基于创客教育的微课程开发研究——以浙江经贸职业技术学院“市场分析技术”课程为例

潘茜茜

（浙江经贸职业技术学院 工商管理系，浙江 杭州 310018）

一、问题提出

“创客”源于美国麻省理工学院的一个实验课题，本义是指出于兴趣爱好，努力把各种创意转变成现实的人。在中国，“创客”与“大众创业，万众创新”联系在一起，特指具有创新理念、自主创业的一批人。创客教育是创客文化与教育的结合，是指基于学生兴趣，采用项目化课程学习的方式，使用信息化工具，鼓励学生分享，培养跨学科解决问题能力、团队协作能力和创新能力的一种教育。浙江经贸职业技术学院“市场分析技术”专业课程培养的态度目标与之相一致，这就使得将信息化课程开发和创客教育相结合进行课程改革成为可能。

浙江经贸职业技术学院“市场分析技术”课程于2011年开始实施项目化课程改造，课程以学生团队自主选择调研项目为项目载体，引导学生在“做中学”，自己发现问题，然后通过课程学习、资料查找等各种方法解决问题，鼓励学生在做项目的过程中将遇到的问题与其他同学和老师分享、沟通，通过团队最终完成课程项目，实现学生自主学习。这种方式与我们现在提出的创客教育理念相符合。“市场分析技术”传统选择的调研项目主要来源于校企合作企业，调研主题有一定限定范围，学生选择余地不大，部分学生对选择的项目不感兴趣，导致对课程项目的调研没有源动力和积极性，甚至致使部分学生厌倦课堂学习。基于创客教育的微课程开发调研项目基本以学生团队的创业项目为主，结合学生团队兴趣，将专业教育与创业教育相结合，这样的调研内容会更加具体，学生通过课程学习就能深入调研某一创业项目，对学生未来的职业选择也有所帮助，学生学习专业课的兴趣和积极性因此大幅提高，愿意利用课余时间完成作业，参与课堂讨论，有效提高了课程项目化教学的效率。

二、基于创客教育进行微课程开发的意义

（一）将专业教育与创客教育相结合，提高学生的学习主动性

首先，引入创客教育理念，将专业课程教学和创业教育相结合。创客教育模式鼓励学生使用创业项目或校企合作项目来作为课程的实训项目，学生真实参与，学习成果可以转化为工作能力及经济效益，也可以为未来的创业项目进行可行性分析调研，学生学习的主动性和积极性得以提高，这是微课程建设的前提条件。

其次，课堂教学方法是决定人才培养目标能否实现的关键。随着时代发展，大学毕业生面对的是一个竞争日益激烈的社会环境，企业在选人和用人时非常重视学生能否快速的掌握、使用新技术及在此基础之上的自主创新能力，因此，学生独立性和创新能力的培养就显得十分重要，这是基于创客教育的微课程开发的落脚点。

（二）探索线上线下混合式教学法，解决传统教学课堂时间不足的问题

在“市场分析技术”课程项目化改造的基础上，课程组探索了多种教学方法，发现任务驱动教学法较传统教学法在激发学生学习兴趣、促进学生主动学习、提升学生操作技能等方面有着明显优势。但是，任务驱动教学法比起传统教学法，增加了学生课堂任务执行、任务展示、任务评价等环节，往往出现课堂时间不足等问题。课程组曾尝试过将任务执行放在课后，以节约课堂时间，但效果差强人意。微课程开发及资源建设可将部分课堂教学放到课前或课后，学生通过微课自主学习基础知识或拓展知识，而课中的时间基本全部交给学生执行任务，通过线上线下混合式教学，提高教学效果。

（三）创新课堂教学结构，实现分层教学，满足不同层次学生的需求

由于学生间专业能力差异明显，分层教学显得很有必要。因为课堂时间紧凑，教师分组指导时间和作品展示时间不足，往往不能满足不同层级学生的需求，分层教学难以实施。基于微课的混合式教学将课堂的部分知识内容放在微课中供学生自学，由此给课堂留出更多的时间给学生执行任务，教师在学生执行任务过程中扮演指导与答疑的角色。与传统教学相比，教师有更充裕的时间在学生执行任务的过程中回答不同层次学生的提问，也可以选择不同层次的学生进行作品展示，满足不同层次学生的需求。

三、基于创客教育的“市场分析技术”微课程开发路径

基于创客教育的“市场分析技术”微课程开发包括课程团队组建、教学内容规划、教学资源开发、教学活动设计及微课程上线五个方面，其中教学内容规划和教学资源开发是重点。微课程开发具体流程如图1所示。

