网络环境下纸媒编校质量的提升策略

◎朱可江

在互联网已经深度改变传播生态的当下，新闻生产、传播的各个环节都发生了变化，纸媒上出现的任何差错，都可以通过网络无限放大。传统纸媒要站在文化传播者的高度，以不变的责任和坚守，应对新闻生产环境的千变万化，努力把差错降到最低程度。

一、现状：网络环境带来差错新“变种”

业内一般把新闻报道中的差错归纳为三类，即政治性差错、事实性差错和技术性差错。从日常采编实践看，单纯的政治性差错基本可以杜绝，事实性差错和技术性差错则防不胜防，特别是网络环境给原有以掉字、多字、错别字为主技术性差错，增加不少“变种”，这些差错有时可能相互作用，产生新的事实性差错、政治性差错，甚至酿成媒体的重大差错。

键盘输入时选择不仔细，音近字、形近字等引发的差错增多。不同输入法以及电脑的联想、复制等多种功能，极大地方便了工作，但由此引发的问题也不可忽视。如，某报曾在文内把“检察院”误写为“检查院”，把“网络党员276人”中的“网罗”误写为“网络”，后来追查，是记者在键盘选择时错误。小失误酿成重大政治差错。

对词语意思掌握不牢，乱用错用，甚至造成意思相反。在这方面，错得最多的是“首当其冲”“一发不可收”等词。如，“项目落地，拆迁工作首当其冲”中的“首当其冲”应为“是当务之急”；“围绕资料最减、效率最高”中的“最减”，则错在作者对“减”“简”二字的理解上。

明显的逻辑错误。这类差错本身不是错别字，而是要结合文本的上下文逻辑、语言环境等，来判断作者要说什么，说得是否正确，但很多时候却被编校人员忽视。如，在谈2017年工作时，仍用“今年是十三五”开局之年来表述，“十三五”开局之年应是2016年。逻辑错误导致事实性差错。

另外，还有误写乱加、多字少字、用词不规范等错误，不一而足。差错无时无刻都可能存在，而且千奇百怪，就看我们有没有一双火眼金睛，将其一一纠正。

二、成因：经验和积累不足，环节失守

办媒体出现差错在所难免，但出错频率高，特别是一些低级错误频发，老问题依旧，就应该深刻查找原因了。

采编校作风不踏实，轻易放走错误。“文中有导向，笔下有千钧”，强调是媒体的责任。当前，采编校队伍流动性较大，出版时效越来越快，有的记者没有养成认真阅读原稿的习惯，对多字、少字和别字没认真检查就提交了稿件，心里想着后面还有编校把关，把应在本环节解决的问题推到下一环节；有的采、编、校人员存在盲从心理，要么认为稿件已送审过，绝对保险；要么认为值班总编的改动绝对正确，这种“绝对相信”带来的“绝对免检”，有时恰恰导致差错越过层层关口，呈现在媒体上。

知识功底不牢固，基本用法出错。由语言文字功底不牢带来的差错，近年有增加趋势，主要表现在对字、词意思的一知半解或大而化之上。比如，将“宠辱不惊”用为“荣辱不惊”；将“文化底蕴”写为“文化底韵”等。受知识面限制带来的错误也很常见，比如，将容积与体积、体积与面积的单位混用等。

口语中的不规范表达，影响书面用语。比如，口语中常把市人大常委会主任表述为市人大主任，把“的”“地”“得”随意混用，这些日常的不规范表达，一定程度上让编校人员放松警惕；而网络交流中，字、句使用的随意性，也降低了编校人员对规范文字的敏感度和容纳度。笔者曾对某报连续6个月的差错进行统计，发现年轻采编人员的差错率明显偏高，并且不规范的表达也占相当比重，这与青年人网络用语的习惯不无关系。

