科技温暖“夕阳红”

付冰冰

無论每个人的一生经历了何种风景，最终都不可避免走向生命的黄昏。随着老龄化社会的加速到来，如何用科技为老年人健康赋能，让老年人感受到科技的温度成了社会日益关注的重要话题。

在第五届上海国际科普产品博览会上，参展公司孝信通展示了一款简约、极致、智能化的移动助老终端和云服务平台，专为老年人提供求救、关爱、健康、居家等服务。此外，上海爱护网也展出了24小时无人智慧售药机产品，可以提供24小时远程问诊服务，同时运用GSP云监管服务平台确保售药机合法合规使用。爱护网推出的系统集成平台同样引起多方关注，该平台采用“物联网+信息化+云计算”等先进技术，将云端积累的数据信息分享推送给各级政府平台、养老机构、全科医生和子女等人，共同建立大数据监控管理体系，从医养、康养、安全、关爱四个维度实现全方位智慧综合性的养老管理体系，在解决老人安全看护、安全报警、慢病管理、疾病预防等问题上迈出了探索的脚步。

老龄社会需求多

全国老龄工作委员会办公室政策研究部李志宏处长指出，“人口众多、结构老化”是谋划我国未来发展必须始终把握的新的基本国情。人口老龄化问题已经成为重大的经济问题，须及早在经济领域展开全方位的积极应对。能否处理好人口老龄化与社会和谐发展之间的关系，事关我国发展能否拥有一个稳定的社会环境和政治环境。人口老龄化持续冲击我国养老保障体系、医疗保障和服务体系、老龄服务体系建设，相关领域的改革亟须加快推进。

与此同时，人口老龄化给我国发展带来的挑战和机遇并存，我国应对人口老龄化的优势和劣势同在。实施中国特色的积极应对人口老龄化战略，需要树立科学的老龄观，坚持“发展、保障、健康、参与、和谐”的战略方针，积极推动经济社会发展适应人口老龄化的客观需要。

据公开资料显示，2013年，我国老年人口突破2亿，预计2025年将突破3亿，2033年突破4亿，2053年达到峰值4.87亿，分别占届时亚洲老年人口的2/5和全球老年人口的1/4。按高方案预测，老年人口峰值将逼近5亿，比届时发达国家老年人口的总和还要多出1亿。

老龄人口基数大，需求多，对医疗、养老等一系列社会服务来讲，既是考验也是挑战。

科技赋能孝心通

66岁原本是很多人选择退休、颐养天年的年龄，有人却选择了创业。谈及孝信通的诞生初衷，毕业于清华大学77级计算机专业的创始人赵琪华表示，一切源于自己的母亲。

2014年的7月，常年在国外打拼的兄妹几人突然发现了异常情况：平时通过越洋电话可实时联系的母亲已经失联一天。待报警之后才发现，由于老人晨起上厕所不慎摔倒，因无人发现，在上海40多度的房间里独自挨过近30个小时后因脏器衰竭遗憾离世。

赵琪华陷入了深深的反思与自责。在这个事件中，如果老太太能摸到那个鸡蛋大的报警按钮；如果老太太会用移动电话，保姆不见老太太开门，可打个电话询问一下；如果儿女能从App上观察到母亲的实时生理健康状态；……太多的如果中，只要有一个如果能实现，都有可能挽救母亲的生命。

痛定思痛的赵琪华将思考化作了行动：把已知且可行的高科技用在老年人身上，让他们也能像年轻人那样，享受高科技带来的福利。

为了改善中国2亿老年人居家养老的生活环境和质量，为了千千万万的老人不再重蹈母亲的覆辙，赵琪华联合清华校友投资研发了一款适合中国老年人使用的居家养老移动智能终端和云服务平台——孝信通，用于满足当前老年人的紧急求救、健康监测、社交关爱、生活相助的市场需求。

科技温暖夕阳红

产品“孝信通”由移动智能终端、老人手机端App、子女手机端App、专业人员手机端App、云服务平台组成。在充分考虑到老年人使用习惯的基础上，利用拉拔式报警方式、老年微话、健康自动监测、语音识别、人工智能大数据处理等技术，为老人提供“救、爱、健、助”服务。

当老人发生意外或者需要紧急求助时，只需轻轻一拽，通过移动终端“一拽报警”的功能，就可以实现快速求救、定位、现场施救提示、多方通话，有效缩短意外事故发生后的紧急处理流程，争取施救的黄金时间，真正实现最有效的、便捷的报警求助方式。

由于微信已成为年轻人社交、沟通的主流利器。但因为智能手机使用的复杂性、流量成本高、不菲的手机价格，仍将大多数老人拒之门外。通过孝信通的对讲微信功能，将复杂的设置操作交给子女去实施，老人只要“一键微话”，就能与家人（群）、好友（群）、邻里（群）甚至社区医护人员之间进行语音交流。聊天功能简单易用，无文字阅读，无方言阻挠，而且没有账单、流量免费。通过一键微话，丰富了老年社交生活，降低了独居的孤独感，提升了老人居家养老生活的幸福指数。

此外，孝信通还建立了健康大数据云服务平台，通过和第三方健康设备的合作，可以将老人每天的健康数据实时上传到云端，形成健康数据库长期保存。并方便子女和社区医生随时随地管理和监护老人的健康状况，及时给予相应的关心或医疗诊断意见，进一步提高分级医疗制的管理效率和服务质量。老人只需一键轻按“服务”键，以留言方式提出服务需求，经系统语音识别确认后，系统智能化的将此服务需求发送给相应的社区服务中心或最近的第三方有资质的服务提供商。相关的服务人员即可提供质优价廉的、专业的上门服务，满足老人预期的服务需求。提供服务后，老人还可以对服务及人员作出评价，以改善和提升供应商的服务质量和管理。

类似孝信通的创业公司致力于通过科技为老龄社会构建平台，平台的一头连着父母，另一头则是每一个儿女的拳拳之心。随着时间的推移，科技发展日新月异，毫无疑问能够解决及处理更多的养老问题。但无论科技如何发达，子女的陪伴永远是耄耋老人心中最宝贵的礼物。