图1 “市场分析技术”微课程开发流程

（一）课程团队组建

一支高质量的课程团队是微课程开发的前提保障。微课程建设团队不同于以往的课程开发团队，除常规课程设计和课程开发团队，还需要有一定信息化技术知识的技术支持团队。浙江经贸职业技术学院“市场分析技术”课程团队由5名具有多年教学经验的高校专职教师、3名来自企事业单位具有丰富门店运营和统计实战经验的兼职教师和1名软件工程专业的为微课建设提供技术支持的实验员组成。课程团队拥有市场营销、统计学等多元化的专业知识背景，拥有丰富的调查统计分析和营销相关的实践工作经验。团队以中青年教师为主，教学改革思路活跃并易接受新观念、新技术，是教学和企业岗位的中坚力量，教学和实践经验较丰富，具有一定的科研能力和创新精神。

（二）教学内容规划

“市场分析技术”微课程建设目标是建成一门在线开放课程，即主要由主讲教师负责，通过互联网开放支持大规模学生参与，以微课短视频、作业练习、在线讨论、通知公告、测验考试等要素交织，有一定时长的教学过程。其中微课视频是核心，微课程建设要按照授课进程设计一系列教学活动，呈现出完整的教学过程。因此，微课程教学内容规划要紧紧围绕这一建设目标。

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1.微课程定位及开发思路。“市场分析技术”课程是高职市场营销、企业管理等工商管理类专业的一门专业核心课程，也是专业学习领域课程的先导课程。综合考虑信息技术，尤其是数据挖掘和分析技术发展给课程建设带来的新变化，微课程建设团队将原有课程内容进行整合调整，突出数据挖掘和数据分析模块，调整课程职业核心能力为市场调研技术和数据挖掘分析技术，具体包括制定市场调研方案、选择调研方法、设计调研问卷、组织实施调研、数据回收与处理、数据挖掘和分析、编写调研报告等职业能力。微课程开发思路基本延续项目化课程建设思路，以项目为载体训练学生市场调研和数据分析相关技能，通过项目任务驱动提升学生学习的积极性和兴趣，使学生能够在动手做的过程中实现学习，在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务。

2.知识点拆分与知识树构建。微课程建设体现了教学理念的转变，即从关注教师讲授系统知识到关注学生理解和自主学习知识的转变。学生自主学习的基础就是把系统的知识拆分成一个一个小的知识点，便于学生理解和掌握，能够培养学生独立思考的能力。所以微课程的一个重要特点就是将课程知识点进行拆分，利用短短几分钟的一个微课视频，将关键性知识点讲精、讲透。微课程建设第一步就是拆分知识点，按照课程学习目标拆分知识点，拆到越细越好；其次构建知识树，按照既定课程标准、实际教学需要将知识点进行分类、归纳，可以将逻辑性、关联性强的知识点适当进行整合，体现知识点的系统化、体系化，做到碎而不散、碎而不小。“市场分析技术”课程共拆分出257个知识点，最后又整合成48个微课。

3.微课程组织规划。“市场分析技术”微课程整合大数据挖掘和分析技术，按照工作过程系统化原则进行教学编排，以市场调研与数据分析职业工作流程为出发点，以创业项目为学习载体，将市场调研技术、数据分析技术相关知识系统地融于活动全过程，结合工作岗位需要完成对消费者、商圈、零售终端、商品等调研分析，把学习项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。通过项目实施内容序化教学内容，改变传统的按学科逻辑顺序编排教学内容的做法，进行基于工作过程的微课程开发。

（三）教学资源开发

1.教学团队整合。微课程的资源开发与利用本着“以学校为主体、企业参与优化课程资源，优质资源共建共享”的原则加以实施。利用专兼结合的“双师型”课程教学团队，从而使课程教学资源的整合达到最优。教学团队整合的目标是以课程建设为契机，通过线上教学资源的建设和实施翻转课堂的教学模式，提升课程团队教师信息技术应用能力和现代化教学水平，从而打造一支适应“互联网+”要求的信息化团队。

2.信息化资源开发。注重课程信息化资源的开发，重点是微课的设计开发，围绕知识点设计微课，通过录屏、视频剪辑、动画等方式制作微课视频。将典型市场调研与数据分析相关实训项目录制成高清视频，详细展示每个项目的操作流程、技术规范、框架结构等；将课程案例制作成动画、实地拍摄等微课视频，便于上课讨论分析，吸引学生兴趣；将重、难点知识点通过录屏方式，由教师深入浅出讲解，便于学生预习与复习，不断加深知识点的理解和应用。积极利用微课视频等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。

