大数据时代会计人员如何为企业高效服务

曹红玉

摘 要 在大数据时代，企业建设和发展的关键在于财务管理，更多的是对未来发展动向的预测，传统的财务会计逐渐失去用武之地，而管理会计领域却在不断拓展。对于会计人员而言，仅掌握传统的财务会计方法是远远不够的，还应懂得一定的管理会计知识，提高自身的专业素质和技能，以便更好地服务于企业发展，提高服务的高效性。

关键词 大数据 会计人员 企业 高效服务

近年来，随着经济全球化程度的逐渐加深，科技的迅猛发展，企业间的竞争也变得日趋激烈，为了在市场竞争中赢得主动权，各企业纷纷加强自身经营管理，无形之中对会计人员的综合素质提出了更新、更高的要求。对于会计人员来说，如何把握这一重要发展机遇，不断提高自身素质，注重对管理会计知识的学习，并参与到企业决策之中，利用所学的专业知识为企业提供更好的服务。本文将从会计人员面对的挑战着手，在认真分析的基础上就如何提高会计人员的素质提出相应的措施，以期能够为企业管理决策提供有效的支撑。

一、规范会计核算，优化业务流程，提高工作效率

（一）制定符合企业自身的会计核算办法

从最原始的电子表格到工资程序、会计系统，再到如今的实时系统、云计算、共享中心，信息技术对传统的财务工作产生了深远的影响。“工欲善而先利其器。”大数据时代的财务人员必须学习先进的信息技术，将先进的信息技术为我所用。受限于企业条件，很多财务人员依然无法使用财务系统，更不用说使用ERP了，但是会计人员仍然要紧跟时代的步伐和节奏，掌握主流信息技术和财务系统的动向，利用企业能负担起的会计软件和早已普及的免费办公软件制定出适合本企业的会计核算方法，简化核算步骤，重塑会计组织架构。会计人员学习好、利用好会计软件和办公软件，既可以增强会计信息的真实性、及时性，又能降低企业成本、提高工作效率，还可以将自己从传统的会计处理中解放出来，以便有更多的时间和精力投入企业的经营管理中去。

（二）制定标准化的财务管理业务流程

随着互联网技术的日新月异，会计人员可以利用现代网络技术将业务管理与会计管理相结合，加强会计监管，制定标准化的财务管理业务流程。实现从源头管理，通过远程处理、在线核算，实现对企业所有会计信息的全程监管，通过会计核算将企业的经济数据快速、客观地反映给企业高层，以便企业高层能够及时、全面地了解企业内部的预算执行情况，真正做到事中控制，提高企业管理的高效性，為企业决策提供准确有效的信息。

二、适应企业管理的要求，提高企业的经济效益

中央财经大学会计学院副院长刘俊勇教授曾断言：“未来十年内，会计行业的人才结构将发生巨大的转变。中低级财务会计人员将被管理会计师等高端财会人才取代，初步预计有2/3的普通财务会计将被迫面临失业或转行。”

大数据能够及时采集与企业生产制造成本相关的各种类型数据，并将这些海量数据应用于企业成本控制系统，通过科学的汇集、分配，能够更加准确地计算出各项成本，从而为企业进行有效的成本控制提供科学的决策依据。同时，大数据技术有助于实现财务数据和非财务资源的恰当分配，为全面预算的科学性、合理性、准确性提供数据支持。对于获取的大量数据，会计人员通过汇总、归纳，从中挖掘出有效数据，找出内在规律、共性问题和发展趋向，为被企业管理者和其他相关者提供更多的有效数据。

（一）集中财务核算，突显管理功能

在大数据背景下，越来越多的集团性大企业开始建立财务共享服务中心，实现企业会计核算处理的集中化运作，统一了核算标准，提高了核算效率，整合了企业内部的知识资源，实现了对会计信息的全过程管理。将财务人员从琐碎的账务工作中解放出来，更多地参与决策支持、风险管控等管理工作。

