互联网背景下中小城市金融人才需求研究

徐倩

【摘要】随着互联网金融行业的迅速发展，金融行业人才的需求发生较大变化。三线、四线城市由于互联网金融发展水平较低，传统金融企业仍占较大份额，市场中金融人才需求有别与大中城市。本文以江苏连云港市的金融人才需求出发，分析中小城市金融人才需求特点，找到存在问题，从而提出相应的对策建议。

【关键词】中小城市 金融 人才

一、前言

金融业的不断创新与快速发展离不开人才支撑，进入互联网金融时代，金融人才的供需较以往发生较大变化。但由于我国金融业区域发展不均衡，北上广等大型城市及浙江、广东等金融及互联网金融发达地区集中全国大部分的资源，在人才吸引中占据优势，与此同时，中小城市不管是互联网金融发展程度还是金融人才吸引力度或者是金融人才培养水平都有所欠缺。截至2017年10月2日，在总计334个地级行政区中，有一半以上的地级行政区市区人口在数万到数十万之间，另外我国还有300多县级市，其中绝大部分属于中小城市。我国城市中占比较高的是中小城市，其是推动国民经济发展的重要力量。但中小城市政策欠缺、资源缺乏、经济条件薄弱，在人才吸引过程中难以占据优势，特别是对人才要求较高的金融行业更是缺乏吸引力。人才欠缺制约经济发展，经济发展落后造成人才流失，人才问题成为中小城市发展最大的瓶颈。我们只有针对中小城市人才状况进行有效分析，了解互联网背景下中小城市金融人才供需特点，才能有效地对中小城市人才质量提高做出合理的对策与建议。

二、互联网背景下中小城市金融人才需求特点

为更好研究互联网背景下中小城市金融人才，我们以江苏连云港市为例，对部分金融机构展开调研，对比2016、2017招聘数据，经过分析总结出以下三个人才需求特点：

（一）人才需求量大

近年来，我国经济增速缓慢回落，进入经济发展新常态，然而我国金融业产出却保持快速增长，特别是最近五年，互联网金融爆发式增长，传统金融从业人员加上互联网金融新入人员，两者构成了金融行业人才需求的快速增长，根据有关资料显示，金融从业人员数量从2006年到2014年的增长超过73%。近年来，随着中小城市的经济发展，各类金融机构逐步涌入三四线城市全面开拓新业务，各地区的金融机构数量都在快速增加。以江苏连云港市为例，其位于江苏省北部地区，经济发展水平落后于江苏整体水平。最近五年包括浦发银行、招商银行、恒丰银行、南京银行、苏州银行等在内的多家银行机构以及中信建投、国泰君安等证券金融机构进入该区域开设分支机构。经统计，截止2017年6月，该市大中型金融机构数量超过80家，是2010年数量的两倍以上。与此同时，互联网金融也逐渐深入中小城市开展业务，P2P平台、众筹平台等互联网金融机构在连云港市金融人才招聘中也占据了一定的比例。传统金融业与新兴互联网金融业交互发展，构成了中小城市金融业快速进步的两股动力，也带来了大量的人才需求。中小城市金融业人才体现的首要特点是需求量大。

（二）行业内部有差别

虽然金融行业人才整体呈现需求量大的特点，但是对于行业内部来言，却有明显区别。为更好研究中小城市金融人才需求情况，本文作者对连云港市多家金融机构2016、2017的人才招聘情况进行调研分析，发现银行、证券公司相较于保险公司的人员招聘数量偏少，而互联网金融企业多数属于中小型营运机构，单个企业人才需求量相对较低。主要原因是中小城市的金融机构多为分支机构，以营业网点居多，由于计算机技术的普及，自助银行、网上银行、网上证券等业务形式逐步取代传统的柜台服务，银行、证券公司的业务处理也多电子化，在传统印象中人员需求量大的岗位比如银行柜员、证券公司客服等大量削减，因此证券、银行的招聘数量相对降低，而保险公司招聘的主要是进行客户营销的销售岗位，人才需求总量大，最终造成金融行业内部各类型对人才需求的数量产生差别。

（三）学历要求相对偏低

目前全国范围内，金融行业紧缺的是中高端人才，不仅对学历、专业有较多限制，还往往要求具有一定的行业背景和从业经验，多种条件构成较高的人才需求标准。传统金融机构以及互联网金融平台进入中小城市的主要目的是发展业务，为使业务能迅速开展，其核心的领导岗、管理岗、专业岗多为上级管理机构直接派出，而在当地的招聘主要集中在一线基层工作岗，包括客户服务、市场营销等。此类岗位人才需求量大的同时对专业性要求不高，甚至无工作经验要求，对个人能力也多偏重于沟通、团队协作等非专业性的素质，因此在招聘中对于学历较少提出苛刻条件，专科水平即达到用人标准。通过调研发现，银行的信用卡部门、证券公司的业务部门、互联网金融平台的客户管理部门以及保险公司的个险、银保部门，都常年招聘专科毕业生，且数量众多。此类人才需求占据了中小城市金融人才需求的一半以上，使中小城市的金融人才要求整体呈现出水平低的特点。

