年12月11日，家中电饭煲和微波炉都坏了，烧不了饭，十分着急。在拨打了“贵宝”热线之后，社区志愿者冯斌师傅第一时间赶到了凌复耿家中。在了解了损坏原因后，冯师傅帮老人更换了电饭煲的插座和微波炉的主机，只收取了110元的材料费，没有收取一分钱人工费用。除了日常维修，扶贫帮困的记录同样也不少。老党员周余吉身体欠佳，但有了“贵宝”热线后，每次生病，家人只要一个电话，热线志愿者就会陪同他去医院就医，还定期上门帮他量血压、测血糖。水管冻裂、水箱漏水、法律咨询、心理疏导……“贵宝”热线的开通，不仅为居民生活带来了极大的便利，更为广大社区志愿者搭建了服务居民的平台，赢得了居民们的纷纷点赞。“今年，结合‘贵宝’热线，社区还将组织志愿者开展为老年居民庆生、举办幸福义卖集市等志愿服务活动，努力将志愿服务融入居民生活。”社区负责人说。