实现殡仪馆的档案管理现代化分析

刘盛祯

摘 要：殡仪馆在事业单位的构成中较为特殊，因其具备的公益性质，所以殡仪馆的档案管理工作与其他事业单位也存在一些差别。随着时代的发展与科技的不断进步，殡仪馆档案管理工作也得到了新技术的有效辅助，不再停留在原有的处理模式上，但是这项工作上的现代化工作在展开的过程中仍然存在的较多的问题，本文针殡仪馆档案工作现代化管理中的存在的问题以及发展方向进行了简单的论述，供专业人士的参考与借鉴。

关键词：殡仪馆；档案；现代化；管理

殡仪馆是对逝者遗体进行接送、存放、火化的场所，是政府进行管理公益性场所，对于殡仪馆的档案信息组成主要是对逝者的死亡信息进行记录，其中包括逝者骨灰的存放、取出、祭奠等。这些管理与相关流程上的工作可以为殡仪馆的发展进行客观数据上的记录。档案信息不仅仅是为逝者家属提供的一种数据服务，也是相关工作的法律特征，在必要的时刻作为维权与诉讼上的相关证明。所以可以看出殡仪馆的档案管理是一项影响范围广泛的工作，是保障逝者、殡仪馆方、逝者家属权益的一项重要参考。但是很多殡仪馆的档案管理模式已经不适合如今时代的运作速度了，一些管理工作中暴露出的问题正在阻碍着殡仪馆档案管理工作的升级与优化。

1 殡仪馆档案工作现状

1.1 现代化工作落实的不全面

殡仪管属于国家直接管理的部门，进而导致很多的殡仪馆部门中的管理工作人员在体制内无法树立出良好的竞争与忧患意识，这就直接阻碍了殡仪馆档案工作的进一步发展与升级。档案工作的质量甚至还经常被工作人员忽视，这也是档案信息上承载的作用无法发挥全面的原因，最为直接的体现是档案工作上的服务较为被动，并逐渐衍生出了很多不良风气，形成了用户上门的思想，这很不利于档案服务工作的优化。在档案信息资源的收集与整理工作上也较为懈怠发，进而导致出现了较多用户与殡仪馆之间出现了一些经济与服务纠纷，不仅阻碍了殡仪馆工作的高效运作，同时也会给政府树立的管理形象带来负面影响。这些问题的出现追根溯源都是现代化制度与管理落实不足导致的，因此加速转变殡仪馆管理工作的升级优化是管理工作人员应重点关注的问题。

1.2 缺少有效的档案管理制度与标准

许多殡仪馆管理缺少有序性，和时代发展要求相差太远。很多无名骨灰至今保存在档案馆，导致资源的占用。祭扫现场架位编排杂乱，阻碍了寄存管理、陈盒查询等，部分殡仪馆简单寄存骨灰，只要祭扫者出具寄存证便能开展祭扫活动，使得档案管理工作长期无序。大量殡葬档案资料都是纸质媒介，长期以往，字迹模糊凌乱，部分纸质资料严重破损，严重时，资料流失。

1.3 缺少综合素质和能力过硬的档案管理工作人员

忽视档案管理工作，殡仪馆在用人方面出现了一些问题，从其他部门抽调大批工作人员，而他们没有档案管理的经验，对档案管理专业知识和工作开展很陌生，导致工作效率低。严重时，殡仪馆把离退休职工及其家属安置在档案管理部门，一些员工连简单电脑操作都不会，也就无法开展档案管理的信息化构建。部分殡仪馆招聘了高学历的专业人员担任档案管理工作，然而因为档案管理工作本身量大，繁杂，员工缺少足够的时间去学习，无法提升自己，以致专业知识和技能不能满足档案工作发展的需要。

2 殡仪馆档案实现现代化管理的策略

2.1 对档案管理意识进行有效强化

管理意识上的与时俱进，对殡仪馆档案资源管理工作的开展具有异常重要的促进作用，因为只有这样才能及时将工作中存在的问题得以发现并立即采取方法进行解决。想要保障档案管理工作的质量，首先要做的就是工作人员的管理与服务意识树立，只有引起全体工作人员对工作质量的重视，明确自身在工作岗位上承担的职責，才能为整个工作的告诉运作打下结实的基础。树立出较强的管理意识可以让工作人员自觉对自身的义务职责进行高效重视，加上先进的管理制度与方法，可以让殡仪馆工作上的规章制度等管理措施的作用发挥的更为完全。

2.2 构建健全的档案工作制度，发挥管理作用

档案管理工作得到重视，将会给殡仪馆工作带来巨大的推动作用，因此构建一个完善的档案管理制度可以有效保证整项工作的规范化。但是缺少科学有效的管理制度的话，殡仪馆殡葬服务将会受到限制，因为这项工作本身在处理上就较为繁杂，如果没有一个较为完善的制度进行管理与限制的话，就会因为得不到妥善的整理而被随意的堆积在每个部门中，一旦需要对这些档案信息进行使用时，就会因为杂乱而影响工作的效率。一个规范且匹配度高的档案管理制度可以让工作开展的更为高效。

2.3 强化收集、整理、保存殡葬档案资料

殡仪馆档案管理现代化主要是为了方便档案管理工作，有助于档案资料的收集、加工、保存，促使档案管理工作有效开展。殡葬档案全面客观真实地记载了殡葬活动整体情况，为殡葬工作提供可靠的第一首信息，指导领导正确做出决定和处理工作中的问题。在殡葬服务工作中，负责事殡葬工作所有部门开展的资料收集工作，是搞好档案管理的前提。殡葬单位要保障档案资料的完整，由工作流程人员负责第一手资料的收集工作。仔细检查每项手续的完整性。正确后，交付最基层的管理人员进行保存。基层管理人员统一录制当前收集的资料，输入计算机统计数据库中。

2.4 提高档案管理应用的水准

第一，强化分类引导殡葬档案信息，提供信息资源支撑，促使殡葬领域实现二次生产和创新；第二，在社会或者殡葬行业内部等范围内发布时间段的殡葬档案信息，多分享和交流殡葬行业情报信息，提升殡葬科技成果，凸显良好价值；第三，互联网支持了殡仪馆档案资源的发掘，通过强大网络信息技术，发掘、利用档案资源，提取价值信息，迎合殡葬行业中领导需求的档案信息资源。

3 结束语

殡仪馆档案管理工作复杂且步骤繁复，因此在落实管理制度时，档案管理工作人员应注重自身专业素养的积累，促进整个管理工作上的升级与优化。同时与时俱进的应用更多先进的管理制度与方法，让整个工作中需要执行的步骤得到简化或缩减，从根本上扭转殡仪馆管理工作落后的局面。同时现代化的手段与先进设备的投入使用，可以让档案管理工作的脚步得到加速，可以更为直接的保障殡仪馆管理工作的质量与水平，让整项工作的效率发挥的更为全面。

参考文献

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