李婷婷,李雅柳
(浙江中医药大学,杭州310000)
我国自然资源及其利用的基本特征是资源总量丰富但人均少,资源利用率低且浪费严重。作为循环经济不可或缺的组成部分,再生资源回收产业被列入战略性新兴产业[1]。
近年来,我国陆续出台多项政策,包括2011年国家发改委制定的《“十二五”资源综合利用指导意见》,2015年《再生资源回收体系建设中长期规划(2015-2020)》,2016年商务部等6部门《关于推进再生资源回收行业转型升级的意见》,2017年国家发展改革委等14个部委联合印发了《循环发展引领行动》等文件[2]。从开始探索再生产业新机制到推动发展循环经济、完善管理制度,国家各部门纷纷提出指导意见,为实现“资源节约型、环境友好型社会”提供政策扶持与推动。
2017年4月中国国土资源报发布了《我国资源约束趋紧》的报导,指出要做到经济可持续发展,必须大力发展再生资源产业[3]。
我国的再生资源回收方式多以人工回收为主,“互联网+”技术的引入逐渐改变了这种传统模式,依托再生资源平台开展的回收和利用,被越来越多利用[4]。
对现阶段出现的近15家回收平台网站进行查阅、整理与对比分析,发现现有平台主要有三类。
诸如变宝网、绿猫网等网站以回收和贩卖大量的废旧品为主要功能,辅助提供相关的信息咨询等功能。回收的废旧品的种类比较集中,包括金属、塑料、废纸、纺织品、皮革、电子电器和玻璃等几类。此类网站多为大型工业企业服务,同时提供了二手工业器材的买卖。
主要优点在于收废数量大,一个订单大多以吨为单位,极少不存在收购时的精力与人员的浪费,解决了企业堆存大量废品的难题,但也就是因为量大,存在很多的缺点,比如很多小用户不合适在这一类的网站上进行贩卖自己的废品,收购公司也不会上门收购一些小数量的废旧品。
在盈利模式上,除了废旧品的交易收益外,还增加广告服务体系收费和会员等级收费。
诸如58同城、再生网等二手交易的平台近几年发展的十分迅速,从普通的小商品已经发展到车等大型商品,交易量也是迅速增加,现存的网站中也有很大一部分网站都出现了二手交易的功能,其中规模最大的是闲鱼网,与此同时,二手交易也存在很大的问题,比如,买家不能清楚的了解到二手商品质量,价格不够公开,卖家在平台上发布了一个信息后不能在最短时间内将商品卖出,没有一个最好的信息即时处理。买卖双方不能有及时友好的沟通,同时由于对卖方的约束较少存在物品质量参差不齐,买家无法信任卖家的情况。
一些商品自己已经不需要了但又舍不得丢掉或是以低价格作为废品卖掉,所以二手交易就很好的解决了这一问题,其优点在于交易公开化,最大利润的实现旧物的交易对资源的回收流转有极大的作用。缺点是信息滞留情况严重,往往很久以前的信息不会在近期检索到。并且,许多废旧品存在再次回收的价值,例如塑料瓶、旧报纸,但不合适在二手平台售卖。
此类平台一般以收取手续费,赞助费,加盟费为主要的盈利手段。
诸如中国再生资源回收利用协会官网、上海市再生资源回收公共信息服务平台等平台主要由政府、公益组织管理,一般推送一些环保相关的文章以及实时相关的政策,起到一个宣传的作用。文章的推送能实时让人们了解到环保资讯,尤其年轻的群体,通过网络可以进行资源回收方面的咨询,普及环保知识。但是推广力度不够,导致访问量不高,网站也长期无人问津并没有达到预期的效果。
目前大部分平台均以网站、APP的形式存在,存在功能结构单一、不易推广、忽略家庭用户日常贩卖废品的需求等问题,并且缺少对买废人员集中管理、提升收废效率、废品定价透明的考量[5]。
我们希望能搭载微信公众号平台,易于推广便捷下单,为居民用户与回收人员搭建一个统一高效、服务一体化的平台,实现零散废品的流转。
社区居民用户,主要实现日常贩卖废品。针对现有市场废品定价不公开,提供各废品分类价格;针对日常卖废困难,使用网上下单即时回收模式;勇担建设美丽中国的使命,以积分嘉奖资源回收行为用于兑换商品;心系公益慈善,设立回收柜鼓励用户赠废行为。
回收商贩,主要实现高效回收废品。针对个人商贩无经营范围、流动性经营的特点,推出网上派单抢单模式;针对市场行情不稳定影响收益,提供废品价格趋势图;宣扬回收行为,以积分回馈废品回收行业人员;针对回收员繁忙或地区偏远导致的无人接单,增设骑手分摊回收压力。
后台管理,设置废品分类价格、用户地区等信息,设置回收员星级、派单规则,管理用户信息可进行封禁用户与投诉管理,管理公众号推文不定期进行公益宣传,统计平台信息生成价格曲线、星级排名,记录用户交易明细。
再生资源回收行业从“废品买卖型”向“环境服务型”转变势在必行。废品回收作为再生资源产业链最关键的一环,我们希望建立平台解决社区用户、回收员的实际需求。关注零散废品回收,提升人们环保意识,助力美丽中国,是我们的目标。