信息化时代石油企业员工培训的思考

贺璐

[摘 要] 随着自动化、智能化、信息化的持续快速发展，很多重复的、繁重的体力劳动正被计算机和各种各样的自动化机械取代，石油企业在信息化时代必须加强对员工的培训，但往往因培训方式和手段落后，阻碍员工的成长和发展。鉴于此，本文就从信息化时代石油企业员工培训的意义入手，思考几点策略，促使石油企业员工持续提升综合能力與素质。

[关键词] 石油企业；员工培训；信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 17. 026

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）17- 0062- 02

0 引 言

人力资源是第一资源，在信息技术高速发展的时代背景下强化石油企业员工培训的信息化是非常有必要的。尤其是随着石油企业改革的不断深化以及信息化建设进程的不断加快，培训员必须熟练掌握信息技术，并将其应用到员工培训工作之中，建设员工培训信息平台，满足员工培训需求，检验员工培训效果。那么石油企业究竟应如何做到员工培训的信息化呢？下面就对此进行思考和探究。

1 信息化时代石油企业员工培训的意义

生产力构成要素主要有技术知识和生产经验、劳动者，其中最活跃、最积极的因素就是劳动者，石油企业只有持续提升劳动者的能力与素质，培养更多高素质人才，打造高素质员工队伍，才能适应信息化时代日新月异的变化与发展形势。然而传统培训方式要占用很多时间，并且培训方式单一、培训内容枯燥乏味，效果较差。好在信息化时代的来临使各种各样的在线培训系统应运而生，石油企业不仅能基于网络信息技术搭建员工教育培训信息平台，还能更好地满足员工日益变化和提升的培训需求，使员工的学习效果及时得到检验，有效改变传统员工培训效率低下的现状，在降低培训成本的同时全面提升培训效果。

尤其是在经济新形势下，企业已经变成学习型组织，快速增长的知识进一步快速缩短知识老化周期，这就要求石油企业员工务必要拥有绝佳适应能力，适应信息化时代的任何环境变化，保持弹性思维[1]。其中发挥关键作用的就是知识与信息，而石油企业员工培训就是提供知识、信息与技能的有效途径，所以只有不断加强员工培训，促使员工充分发挥潜能与价值，才能保证员工紧跟信息化时代发展步伐，让石油企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2 信息化时代加强石油企业员工培训的策略建议

2.1 应用信息技术，建设员工培训平台

石油企业员工培训的信息化就是有机结合培训工作与网络信息技术，将信息技术作为基础与技术手段，立足石油企业员工培训以及人力资源管理的实际情况，在提升培训成效的同时加快信息化建设。

一是应用信息技术统一建设员工培训管理平台，将需要花费大量时间与精力完成日常琐碎工作的员工解放出来，提高培训工作效率。如收集并分析员工培训需求，取代传统的表格收集模式，基于员工培训管理系统平台规范的、统一的表格格式，让员工在培训信息平台上上报自身需求。二是坚持教育优先的原则，应用信息技术建设员工培训管理信息平台，完成石油企业员工培训工作的有效开展。如对员工培训需求进行收集、整理、统计、分析，从而制定、反馈、修改员工培训计划，设计、选择员工培训课程内容，开展员工培训活动，评估培训效果，进行考核激励等等。三是石油企业员工培训的信息化必须坚持以提升员工应用能力为先。如应用信息技术与培训管理，通过员工培训管理信息平台提高员工技术能力与业务素质。与此同时，考虑员工的综合提升和全面发展，在利用信息化手段让员工接受理论知识、专业技术、会议精神、实际操作以及企业文化等培训内容以外，石油企业员工信息化培训工作还应增加性格完善、心理疏导、职业规划、人生价值等多元化学习内容。

2.2 引入微信培训，满足员工培训需求

在信息化时代，石油企业员工对于培训的需求主要体现在培训方式灵活性、培训内容片段性这两个方面，微信作为信息技术在教育培训领域广泛应用的代表，就可以很好地满足员工的需求。

一方面，开展微信培训，满足石油企业员工的灵活性需求。员工是石油企业培训信息化的学习主体，但员工在时间的限制下无法像在校学生一样有规律地学习，而凭借人们广泛使用的微信和灵活的智能终端，就能让员工随时随地学习。石油企业员工的学习目的很明确，学习主动性较强，往往会自觉关注有关工作的知识，根据自身需求在微信培训平台上灵活选择学习的时间与内容[2]。如微信培训具有规模可大可小和短小精悍的优势，石油企业员工不仅能以班组为单位小范围参加培训活动，还能在整个石油企业中统一参加不定地点、不定时间的大范围培训，在工作之余灵活学习，在提升员工培训工作效率的同时保证员工学习的标准化与全覆盖。石油企业还可在微信公众平台开辟三严三实、两学一做、十九大精神等答题学习活动专栏，让员工微信绑定手机号，随时随地参加答题学习活动，如果遇到不会解答的题目，就能自主学习相关内容，成功解答。每一期的微信培训内容不宜太多，要引导员工逐步积累知识，循序渐进完成培训目标，不断提高水平。

