高职院校教学工作诊断与改进的信息化应用探讨

曾景峰

【摘 要】根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）、《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）、和《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函〔2017〕56号）等一系列文件精神，全国各省高职院校陆续开展本校的教学诊断与改进（下文简称教学诊改）工作。信息化是教学诊改相关文件反复提到的一个高频词，信息化在教学诊改中的作用和意义及介入方式成为各高职院校非常关注的问题。

【关键词】教学诊改；信息化；高职院校

中图分类号： G717；TP311.13 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）17-0186-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.17.094

【Abstract】According to the spirit of the offical documnets from Provincial Department of Education，the higher vocational colleges have carried out the teaching diagnosis and improvement of the school in succession all over the country.Information is a high frequency word mentioned in the related documents of teaching reform.The role and significance ofinformatization in the teaching reform and the way of intervention have become a hot issue for higher vocational colleges.

【Key words】Teaching reform；Informatization；Higher Vocational Colleges

1 教學诊改信息化由来

教育部在文件《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）中第一次要求建立高职院校教学工作诊断与改进制度。文件第二大点“内涵与任务”的第4小点“数据系统支撑”中提到职业院校要充分利用信息技术，建立校本人才培养工作状态数据管理系统，及时掌握和分析人才培养工作状况，依法依规发布社会关注的人才培养核心数据。加快推进相关信息化建设项目，为公共信息服务、培养工作动态分析、教育行政决策和社会舆论监督提供支撑。在文件《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）中第二大点“目标任务”中提到“提升教育教学管理信息化水平。强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。”这一系列文件的发布，信息化都被反复提到，教学诊改信息化工作成为高职院校建立教学质量内部保障体系重要一环。

2 教学诊改信息化的任务

目前高职院校教学诊改信息化主要任务有两项（1）服务上级数据采集任务：在学校建设数据融合大数据中心的基础上通过对学校现有的各个系统平台数据抽取、清洗、组合完成“人才培养工作状态数据”、“高等教育事业基层统计报表”等数据采集工作；（2）完善本校内部质量保障体系：打造一个人人参与、处处覆盖、实时共享的现代信息化技术平台，实现源头采集、即时采集、开放共享、及时发现问题、偏差，发出预警，实施调控、改进。

3 现阶段教学诊改信息化系统建设的主要模式

国内高职院校教学诊改信息化系统建设主要有四种模式：（1）学校自主开发，这种模式的优处是完全本校特色化，个性化，并且可以随时根据学校需求及时调整项目开发方向及部分内容，缺点是对学校信息中心开发团队技术要求高，周期较长；（2）委托开发，这种模式优点是可以根据学校要求定制开发，技术力量雄厚，开发周期短，缺点是不能对学校新增需求及时响应，定制开发成本较高；（3）联合开发，这种模式结合了前两钟模式优点，缺点是学校和企业之间技术层次水平不一致可能导致开发进度拖延；（4）购买商品化定制软件，这种模式优点可以规避学校诊改信息化的野蛮生长过程，直接拥有其他高职院校教学诊改信息化探索的经验，对之前未开展教学诊改工作的、或者质量管理经验匮乏的学校友好，缺点是无法个性定制、定制成本过高。目前高校多采取第4种模式建设本校的教学诊改信息化系统。

4 教学诊改信息化系统的主要功能模块分析

教学诊改信息化建设是在基于学校信息化建设基础的二次建设，深度嵌入了现有信息化系统，在校本数据中心打通学校各个子系统的基础上，对诊断数据实时源头采集、清洗、整理、融合、判断的信息（含预警信息）通过统一门户网站向不同角色提供。综合来说教学诊改信息系统应该具备一下几个功能模块：

（1）校本数据中心，校本数据中心作用是打通了学校现有的基础子系统包括：人事系统、教务系统、学工系统、迎新系统、宿管系统、资产系统、财务系统、一卡通系统、OA系统、监控系统、科研考核系统等，解决数据孤岛，实现了数据共享。

（2）统一门户网站，面向不同角色的提供信息服务，统一门户网站需提供PC端和移动端的服务。统一门户是以校本数据中心为基础，整合了所有基础子系统，并在此基础上根据用户需求开发了新功能。用户登录统一门户网站能实现登录这一个门户网站就可以使用之前所有子系统的功能，用户不用在多个子系统中反复切换。

（3）数据上报管理系统，对接上级数据上报要求，系统实现自动数据采集汇总上报功能。数据上报管理系统可以根据每年上级上报数据字段变化来调整、筛选、汇总、统计校本数据中心数据，校本中心数据根据需要从各个子系统抽取数据，然后在数据上报管理系统中生成，最后上报上级平台。

（4）质量管理系统，帮助学校信息化建立战略规划、制定目标、任务分解、标准制定、任务管理、绩效考核，实现对各层次任务的所有角色、流程、性质、建立、审核、分解、反馈、监控以及评价的全过程管理。一般质量管理系统是基于SWOT分析法构建，在学校制定的整体规划基础上制定目标、设定任务和考核要求，然后各部门、二级学院到教研室到老师和学生逐层分解并基于SWOT分析法分析优势、劣势、机会、挑战，各层次再制定自己的目标、任务并对照目标执行，期间当前层次及以上层次可以对照目标对当前层次进行任务进度检查，并督促执行完成。

（5）智慧教学系统，对各专业培养方案进行信息化管理，详细定义专业职业能力要求、课程体系、专业核心课、实践教学、教学评价考核；对课程教學标准进行信息化管理，定义课程教学目标任务、教学内容、学时分配、课程资源，标准要能直接导入教学平台，实时采集课堂教学过程数据，具有预警机制。智慧教学系统类似于现在流行的职教云教学系统，还可以集成智慧教室、课堂监控抓拍功能实现点名、统计抬头率、记录课堂教学视频等功能；学生课后可以利用智慧教学系统复习、作业。这些数据无感生成，打开了课堂教学的“黑盒子”，具有客观性、可观察、可测量、可检验等特点，对教学过程诊改有重要意义。

（6）成长档案系统，成长档案系统分教师成长档案系统和学生成长档案系统。学生成长档案系统以学生为中心、实时记录学生成长轨迹、智能匹配专业要求学时、课程任务进度并提醒学生；帮助学生进行职业能力分析、帮助学生树立专业发展导向，使学生实时了解本专业的岗位职能、自身定位。教师成长档案帮助教师制定发展规划、进行岗位分析和评价、设立目标、检验目标执行状况；记录教师进修情况、督促教师及时充电。最后成长档案系统要为每一个用户生成一个诊改运行画像、综合呈现用户成长状态。

5 教学诊改信息化发展前景

基于数字信息化技术开展的教学诊改是教育部重要思路；源头采集、实时采集、过程采集实现目标管理、教学自诊是建立内部质量保障体系基本保障；大数据中心、大数据分析帮助高职院校进行校情分析、智能决策。随着信息化技术的进步、web3.0的到来，教学诊改将会与信息化结合越加紧密，跨网、跨平台同步、实时监控、实时预警、实现线上线下的完美结合。

【参考文献】

[1]教育部高等教育司.教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知[Z].2015.

[2]袁洪志.高等职业院校内部质量保证体系建立与运行实务[M].南京出版社，2017.9.