三、中小城市金融人才存在问题

（一）缺乏外来人才吸引力

金融行业发展本身呈现区域的不均衡性，不管是传统金融机构还是互联网金融企业多集中在经济发达地区。对比一二线城市，三四线城市在生活居住条件、养老保障以及子女教育资源等方面都存在差距，因此不管从个人发展而言还是从家庭生活而言，高端人才在选择就业时更容易倾向于一二线城市。即使针对中低层次人才，中小城市仍然不具备优势，目前市场中除了北、上、广等特大城市，还有包括南京、杭州、苏州、武汉等在内的省会或经济发展较强的二线城市，这一类城市也会产生虹吸效应，吸引了周边地区的各层次人才。根据资料显示，在各类型城市中，二线城市金融人才体量增长最快达83%，其次是一线城市为72%，三线城市增长率只有63%。纵观中小城市的金融人才情况，不仅存在吸引力弱的问题而且存在既有人才难以挽留的问题，两种问题结合在一起共同困扰中小城市的发展。

（二）地方人才培养能力弱

中小城市的金融人才供给依靠吸引外来人才相对困难，是否可以考虑通过本地高校进行人才培养替代外来人才引进，下面我们分析一下中小城市金融人才培养水平。金融人才属于复合型人才，不仅需要掌握金融知识还需要了解政治、经济、法律、管理等多方面知识，对于人才的培养不仅有理论要求也有实践要求，整体要求较高。而我国高等教育的资源分布一直与城市经济发展水平相契合，高等院校主要集中于一二线发达城市，三四線城市难以有高水平及高影响力的高校。因此有能力开设金融专业的学校偏少，即使开办该专业，人才培养的水平也相对较低。以江苏省连云港市为例，目前只有淮海工学院、连云港师范高等专科学校、连云港市职业技术学院、江苏财会职业学院等四所高校开设金融类专业，除了淮海工学院属于二类本科，其他三所院校都属于专科层次，四所院校培养的金融人才整体水平偏低，难以满足区域经济发展需要。

（三）晋升空间及专业培训欠缺

中小城市由于城市小、人口少，金融机构规模有限，各类管理岗及领导岗相比总部或大城市分支机构明显稀缺，部分高级岗位又为上级机构直接派驻，使金融人才晋升空间大大缩小，中高端人才工作动力不足。另外，中小城市金融企业在招聘时为了迅速占领市场获得客户资源，营销类岗位往往关注招聘数量不问招聘质量，招聘人才进入企业后，甚至部分企业忽视在职培训，不进行合理的疏导，导致营销岗位人才工作压力大、收入不稳定，极易造成人才流失。人才的流失又进一步加剧市场需求，使人才市场看起来“长期缺乏”營销类人才。其实际是由于企业的急功近利造成，不利于人才的长远发展。

四、对策与建议

（一）推出金融人才吸引政策

中小城市聚集人才应从制度建设入手，构建人才集聚机制，再借助人才集聚形成的规模效应，促进经济和文化的发展，实现总体环境的升级和改善。中小城市吸引人才可以从住房保障、落户条件、子女教育、医疗配套等方面进行优惠倾斜，金融机构在原有的薪资水平上针对中高端人才增加人才引进福利，全面增强中小城市金融企业的人才吸引力。

（二）提高区域人才培养能力

针对区域中已存在的高校，分类别进行人才培养水平提高。专科院校金融人才培养强调专业技能、提高学生就业竞争力，同时可以与本科院校合作，打通学生升本渠道，多形式提高学历。而本科院校可以与金融企业合作，根据企业要求培养订单式人才，有针对性的提高金融专业人才专业水平，另外强化在校生的数学及英语能力，为学生进一步提升学历提供可能性。中小城市的地方高校应多方面、多渠道进行改善，全面提高区域人才培养能力，使人才供给可以有效满足地方经济发展。

（三）建设金融人才信息平台

建设金融人才库，搭建金融人才交流平台。建设金融人才库，将全市范围的金融人才信息及时录入，既可以让金融机构及时掌握和了解本市金融人才信息，为企业发展寻找合适人才，同时也可作为金融人才正常流动提供行业经验的资信证明。搭建金融人才交流平台，既可以使线下的座谈互动，也可以是线上的网络交流，让各类型金融人才在平台中一方面可以展示自己，另一方面通过对他们的学习提升业务水平。

（四）加快金融行业发展速度

中小城市吸引金融人才归根结底还是需要金融行业自身快速发展，金融机构的增多、薪酬水平的提升都会进一步吸引金融人才的加入。中小城市可以依托政策建立总部级金融企业或者提升本地金融分支机构的规模级别，规模的增大必将带来更多的发展机会，对于人才的吸引力将持续增长。

基金项目：连云港市社会科学基金项目2017年度课题：“互联网+金融”背景下连云港市金融人才需求研究，课题编号：17LKT351。

参考文献

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[3]雪槐.二线城市对金融人才吸引力大增[N].上海金融报》，2017 -09-12.