另一方面，开展微信培训，满足石油企业员工的片段性需求。石油企业员工每天的工作时间较长，并且是固化的，只能在业余时间学习，这是很困难的事，微信培训的信息化微学习内容就能有效解决该问题，用片段性的培训内容更好地满足员工对培训内容精炼的要求。在微信培训中，员工能有选择地学习，并在工作中直接应用所学知识与技能，真正做到学以致用。石油企业的知识库则是开展微信培训活动的关键，要求石油企业开发知识库的人员队伍由专业培训员、技能专家、技术能手、专业技术人员等共同组成，促使开发成果和石油企业工作岗位密切结合。微信培训资源专、精、准，不过度追求培训形式，贴近岗位、注重实效，员工在微信碎片化学习中拾遗补缺，不断完善自身知识体系，从而积累知识、提升职业能力和素养。如在微信培训中，石油企业的每一名员工都可以扮演培训员的角色，在微信朋友圈分享自己学习的专业知识、专业操作技能以及工作经验等内容，身边人的操作体会与工作经验在微信朋友圈更容易达成共识，从而更好地促使员工提升学习目标，通过传帮带模式发展员工职业能力。

2.3 实行移动学习，检验员工培训效果

为进一步提升石油企业员工信息化培训实效，只搭建培训信息平台、引入微信培训还远远不够，应在不同的培训阶段基于各种各样的方式推广应用移动学习平台，及时有效地检验员工学习效果。

在推广移动学习的阶段，石油企业应采取各种各样的宣传手段为移动学习平台积聚人气，奠定顺利开展员工移动培训活动的基础，并且移动学习是以石油企业员工自主学习为主的，所以不宜使用行政命令，应设计奖励措施吸引员工主动参与移动学习活动；在员工体验移动学习的阶段，则要设计有趣的学习活动以及奖励措施，实现真正意义上的寓教于乐，促使石油企业员工在愉快轻松的学习氛围中有效掌握知识与技能；在检验员工移动学习项目的阶段，应注意统计有关移动学习活动的数据，设计问卷调查，了解员工参加移动培训的情况，及时反馈移动学习的问题与困难，基于员工体验不断改进石油企业员工移动学习平台；在石油企业员工培训之后提供短信、论坛等移动辅导手段，不再把员工培训限制为某个时段的事情，促使员工通过移动学习结识培训员与同事，在移动学習技术的支撑下保留移动学习群，为员工今后的工作提供不间断的学习支持。

借助移动学习的交互性特点，石油企业还能使员工在移动学习中及时得到反馈[3]。员工学习的显著特征在于希望能马上解决自己在工作中遇到的难题，所以员工随时随地都有学习的需求，石油企业必须要增强移动学习的互动交流机制，把平台数据痕迹视作考核员工培训效果的一种方式，促进石油企业员工学习过程与效果的可视化、可量化、可控化，对问题点开展统计分析工作，通过测评以及追踪成效，提出针对性的提升方案、激励方案，结合考核方式及时检验员工学习效果，增强员工利用移动学习平台自主学习的主观能动性。如石油企业开发员工APP的人员可借鉴游戏、娱乐等新潮软件运营模式，增设寓教于乐的新形式，添加日常任务、每日签到等新功能，促使员工在日常培训中持续获得新鲜感，从而主动积极接受知识与信息。

2.4 提高培训员素养，提升信息化水平

要想提升员工培训信息化水平，石油企业不仅要加强对员工的信息化培训，也要注意提高培训员的能力与素养。

一是提高培训员的信息获取能力，因为信息化技术、数字化技术处于不断发展的状态，各种培训信息资源在网络平台不再被时空限制，能共享资源，培训员应及时更新培训理念，理解信息的内涵，熟练应用信息技术工具广泛收集各种各样的学习资料，紧跟信息化时代发展的脚步。二是提高培训员的信息评价能力。如培训员要采取调查、访谈以及实地考察等手段搜集有关石油企业员工培训的信息，并客观辩证地分析信息来源，正确评价。三是提高培训员的信息处理能力。如培训员要具备信息的收集、分类、存储、分析以及鉴别等能力，准确表述所需信息，将其灵活应用于员工培训情境创设、员工培训课程设计。四是提高培训员的培训设计能力。培训员的培训设计能力是员工培训效果的重要影响因素，培训员应采取做中学、学中做以及学中训、做中训等方法提高自身培训设计能力，提高员工培训效果[4]。如培训员可建立教学做一体化模式，有机结合理论和实践，采取问题引导、小组讨论、案例分析等培训方法帮助员工建构知识，提升培训实效。

3 结 语

信息化是知识转化和增值的过程，尽管石油企业信息化建设任重道远、纷繁复杂、千头万绪，但万变不离其宗，归根结底的因素还是“人”。所以石油企业在日常实践中必须给予员工培训工作足够的重视，不仅要应用信息技术建设员工培训平台，还要引入微信培训手段满足员工的方式灵活性、内容片段性等培训需求，通过移动学习及时检验员工接受培训的学习效果，并且作为培训员必须不断提高自身素养，以便提升员工培训信息化水平，为石油企业的信息化建设提供可靠的人力资源保障。

主要参考文献

[1]陈林.企业人力资源信息化建设实践浅谈[J].现代国企研究，2017（16）：24.

[2]王勇.石油企业员工培训与开发的思路新探索[J].科技与企业，2014（9）：41.

[3]宜罡罡.浅议石油企业培训管理对策[J].企业改革与管理，2016（20）：91.

[4]陈新彬，张旻，刘彦，等.企业培训信息化建设探索与实践[J].中国培训，2016（10）：118-119.