幺妹
众所周知,法国人浪漫而时尚,热衷度假旅游,国民有将近150天的假期,且每周上班时间只有35小时,一到假期,巴黎俨然是座空城,法国可以称得上是盛产“懒人”的国家。
可就是这样的“懒人”,航天技术、战斗机、航空母舰等水平都处在世界前列。2017年,法国GDP排名世界第七。这真是让人费解的一件事。由于工作的关系,来自中国大连的工程师、33岁的程显彬,在法国马赛学习技术交流一年,他见识到法国“懒人”有真功夫,是最会生活,也是最会讲究工作效率的“全才”。
2018年1月,由于工作需要,我来到法国马赛船舶设计研究院技术交流学习。因为我在中国大连出生,而马赛也是个港口城市,所以,一切都不那么陌生,而是有种自然的亲切感。
马赛的自然风光和人文气息,都深深地吸引着我。而我的潜意识里,总爱跟在国内的生活相比。除了昂贵的物价之外,让我更为惊讶的是法国人的各种“懒”。
比如,我去一家超市买日用品,精挑细选了半天,其实是看到商品标签实在咋舌:一瓶啤酒3欧元(大约21元人民币),一公斤西瓜7欧元(大约50元人民币)。最后,我只买了些日常必需品,但走到付款处,便看到排着长长的队伍。
我感到纳闷,难道是我遇到了购物高峰?下午应该不是高峰啊!超市原来有四个付款口,但现在只开了一个。超市收款员是位动作不紧不慢的大妈,她悠闲地扫着商品代码,轻拿轻放,动作真是缓慢得要命。
我不禁想起了电影《疯狂动物城》中那个又懒又慢的树懒,心里这个起急啊。可看着后边排队的法国人,他们表情淡定,或者与同伴说着闲话,或者是欣赏商品上的商标广告,反正没有一个人觉得郁闷与难熬。
可这明明是超市管理有问题,这么多人排队,管理者为何不多开几个闸口?我渐渐发现在法国不是人多,而是办事人员效率低,生怕累着自己似的。
还有一件事,给我留下了深刻印象。有次,我和同事一起去看望一位生病的朋友。当车开到一条窄路上,前面街边有户人家正在搞装修,弄来一个小型吊车,把路堵得严严的。
刚开始等了十多分钟,我本以为很快就能搞完,却没想到他们干活慢慢悠悠,一点一点地从一辆卡车上往下卸货,很快,这条路上,车已经排起了长龙。
换作在中国,估计早就有司机下来进行催促,但令人惊讶的是,后面的长龙里没有一句哪怕是责备的声音,法国人都足足等了一个来小时,那辆吊车才悠哉游哉地开走了。
法国的忍耐力真是让人佩服得五体投地!这种做派真是让人抓狂。在中国,什么都是快节奏,高频率运作。而在马赛,生活一下子变得无限慢,慢得让人很不适应。
由此,法国人给我的印象是特别的懒,而没有中国人那种拼劲与狼的狠劲,甚至有些瞧不起法國人这种享受安逸的状态,认为是在贪图享受。但就在4月,发生了一件事,让我对法国“懒人”有了改观。
我的上司名叫巴西勒,40多岁,平时西装领带,看起来很是精明。我以为,他应该像国内一些企业领导那样,是个走仕途之人。可有次,我无意间看到他的笔记本,上面密密麻麻写着每天工作要点,而且有的页码上,还订上了几张小卡片,卡片上写着出现的各种问题,然后,后边的页码中有不断纠正问题的方法。顿时令我肃然起敬。
我所工作的地方,实行的是弹性工作制,要求在单位待够7个小时即可。其中,中间有半个小时喝咖啡时间,当然也可以不去喝。
逐渐我发现,上班的时候,没有一次看到同事打开电脑购物和上娱乐网站。大家非常认真工作,也不会闲聊,没有任何人玩手机,我不知道是不是规定,根本没人在上班时间拿出过手机。
这天下午,巴西勒说要召开一次会议,要我准备一些资料。我忙去资料室收集了一些,拿给巴西勒看。他连连摇头,很不满,“我不需要这些资料的堆积,完全无法判断下一步计划。”
在法国的大公司,各种规划都很高效,一切流程按步骤走,每一步都是各种资料分析,各种验证,会前有规划有目标,会后有总结,因此大部分会议也有效率。
我亲历了这次会议,真是让我大开眼界。会上讨论得激烈,各个部门提出准确周详的意见,一看便知是会前精心准备。中国有些公司会议开得很频繁,但效果并不理想,有些事开会后根本就解决不了问题,或就是老生常谈,走形式而已。
法国人特别注重知识的积累,每次做项目的经验都有分享,并写进手册,出现相同问题时很容易查到原因,并找到解决措施。而在国内,往往是只靠那么一两个牛人,经常需要重新返工。
法国的高铁技术举世闻名,60年代的时候,法国的高铁速度就达到了时速200公里,现在的TGV时速正常是350公里,但是法国的铁路事故少之又少。现如今,我国的动车时速也就是200公里左右,但是铁路事故层出不穷,事后调查原因,全部都是因为没有按照安全规程操作所致,没有一起是因为自然原因引起的!这就是有没有严格按照规程办事的差别!