新词层出不穷，跟不上最新标准。国家语言资源监测与研究中心的统计数据显示，近年来，汉语每年产生1000个左右的新词，网络流行语更是一茬接一茬，特别是国家一系列重大方针政策、重大举措的密集出台，新的时政词汇相继推出，稍不留神，就会出现“外行话”。比如，有的媒体把“一带一路”倡议误写为“一带一路”战略；把“贫困地区脱贫”误写“贫困地方脱贫”等；而“长江大保护”早已取代了“长江万亿经济走廊”“项目向长江两岸集中”等提法和表述。

传统校对方式发生改变。采编数字化环境下，校对人员对稿件的校对多在编辑初审过的大样上完成，少了对原稿的依赖；网络又让不少校对人员省掉查阅词典、追根溯源的流程，遇到疑问上网百度，网上答案鱼龙混杂，若不加甄别，可能会错上加错或者将对改成错。

奖罚措施落实不力，间接给差错开绿灯。奖、罚是编校质量制度的一个环节，有的媒体担心处罚伤面子，怕批评人、处罚人，问责的“拳头”高高举起、轻轻放下，奖惩措施行若空文；有的媒体奖罚尺度不分明，一个标准定差错，引不起全员的重视，刺激不了?“记性”。

三、解困：谨记责任，不容半点侥幸

媒体是文化的一部分，具有认知、教化的功能，一个差错频发的媒体，等于自降身价，其权威性和影响力大打折扣。针对当前编校质量出现的新问题、新特点，媒体人应时刻谨记责任，在规范业务流程的基础上，不断探索适应新环境下的编校方式和技术手段。

强化责任意识，把降低差错作为打造媒体和个人形象的一部分。今天的新闻就是明天的历史，媒体要从体现文化担当和责任担当的高度，重视和提醒差错的危害性；每个人要把自己当作媒体的“把关人”，把差错当作个人形象的一部分，时刻保持对文字的敬畏，以细琢细磨的态度对待经手过的稿件，不容半点侥幸。

合理利用网络，探索适应数字化采编的编校机制。互联网是工具，既要充分利用网上信息，为校判信息提供依据，也不能照单全收，要注重信息的出处，把网络查询与新闻当事人、工具书等有机结合。规范业务流程，明确责任分工，采编校合一，让一人身兼数职，看似高效，实则存在局限和缺陷，好比对一篇文章的理解，采、编、校各有不同的视角和侧重，三者可以相互补充，但不能完全代替。建立定期学习制度，把差错预防作为业务学习的一部分，对差错多的人经常以集体补课的方式“回炉”，用制度督学。完善纠错制度，既要发动媒体内部纠错，也要用外力加压，请读者纠错。严格奖惩措施，定期公布差错人，对常年差错居前的采编人员，进行岗位调整和组织处理。只有久久为功，日积月累，才能形成习惯和定势，收到成效。

实时更新知识储备。语言是时代的风向标，是客观现实的反映。一方面，有些汉字的用法在不断更新，媒体要及时发布权威部门的更新内容，以确保大家按照词法编校；另一方面，面对新形势、新任务、新要求，特别是涉及国家治理层面的一系列新理论、新思想、新战略不断推出，编辑部要对这些新词汇、不同步的提法和表述及时汇总、学习，让全体采编人员头脑中有明晰的界线，准确掌握、运用，确保新闻宣传只帮忙不添乱。

列出词语的使用红线和禁区，发布风险提示。既要列出常见的词法、句法和逻辑差错，以便及时校正，又要将一些格调不高、品位低下的网络词汇纳入使用禁区，还要对随意对传统词汇的改装嫁接，随意更改固定用法等行为发布风险提示，带头规范使用通用语言文字，带头维护语言的纯净。

新闻媒体是传播文化的重要工具和平台，胡乔木同志曾以“报纸是人民的教科书”作比，强调报纸内容的示范效应。发现差错需要一个能摒弃喧嚣，静心阅读的环境，也需要个人综合素质打底子，面对社会上的各种浮躁之气和媒体间激烈的竞争，有职业理想的媒体人，更需刻意培养自己的专注和一丝不苟的精神，学会积累和沉淀，每每在稿件和版面上写下自己名字时，内心应有一种庄严的仪式感。