从“天真蓝”看组织文化的重要性

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安徽农业大学人文社会科学学院

一、前言

说到证件照，大部分人心中浮现出自己手边各种难看的小照片。而现在，一个2010年底创立的，一个专注于拍摄好看的证件照的，一个名叫“天真蓝”的照相馆渐渐走进大家的视线。“天真蓝”的一大特色就是给顾客带来非常舒适的消费体验，带给顾客对美好的向往，有趣的是，“天真蓝”的工作人员都非常年轻，他们细致的服务态度与专业的职业素质都让人印象深刻。是什么让现在总体较为浮躁的年轻人能够安心的、有归属感的在其中工作。

二、组织文化

组织文化是组织管理的软环境，是一个组织发展的基础与动力。每个组织在其发展过程中都会形成其独有的文化氛围，深刻的影响着组织的运行与组织内的成员。Schein给了组织文化：“特定群体所发明、发现和发展的，用于学习应对外部环境和内部整合问题的基本假设的形式，这些形式动作良好足以显示出成效，因而它们成为教育员工用以知觉、思考和感受组织问题的实际方式。”这样的定义。

组织在长期的运行发展的过程中，领导者的思想与理念会在各个政策、活动中得到体现，渐渐影响到组织内的每一个成员。最后，领导者的思想与理念将成为整个组织所运行的原则与目标。

三、组织文化的作用

组织文化具有导向作用、约束作用、凝聚功能、激励功能、辐射功能。

随着组织文化的普及，现在已经越来越注重组织中的组织文化的重要性。组织文化可以吸引成员，使组织与成员间建立共同的目标与价值观念，使成员对组织忠诚，使组织具有强的向心力与凝聚力，所以，一个组织想要再下一个十年内仍旧强有力的发展，不能离开组织文化。

现在的各个企业也越来越看中自身的文化发展，企业文化也已经成为现在的研究热点。在我们身边也有例子，大学生班级中想要提高班级的凝聚力，经常采取开展素质拓展活动、开展主题班会等的方式。

四、从“天真蓝”看组织文化的重要性

证件照在人们心中的印象通常是不美的，但是“天真蓝”突破了传统摄影行业在科技日益发展的现状中的种种问题改变了这一现状。“天真蓝”在七年时间内，从上海大学路的一家门店发展为现在遍布全国的三十一家门店。它的成功与组织文化密不可分。

首先，“天真蓝”准确把握市场的需求、精准满足现在人的需求，将一个个小小的部分做到极致，打造出满足每一位消费者的作品。其次，“天真蓝”将整个拍摄过程进行细分，每位员工在其岗位上做到极致，从前台到化妆师、摄影师、修片师等等，保障每个部分都能够给消费者好的体验。并且“天真蓝”招募的店员们都是热爱摄影、充满文艺情怀，且不论文凭的程度，有能力者胜任，每个岗位都有明确的发展路线，让在岗的成员可以有期盼与目标。“天真蓝”还会保持创新，不断推出新的项目与理念应对变化的市场，一张证件照可以使用数年，但是“天真蓝”不断推出的项目与延伸产品能够不断的吸引新顾客前来与老顾客再次消费推动组织的发展，比如最近上映的影片《芳华》引起许多热点，“天真蓝”及时推出“芳华照”致敬电影。最后，“天真蓝”如同它想要带给顾客的感受一样，简单又极致，从每个背景板颜色的选择到照片切割的间距都要符合组织内的标准，使得每个来拍摄的顾客都能带着满意的心情离开，希望每一张小小的证件照都可以在简历、档案上给当事人加分；每一张全家福、Naive Face、结婚登记照……都能记录当时的美好。

“为年轻的、在乎生活品质的人群提供优质的生活服务，展现每个人的幸福与自信。像它的名字一样——天真蓝，就是对美好的向往。”(“天真蓝”理念)

这些有别与其他照相馆的文化氛围，成就了“天真蓝”现在的竞争优势，使得“天真蓝”跳脱出传统照相馆日益衰退的潮流，成为行业中的新鲜血液。

在现在的竞争激励的社会环境中，只有构建合理有效的组织文化，才能使组织在组织文化强有力的支撑下更好更长远的发展。

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