3.课程配套资源开发。注重课程配套资源的开发，重点是在线开放课程网站及教学资源库的开发与利用。“市场分析技术”课程采用碎片化的方式组织，以知识点和技能点为微视频单位，依照“课程→模块→素材”的模式，按课程级资源、模块级资源、素材级资源三个层次完成课程资源建设。其中，课程级资源包括课程标准、整体设计、考核方案等；模块级资源包括以微课视频为单位呈现的立体化教学资源，如微设计、微课件、微测试、微拓展、微思考、微反馈等，这些资源构成一个看似碎片化，实则是完整一体、良好有序的教学资源环境。

根据实际需要开发在线开放课程网站及教学资源库，通过搭建动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动，营销职业技能得以充分训练。围绕市场调研和数据分析，整合相关合作企业有关商圈调研、消费者调研、零售终端调研，以及统计局相关的大数据等资源，开发虚拟动画、虚拟仿真、操作示范视频、调研分析报告范本等特色资源。这些资源经过结构化组合，融入在线学习平台中，建成符合在线学习需求的，具有“知识单元化、素材富媒体化”的在线开放课程。

（四）教学活动设计与评价

1.教学活动设计。以调研和数据分析职业工作任务为导向设计课程学习任务与活动，教师采取案例式、混合式、探究式等多种线上线下相结合的翻转课堂教学模式，学生运用个人学习和团队项目训练相结合的学习方式，实现学生自学和课堂学习不同角色的转换，通过网页嵌入在线测试、即时网上辅导答题、线上线下讨论、网上作业提交和批改、网上社区讨论等形式，促进师生之间、学生之间进行资源共享、问题交流和协作学习。

“市场分析技术”微课程建设通过课程的理论学习和实践训练，实现“教、学、做”一体，使学生具备调研方案设计、调研方法选择、调研问卷设计、数据挖掘和分析以及调研报告撰写等调研与数据分析方面的专业知识和技巧，并能够熟练完成较小规模调查方案设计，能够指导现场调查，进行信息搜集及简单的数据挖掘和分析等处理工作，撰写简要的调研分析报告，从而培养学生市场调研、数据分析、管理等相关职业能力，促进学生团队合作，全面提升学生的职业素养和职业技能，最终为学生创业就业奠定良好基础。

2.教学活动评价。基于创客教育的项目化课程宜建立多元化学习评价体系，以在线开放课程学习为基础，探索线上和线下融合、个人表现和团队业绩相结合、过程性评价与总结性评价相结合的多元化考核评价模式。将课堂讨论、实训项目训练、项目整体业绩、自主在线测试等项目指标作为考核评价依据，特别强调实践性教学环节的考核，促进学生自主性学习、过程性学习和体验式学习，充分挖掘学生的学习主动性、积极性及创新精神，注重学生职业素养与职业能力的提升。课程总评成绩最终由线上学习成绩和线下学习成绩两部分构成，其中线上学习成绩包括个人在线学习学时、在线测试、在线讨论等；线下学习成绩包括线下个人学习表现、团队整体业绩、期末考试等。考核过程中，既注重个人表现，包括课堂讨论、在线课程自主学习成效、到课率、实训过程个人贡献度、期末考试等；又注重团队业绩整体考核，包括项目作品、实训成果汇报等。

（五）微课程上线

随着信息化技术的发展及人们学习时间的碎片化，微课程上线平台不再满足于传统的在线网站学习，更多的是选择移动学习平台。目前市场上移动学习平台的选择也是多元化的，课程组可以根据自身资源和应用条件，选择自建平台或在已有网络学习平台上线。这两者都有一定的局限性，自建平台相对成本高、投入时间也很多，一般不太建议，而已有的网络学习平台相对运行比较成熟，稳定性较好，功能也比较齐全，但一般进驻这类平台都需要先进行微课程建设项目申请，对微课程建设有一定的要求，且不同平台之间功能会有不同的侧重点，在选择之前一定要多了解、比较，微课程建设是一个长期、连续的过程，最好固定在一个平台之上。“市场分析技术”微课程借助于浙江省高等学校在线开放课程共享平台，教师可以随时上传微课视频及各类音频、视频、图片、文字等多媒体学习资源。为提升学生的学习体验效果，教师应注意对多样化的学习资源进行优化组合，还要注意学习资源所需要的数据流量，这样才能满足移动化学习需要，让学习者产生学习兴趣。

四、结语

高职教育要立足时代特征，顺应地方区域经济发展趋势，在提高专业技术技能的同时，重点关注大学生的个性化发展和创新思维培养，通过专业课程改革，进行微课程开发，把专业教育和创新创业教育相结合，全面提升高职毕业生的就业竞争力。