（二）制定和监督内部控制系统，降低企业风险

目前，企业的内部控制功能大多由独立的内部控制部或内部审计部完成。但在大数据背景下，财务人员通过不同系统可以接触到更多的财务与非财务信息，利用财务人员对资金与数据的敏锐性，可以更好地参与内部控制工作。在制定内部控制制度时应将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力，杜绝一些对企业发展不利的因素。

（三）优化成本管理，提高企业运行效率

传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程，成本管理被归结为降低成本，节约成了降低成本的基本手段。但是，成本降低是有条件和限度的，如果一味地追求控制成本费用，就会导致相关材料质量不过关，管理存在缺陷，最终会影响产品的质量，这对企业抢占市场份额是极其不利的。因而，企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本，而应是资源配置的优化和资本产出的高效管理。如何适应瞬息万变的外部市场经济环境，以获得持续性的竞争优势，企业必须把重点放在制定竞争战略上，而传统成本管理把眼光局限在单纯降低成本方面，缺乏战略眼光。所以说降低成本是一个全员参与的过程，不论是相关的部门员工还是专职的成本会计，都应该有责任地参与、配合，这就对人员素质和协作的有效性提出了很高的要求。

（四）实施绩效管理，确保企业业绩提高

绩效评价就是针对预算、计划进行的评价。绩效管理首先要企业高层和人力资源部门及相关部门制定出符合本企业的管理流程和业务流程，优化预算与计划，合理配置资源，制定出适合本企业的绩效管理体系。绩效考核必须有相关数据支撑，所以在进行绩效评价时必须认真分析数据、明确考核责任，将绩效考核的信息及时反馈给相关人员。但是考核的目的不是扣钱，而是应该找出差距并予以改善。所以在整个绩效考核的过程中，实时沟通指导才是关键，通过对过程的考核，管理流程和业务流程得到持续改善。

三、提高自身素质和技能，为企业提供高效的服务

大数据时代背景下的会计人员面临着新的挑战和机遇，会计工作的内容不仅仅是会计核算和监督，其所承担的责任更多的是参与到企业的经营管理和决策中去。这就要求一个优秀的会计人员不仅有过硬的专业素质，还要具备以下能力才能为企业提供高效的服务。

（一）具有良好的职业道德和爱岗敬业的热情

诚信是会计人员对社会的一种基本承诺，会计信息的真实性直接影响投资人、债权人乃至国家、民众的利益。因此，会计人员要忠诚于自己所承担的会计事业，遵纪守法、热诚勤勉地做好会计工作，客观公正、真实完整地反映经济事实，对工作负责，依法理财，保证工作顺利有效地开展。

（二）具有敢于奇思妙想的创造力与系统思维能力

会计人员不仅要专一行，精一行，还要学会举一反三，要敢于奇思妙想。在工作中要放宽视野，必须综合考虑影响企业的外部和内部因素，能够从更宏观的角度厘清企业的发展思路，加强企业内部控制管理、投资管理，确保企业业绩提高，使外界能够对企业产生积极的评价，提高企业的市场竞争能力。

（三）具有良好的沟通能力、人力开发能力和合作精神

企业优秀的管理会计人员还应该具备良好的沟通能力，能够与他人有效沟通，同时还要有一定的合作精神，能够与企业内部其他人员协作，此外，还要有一定的人力开发能力和合作精神，对于企业相关部门及内部员工提出的问题或者建议要及时解决和采纳，并及时反馈与改进。

（四）拓展知识结构，为企业高效服务

在日益激烈的竞争氛围下，各行各业都需要一专多能的复合型人才，所以一名优秀的会计人员除了应该具有会计核算、资本预算、企业管理、风险管理、投资理财等最基本的知识外，还应该加强与企业有关的行业知识和技术工艺知识，学习掌握新的信息技术、经济法、公司治理、企业战略管理等相关知识，才能成为一名高端的会计人才，为企业的长期生存和发展更好地服务。

（作者单位为沈阳金邦达税务师事务所有限公司）