B2C电子商务企业物流配送模式分析

黎舒婷

摘 要：现代物流在中国的飞速发展，理论研究日新月异，但相应的市场化、实践化却未能跟上理论研究的步伐。时至今日，对于B2C电子商务的企业来说，物流水平的桎梏已成为B2C电子商务企业发展的最大障碍。

关键词：物流 电子商务 经营模式

目前B2C电子商务企业的物流体系水平不一，经营模式也各不相同，在对比发达国家的B2C电子商务的物流配送体系基础上，适合目前企业开发B2C电子商务活动的物流模式主要有以下三种，这三种是在电子商务实施过程中逐步摸索出适应B2C企业发展的物流模式。[1]

一、B2C企业自建物流模式

自营配送模式。自营配送模式是指物流企业配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。一般而言，采用此模式的一般是大型生产企业和连锁经营企业，像京东无人车配送、唯品会自建物流体系等。他们通过组建自己的物流中心，来为本企业的生产经营提供配送服务，因此他们一般都具有很高的物流处理能力，对物流控制力强。

物流服务是企业核心竟争力所在，从目前企业的具体情况来看，不少企业在全国范围内经营多年，都已建立起自己的分销渠道，企业自身拥有良好的物流网络与相当现代化的物流技术和管理经验。随着网络经济的发展，这些企业在经营电子商务时可通过不断整合自身资源，吸收外界资源，搞好自身物流网络建设，形成适合自我的物流配送体系。[2]

二、B2C企业共同配送模式

目前状况下，由于市场竞争，各配送中心为开拓自己的市场，竞相建立自己的物流网络和相关设施，这就不可避免地造成重复建设、资源浪费的现象；而另一方面，由于受到计划经济的影响，中国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化。上述这些问题对现代运输和物流提出了相当严峻的挑战，而共同配送是提高物流效率，解决上述问题的有效途径，是物流发展的新方向。近年来，随着连锁商业的发展，配送中心的建设受到重视，特别是连锁企业自建配送中心的积极性很高。目前全国有700多家连锁公司，较大型的连锁公司已在建设自己的配送中心，一些店铺数量少、规模不大的小型连锁企业也的筹建配送中心，以期实现100%的商品由自己的配送中心配送。

此种模式依托传统商业网络，直接开展、销售、配送和销售服务，连锁经营正在多个行业健康快速的发展，形成以大型连锁企业为骨干，中小连锁服务网点为补充，超市、便利店、专卖店，货仓式商场等多种业形态发展的网络化疏通格局，连锁经营的这种店面开到家门的特点，正是B2C企业与之良好合作的基础，人们通过B2C企业的网上平台订购商品，来到附近的连锁店取货或由连锁店送货上门，即可十分便利省时地实现（完成）购物过程，享受完整快捷的销售服务。

三、B2C企业第三方物流模式。

一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，提供一种集成运输模式，它使供应链的小批量库存补给变得更为经济。其方法是通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，从企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担。这样企业能够有时间和精力放在自己的核心业务上，提高了供应链管理和运作效率。第三方物流系统不但可以提供运输服务，还可以提供其它服务，如仓储管理、客户订单处理。

现今网上购物的方式大体是普通的邮寄，其次是同城的快递，这些邮政和快递公司进行物流的操作，一般是为送货而送货不能为顾客提供附加服务，网络公司也不能在货到后第一时间与顾客取得联系，并且快递费用较高，而真正意义上的物流是指商品流通公司过程中的实物流动，包括运输、半截入裝卸、储存、信息管理等环节。物流作为一产业，理所应当由一个专门从事的公司代为进行，即第三方物流。它是一种能够实现物流供应链集合的有效办法和策略，通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务工作。

第三方物流的优势是很明显的，能使B2C企业集中有限的资源培养自己的核心竞争力，能够最大限度地减少库存降低成本，甚至实现零库存，同时又能有效地保护保障供给，能够利用第三方物流企业的专业优势和规模优势，提高各各环节的利用率实现费用节省，使企业能从时效成本结构中受益，因此，第三方物流成为现今世纪国际物流发展的主流，也符合社会分工逐步细化的大趋势。

企业在配送决策上往往要在物流配送成本和配送服务上平衡博弈。用系统论指导第三方物流的发展，电子商务时代的物流配送应具有信息化、网络化、现代化等特点。具体来说，就是有效连接接口，如何使得物尽其流；“以顾客为中心”，根据输出要求，实现输入的合理转换模式。如何进行合理的转换，怎样才能做好接口的功能，这才是系统论的角度出发去研究的第三方物流企业的意义所在。

参考文献

[1]刘艳秋；张一兰，《B2C电子商务物流配送模式研究》[期刊论文]-物流科技2006（09）

[2]王勇；康晓博；李亚辉，《浅谈电子商务物流存在的问题及解决方案》[期刊论文]-商场现代化2006（29）.