基于任务导向的企业内训师培养模式的探讨

■刘 莉 王秋楠／长春汽车工业高等专科学校

信息时代背景下，现代企业为了可以提升自身竞争优势，应该进一步加强技术更新和岗位转换工作，培养一支高素质队伍。培训作为企业人才质量的主要途径，有助于提升企业核心竞争力，充分发挥培训师的优势，充分把握企业战略、企业需求和企业战略，以便于将专业技术和经验传递给企业员工。但是，当前企业的内训师对于企业需求、企业战略和企业文化了解却并不充分，仅仅是从理论和案例方面进行培训，无法落实到实处。很多内训师工作经验丰富，无论是专业能力还是技术技能水平都处于较高水平，但是自身的教学经验不足，在一定程度上影响到教学经验和培训成效。故此，为了改善这一问题，应该坚持任务导向原则，推动企业内训师培养模式创新和完善，以便于为后续相关工作提供参考。

一、企业内训师能力需求

企业内训师主要是负责内部员工培训教学工作，除了具备教学能力以外，还要具备更强的职业能力，较之企业师带徒模式而言差异显著。师带徒主要是强调师傅具备较强专业能力和职业素养，可以以身作则，将专业能力和工作经验传递给徒弟；内训师主要面向学员，合格的企业内训师需要充分掌握先进知识和技能，具备以下几个条件：

其一，具备良好职业素养，高度热爱自身从事职业，为企业培养人才做出更大的贡献。其二，具备较强逻辑思维能力和沟通能力，以便于在课堂上将先进技术和专业经验详细讲解，引导员工学习和总结。其三，具备扎实理论基础和过硬技术功底，在专业领域上具备较强的专业水平。其四，具备培训项目规划设计和开发能力，结合实际情况不断推动技术和设备升级，针对需求针对性开展岗位培训工作［1］。其五，了解企业教学要求，具备较强的教学组织能力和专业能力，养成良好的专业素养。其六，具备培训课程资源建设能力，选择合适教材内容优化课程设计和课程评价［2］。

二、以任务为导向的企业内训师培养模式

（一）培训方案规划设计

坚持任务为导向的企业内训师培养中，应该结合实际情况针对性的设计培训方案，由专职培训师负责岗位培训方案的制定。对于技术性岗位人员，应该明确岗位职责所在，了解专业能力提升需求，针对性的选择岗位技能对应理论知识，制定合理的培训方案［3］。同时，需要掌握扎实的专业理论知识，把握知识点进行课程选择，优化考核标准设计，明确新时期岗位需要具备的专业知识和相关技能。

（二）内训师聘用

内训师直接关乎到企业的培训质量，聘用高素质的内训师是必然选择。这就需要企业可以与培训中心建立合作关系，每门课程聘用两三名培训师最为适宜。同时，选拔具备扎实的专业知识储备、过硬专业能力、语言表达能力强以及培训工作热情的人才，为后续的企业内训工作开展提供支持。

（三）培训过程组织

在具体培训期间，首先应该对岗位培训方案进行深入研究，分析培训对象、培训目标和具体工作任务，根据课程标准动态修订和完善。了解教学项目和课程情况的同时，创新项目开发理念和方式，为后续项目开发奠定基础；研究课程标准，两三人负责一门课程教学，由专职教师提供指导和帮助，深入研究课程标准，遵循工作过程原则，实现对教学内容、组织安排和考核方式的针对性审核，实现对资源结构的开发；优化课程设计，创新培训理念、方法和手段，坚实课程设计原则，为后续的内训师课程设计提供指导，组织培训活动的有序开展；编写教师手册，包括教学目标、教学内容和教学关键点，紧紧围绕课程主题内容选择教学内容，可以独立的编写教师手册；交流讨论，为了确保课程教学内容合理，应该对上述步骤进行深入研讨和分析，确定授课标准，整理标准化的课程资料，为后续培训教学提供保障；授课演练，授课能力高低直接影响到培训质量，是内训师的核心能力所在，同时可以实现知识点分析和课堂活动。

（四）培训效果追踪

内训师培训中，对培训效果的评估较之传统培训方式而言差异显著。除了问卷时评价以外，可以进行长期的跟踪培训，并进行随堂评测和研讨，切实提升内训师培养质量。

三、结语

综上所述，坚持任务导向进行企业内训师培养，有助于提升内训师扎实的专业知识储备和过硬的专业能力，结合企业实际需要针对性选择培训内容和培训方法，提升培训质量，为企业发展培养更多高素质人才，提升企业核心竞争优势。