据一份数据显示,法国人的效率并不低。作为法国人的邻居,德国人在欧洲获得“勤劳民族”称号,但德国人的劳动效率要比法国人低,更不用说在世界上出了名的“勤劳民族”——日本人,其劳动效率更是远低于法国人。
真应了那句“浓缩的都是精华”。
5月,我被安排去船厂进行操作实验,巴西勒亲自带我示范。在调试设备的时候,他每次都准备一个项目清单,然后干一样动作,钩掉一项,记录一下结果,然后再干一项,有板有眼,一丝不苟。
我觉得这么操作太枯燥,但他要求我必须这么去做。不得不说,2个月过去,基本没发生一次错误。从巴西勒那学到这个习惯后,让我在以后自己操作中,躲过了好多坑。
法国的假期很多,一到周末,法国人都会去乡下度假。巴西勒可能怕我一个人太寂寞,说周末带我去乡村走走。
周末早上,我来到他家门前,只见他脖子处系着一条红色小丝巾,穿着一件花衬衫,下身是一条牛仔裤,跟那个职场上的精明男判若两人。
更让我意想不到的是,他开着一辆敞篷车,拉着一整套打击乐器。他的老婆和两个孩子欢天喜地地坐在驾驶室里,哼着歌,打着拍子,已经迫不及待地想出门了。
巴西勒跟我介绍,他从小就玩乐器,基本的洋乐器玩了个遍。还是在他上大学时,和几个好朋友组建了个乐队,这一玩就是十多年。在乐队中,他是一个贝斯手,是乐队的灵魂人物。
我们花了两个多小时,来到了郊外一个宁静的湖边。他的乐队朋友也陆续来到了。他们调试着心爱的乐器,架起野炊的家什,支起帐篷。不久,便听到了悠扬的乐曲,他们动作娴熟,动力十足,一脸地陶醉其中。孩子们在草坪上玩耍,女人在湖边静静地坐着聆听。
我深深地被眼前的景象所吸引,这才是周末应有的样子啊,有老友,有家人,有爱好。而想想在国内,一般有孩子的家庭都是在忙着上各种补习班,生怕孩子学习落后,我们拼速度,拼血汗,怕的就是被抛弃。
我们觉得现在的忙碌是为将来有更美好的生活,但却忘记了现在当下的拥有。巴西勒低沉沙哑的嗓音,让我的思绪飘向远方。
“员工的身份只是自己诸多身份当中的一种,不应该成为一个人人生的全部。”
原来,大部分法国人都有自己的爱好以及二重身份:一个银行高管可以同时是网球业余赛手,餐厅厨师是乐队的鼓手,房屋中介晚上是话剧演员……
他们的“懒”成就了他们的高度,也造就了他们幸福的生活。
有时也很纳闷,一面在工作中看到法国人的高效率,但为什么在街头巷尾,看到这么多的懒人做派?后来,我才逐渐明白,就如外国人到中国一样,看到的是某种现象,但绝不是真相。
法国低端服务类行业,因为没有竞争压力,所以便会显得按部就班,有些人表现得比较懒散。而在中国,服务业比较发达,竞争压力大,每个人都会拼命工作,生怕被取代。
但法国百姓也并不像我们想象中那么懒。我住的楼下是个药店,药店老板是位60来岁的婆婆,是我的房东。她真的很辛苦,每天10点开门晚上8点关门,之后还要盘货补货算账打扫。
一周本来只有周日一整天和周一上午关门,但每个月要和周围几个药店轮流值班,周日如果赶上婆婆的药店值班,几乎可以说24小时待命,客人是可以上网找到当天的值班药店电话的。
一旦有病人过去买药,不管当时在做什么,立马要过去开门给客人卖药。有次,我正跟婆婆聊天,有人打电话过来要买药,婆婆穿上外衣便去开门。
周一早晨起来要整理货架,药品会早晨送到店里,接下来要贴条形码、输入电脑、摆上货架等等。这跟中国店主也没啥区别。
什么事情都不能一棍子打死一船人,懒人在任何种族国家都有,只是我见到的大多数法国同事和生活中接触的朋友的身上都能看到一种做事时认真,按照规定的步骤一步步完成的严谨态度。所以,一年150天假是值得的。
而且,法国的成年人,平时有各自的工作,然而工作之外的另一面,却一直有着好奇和求知欲。
每次和我各种各样的法国朋友聊天,就像打开一个新世界的大门:有的朋友对鱼有各种了解,有的是对各种植物,有的在研究催眠,有的跑去蒙古修过萨满,有的对阿拉伯语和文化了如指掌,有的则热爱天文学在做自己的飞船模型……
我的一位中国朋友在微信中跟我抱怨,说现在工作累得像条狗。他工作在北京,生活压力大,每天还房贷车贷,还养了一个小孩。“根本就没有自己的生活,深更半夜的时候,感到苦闷极了。”
我问他,你还打篮球吗?当年他可是大学期间的“灌篮高手”呢。他苦笑,“哪有时间,早就不打了。”他抱怨社会节奏快,应付不来,精神萎靡不振。
換以前,我也会跟他一起叹气。但现在,我接触了这些法国“懒人”,才明白以前是真的不会工作,也不会生活。与其在唉声叹气,倒不如下楼跑两圈,与其在工作中重复以前的错误,搞得自己很累,倒不如找到工作最佳方法。
不能瞎忙,也不能在忙碌中恶性循环。如今在中国,社会上有“过劳死”现象,有些疾病出现年轻化趋势,这都是代价。
在法国,我也开始每周泡图书馆,以及参加一些交流会,度起愉快假期,这种状态,帮助我有专注的时间,暂时忘记钱和工作,进入充电和自乐的时间,做个幸福“懒人”。
编辑杨晓琴