影响铁路驼峰调车作业人员安全认知的因素研究

魏依

摘 要： 对影响铁路驼峰调车作业人员安全认知的相关因素进行有效的分析，并且在此基础之上提出一些自以为有效的对策，希望为铁路行业的稳定发展和列车的安全运行提供一定程度的保障。

关键词： 驼峰调车；作业人员；认知；因素

一、认知能力的基本概念

在传统观点之中将认知能力理解为人们在面对一些日常的问题或者信息的时候所表现出的对相关问题的理解能力和处理能力以及面对问题时候的心理能力，简单的分析其属于一种对信息进行有效获取和理解的能力，在人类的心理特质之中认知能力是一种潜在和相对比较稳定的存在。我们常常将人们的知觉和思维以及记忆和想象等方面的能力都概括为人们的认知能力。

在测量观上一般认为人们的认知能力主要是来自于对不停能力进行测试的过程中所提取出的一般能力特质，这种能力特质其本质上与测验分数有着一定的关系，通过对人们一般认知能力进行测量和对相关因素进行分析可以发现其也在一定程度上包括了人们在生活中所展现出来的一些能力特质。

二、关于安全认知能力的职业适应性

因为人们在身心素质方面存有一定的差异性，所以在工作岗位中必然会有一部分人表现出比另一部分人更加满足一些工作的要求，而且由于人们在活跃性和积极性等方面的固有因素，通过一些针对性的有效学习和培训可以使人们的能力得到一定程度的提高，一些表现出不适应工作需求的人们也可以在不断接受培训的过程中变得具有一定的适应性。在学科的角度对安全职业适应性进行解释，其主要是指人因学之中人对于系统的适应能力以及人力资源对人员进行任用和绩效考核以及选拔的具有一定交叉特性的研究领域。由于学者们在专业研究领域方面的不同也造成了安全职业适应性的研究重点也会表现出一定的不同。

安全认知主要指的是人们在从事一些有目的性的生产活动的过程中对于一些危险因素进行判断和识别的能力，其表现的是人们对于一些客观存在的具有一定的不安全性的因素的反映。本研究之中的安全认知主体是驼峰调车作业的相关工作人员，他们作为一些信息的具体处理者，再通过对一些课题信息进行加工和处理的过程中实现对信息理智和正确的判断，并且保证在进行驼峰调车过程中的安全性。

三、关于驼峰调车作业人员认知能力及影响因素

在驼峰调车作业人员正常工作的过程中其认知能力是一项重要的内容，通过对相关资料进行研究发现在駝峰调车作业人员的认知能力包括以下多个方面：稳定性、思维连贯性、自身记忆力、意志力、判断的准确性、快速反应的能力、思维的协调性、熟练性、对问题的决策能力、预见能力和理解能力等。对驼峰调车作业人员认知能力要通过上述这些指标来进行确定。驼峰调车作业人员需要具备的认知能力的相关指标和所指的具体含义如下图之中所示：

结合驼峰调车作业人员安全认知能力所包含的内容以及认知能力的基本概念可以将影响因素判断为上述的十三个基本要素。在上述所需能力中每一方面表现出不足的情况下都会对作业人员安全认知能力造成一定的影响。

四、相关建议

作者所提的相关建议主要是从认知和思维的角度出发来寻求使员工安全能力得以提高的策略。

1、自动思维的识别

自动思维是人常常在一些特殊的环境之中立即出现的思维活动，这种思维活动存在于时间和消极的情绪反应之间，属于一种具有消极性的自我陈述和心理想象，该思想的一个重要特征就是属于一种先入为主的思想。

2、对不合理的认知进行列举

在作业人员出现认知方面的错误或者歪曲的时候常常会对他们的行为造成影响，甚至可能使他们产生一些心理方面的障碍。通过有效的培训帮助他们自己去对一些认知歪曲的事实进行罗列，能够在一定程度上使他们的认知水平得到提高，并且通过对错误思想进行校正可以帮助他们在行为上更加规范。

3、积极自我陈述

通过制定一些自我陈述类型的培训可以激发作业人员的安全信念，并且将他们所存在的一些缺乏合理性的认知用一些具有现实性和科学性的理性思维来进行替代。常用的自我陈述方法如下图中所示：

4、不合理认知矫正的方法

应用不合理认知矫正法的时候要与积极自我陈述法相结合，通过让员工分析自己的一些自动思维，并且对这些自动思维进行梳理。应用该方法可以按照下图制定出一个不合理认知矫正表：

在应用该方法对员工进行培训的过程中首先要保证负责培训的主讲人员了解本单位和作业人员的一些基本情况，并且要通过将自身对该方法的掌握程度向员工进行展示来获得他们的信任，以此来使员工能够更加主动的参与到培训之中。培训的过程中主讲人员要选用有效的方法对员工的主观能动性进行调动，在作业人员对一些问题进行作答的过程中尽量不要过多干预。另外培训的频率控制在一周一次就可以，在每次培训完成之后要和调车长进行积极的沟通以了解培训的效果，避免培训效果出现反复。

结束语

结合驼峰调车作业的需求以及作业人员安全认知能力方面的因素，在对一些影响因素进行简要分析的同时提出一定的解决策略，并且通过对职业适应性的概念进行分析来强调对于本岗位工作人员进行选拔过程中需要注意的事项，希望以此能够为驼峰调车作业的安全性和可靠性起到一定的作用。

参考文献

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