阿拉伯文化背景下在华留学生的跨文化适应状况的分析研究

李淑楠 浙江科技学院 浙江杭州 310000

一、留学生的交际能力适应情况

笔者通过问卷调查对留学生交际能力适应情况进行了统计。调查结果发现，对“在义乌很喜欢交朋友”这个答案，有31%的留学生表示完全符合自己的情况，有36%的留学生认为基本符合自己的情况，有28%的留学生认为不太符合自己的情况，有5%的留学生认为与自己的情况完全不符。对“经常参加社交和聚会”这个答案，有23%的留学生认为与自己的情况完全符合，有38%的留学生认为与自己的情况基本符合，有31%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有6%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。对“和本地人交流无障碍”这个答案上，有21%的留学生认为完全符合自己的实际情况，有40%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有25%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有14%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。

二、留学生的生活适应情况

笔者通过问卷调查对留学生生活适应情况进行了统计。调查结果发现，对“对义乌的交通很满意”这个答案，有31%的留学生表示完全符合自己的实际情况。有29%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有24%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有16%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。在“在饮食方面完全能适应”这个答案上，有31%的留学生认为完全符合自己的实际情况，有33%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有25%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有11%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。在“对义乌的超市，参观，银行和医院等公共服务很满意”这个答案上，有41%的留学生认为和自己的情况完全符合，有37%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有16%的留学生认为和自己的实际情况不太符合。有6%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。

三、留学生的学习适应情况

笔者通过问卷调查对留学生学习适应情况进行了统计。调查结果发现，在“认为汉语很难学”这个答案上，有20%的留学生认为完全符合自己的情况，有35%的留学生认为基本符合自己的情况，有25%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有20%的留学生认为和自己的情况完全不符。在“学习给我带来了很大的压力”这个答案上，有31%的留学生认为完全符合自己的实际情况，有30%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有23%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有16%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。在“不能适应老师的授课方式及学校的课程安排”这个答案上，有17%的留学生认为完全符合自己的实际情况，有17%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有41%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有25%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。在“学习方面的问题不能得到很好的解决”这个答案上，有9%的留学生认为和自己的实际情况完全符合，有13%的留学生认为基本符合自己的实际情况，有31%的留学生认为不太符合自己的实际情况，有47%的留学生认为和自己的实际情况完全不符。

四、结论分析

笔者通过问卷调查并结合自己在教学中的观察发现，留学生文化适应上的问题主要是由内部和外部因素两大方面造成的。内部因素主要有性格，在义乌的时间，教育背景，年龄，汉语水平，对中国文化的认知等因素。外部因素主要是歧视和偏见，学校的管理，社会的支持，文化距离，文化环境的变迁等因素。通过数据分析，留学生整体上的交际能力状况良好，有部分留学生交际能力较差。留学生的年龄和教育背景对留学生的交际能力的影响不明显，两者之间不存在必然的联系。留学生在义乌的时间长短和他们的汉语水平的高低对留学生的交际能力有一定的影响。整体上，留学生对义乌的交通，公共服务和饮食的满意度一般。留学生的年龄和教育背景和对生活的适应能力影响不明显。留学生在义乌的时间对他们的生活适应有较大影响。在学习方面，不论留学生在义乌的时间长短，教育背景，年龄和性别的差异，留学生普遍认为汉语比较难学。

五、留学生跨文化适应的一些建议

1 加强对留学生的社会支持

李丹（2014）在《长春高校来华留学生的跨文化适应的调查研究》中谈到，当地居民对外来文化的接受程度以及对留学生的态度在相当程度上影响着留学生群体的适应状况。[李丹长，春高校来华留学生的跨文化适应的调查研究]当地政府可以给与留学生物质上的支持，在公共服务方面提供便利条件。

2 学校健全对留学生的管理和服务机制

学校也可以考虑把留学生进行5-10人的小规模分组，每个老师负责一个小组的课下咨询，帮助留学生解决他们生活和心理方面出现的问题。

3 完善网络的支持和信息交流平台

现在是信息网络的时代，教育文化信息化不断发展。在新的形势下，要加强和完善留学生网络信息平台的建设。

4 学校要加强师资队伍建设，提高教师的跨文化意识

管理人员在留学生文化适应上起到了关键性的导向作用。管理人员要丰富自己的跨文化方面的知识，尊重和包容他们的文化。