对中职班主任工作中存在问题的探讨——基于工作特征模型视角

文/王华林

一、工作特征模型概述

工作特征模型是组织行为学理论中对于员工工作状态进行探讨时运用的模型，主要从以下五个维度来衡量工作：技能多样性、任务完整性、工作重要性、工作自主性及工作反馈等。其中，技能多样性主要强调员工个人的综合素质对于工作的匹配程度，其他四个维度则是从工作本身的性质、工作环境等方面对员工的满意度进行考核。针对中职班主任面临的工作困境，本文试从后面的四个维度探讨班主任个人以外的因素对于工作的影响，以期提高班主任的工作水平。

二、工作特征模型在中职班主任工作中的应用

（一）任务完整性

中职班主任的高任务完整性主要体现在两个方面：1．对学生全面发展负责。高任务完整性要求班主任对学生的学习、生活、思想、品德等全方位负责，对学生的学习进行指导和规划，做他们的生活导师和思想领航者，引导学生健康成长。2．持续关注学生的发展。高任务完整性要求班主任顶住压力、克服困难，化压力为动力，坚持管理班级，陪伴学生成长，持续关注学生的发展。

中职班主任的低任务完整性表现在：单方面地强调学习或纪律，不能给予学生方向指引和未来规划，中途放弃班级管理。

（二）工作重要性

中职班主任的工作重要性主要探讨的是教育效能感的问题。部分中职学生家庭环境特殊、成长历程坎坷，价值观形成阶段缺乏应有的引导，受社会不良风气和网络不当信息影响，容易盲目跟随、模仿，极易引发社会安全事件，同时也对未来社会治安留下隐患。面对这一特殊群体，中职班主任引导、教育的任务显得特别艰巨，需要花巨大的精力与毅力去做好这份工作。

（三）工作自主性

中职班主任的工作自主性普遍较低。大多数学校实行全天坐班，班主任每天都被班级具体事务填充；每周要对上周班级工作进行点评、规划本周工作、设计主题、召开主题班会、参加班主任例会，同时要应对班级突发事件、关注特殊类型学生情况；每月进行工作总结，展示工作成果，同时要配合教务处、学生发展处完成工作任务。

（四）反馈

中职班主任的高反馈体现在学生评价、同行评价、班主任基本功大赛、班主任技能评比、学校督导、职称评定等方面获得及时反馈，以此来衡量自己班主任工作的成效，综合评价班主任的工作。然而实际工作中，受管理体制和薪酬制度等影响，中职班主任工作更多地呈现出低反馈。

三、改善中职班主任工作环境的策略

（一）学校的支持与配合

1．创建舒适的工作环境。良好的工作环境能够让枯燥、繁重的工作变得令人满意。作为学校管理层，应努力为班主任创建舒适的工作环境，打造和谐的人际关系网。比如：提高班主任的地位，多鼓励、少批评，对班主任工作客观、公正地评价，力争给每个班主任以荣誉，帮助部分班主任解决实际困难，在遇到重大突发问题时扛起责任，不把责任推给班主任承担，尊重班主任对于学生管理的意见和建议等。

2．提高班主任的综合待遇。一方面应关注班主任的身体健康，定期组织体检，排除身体隐患，确保班主任以健康的状态更好地投入工作；另一方面应关注班主任的心理健康，聘请专业人士进行讲座培训，评估班主任的心理健康状况，及时为出现心理问题的教师提供帮助；再者，尽管要求教师应当保持淡泊的心态，不在世俗中随波逐流、追求名利，但事实上，班主任首先是一个社会人，需要照顾家庭，需要生活，因此，应提高班主任工资待遇，保证他们的物质基础。

（二）社会的认可与关怀

1．提高职业教育的社会地位。新闻媒体要正面宣传报道，逐步改变人们对职业教育的消极认识，宣传技能型劳动者对社会的贡献，正确认识中职班主任工作职业的特殊性和艰巨性，肯定职业教育对社会的积极推动作用。教育主管部门应尽快出台切实可行的职称评聘政策，解决中职班主任职称评聘难的问题，让中职班主任享受应有的待遇，真正提高中职班主任工作的社会认可度。

2．加大职业教育扶持力度。各级政府和教育主管部门应当转变教育理念，加大对中等职业教育的扶持力度，加大经费投入，帮助改善教学基础设施建设，解决困难学生的入学难问题，助力职业教育可持续发展。