公共图书馆文化创意产品开发与服务转型的关系探究

万真真

关键词：文化创意;跨界融合;公共图书馆;服务转型

摘要：文章从公共图书馆文化创意的内涵入手，了解了公共图书馆文化创意产品的开发现状，阐述了文化创意开发与公共图书馆服务转型之间的关系，分析了文化创意产业及产品开发对公共图书馆服务转型的影响，以期为公共图书馆的服务转型提供借鉴。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）07-0015-03

文化创意产品（以下简称“文创产品”）是与一定民族和地区的文化背景相聯系，源自个人才情、灵感或智慧，并通过产业化的方式进行生产、消费和营销的，满足人们精神需要和欲望的任何有形产品和无形产品[1]。文创产品属于知识产品的范畴，是人类的知识、智慧、灵感、想象力的物化表现[2]。在联合国教科文组织提出的文化创意产业（以下简称“文创产业”）统计框架UNCTAD模式中[3]，博物馆与图书馆均在框架之中，是文创产业链中的一环。

1文化创意的内涵

文化创意是以文化为元素，融合多元文化，整理相关学科，利用不同载体而构建的再造与创新的文化现象。公共图书馆的文化创意绝不是对传统馆藏资源的复制，它需要创新型人才的加盟及融合相关学科的优势，使传统的文化资源实现进一步的开发与利用。公共图书馆文化创意以创新为支撑点，以有特色的文创产品为根本目的，以为公众提供前所未有的文化体验为核心价值追求，以此提高公共图书馆的服务质量。

2公共图书馆文创产品的开发现状

2.1国外图书馆文创产品开发现状

英国是世界上第一个提出发展创意产业概念的国家，也是世界上第一个政策性推动创意产业发展的国家。目前英国的国内生产总值中创意产业仍占有较高的比例，在可持续发展方面遥遥领先，增长速度是其他产业的两倍。创意类产业的经济效益吸引了大量相关企业及创意人才，就业人数已达到英国总就业人口的8%以上。由此可以看出文创产业早已在国外兴起，并逐渐发展为本国的支柱产业。相对于其他产业的文创产品开发而言，国外图书馆开发的文创产品较少，开发形式单一。如：美国公共图书馆主要通过商店经营文创产品，产品包含文具、玩偶、纪念品等手工艺品。而国外博物馆在文创产品开发方面却积累了大量经验，博物馆研发的文创产品不仅会在实体商店出售，还可以在官方网站出售，同时也会借助馆藏特色，开发品牌化的消费品。

2.2我国图书馆文创产品开发现状

文创产业是国家和地区软实力的重要象征。图书馆文创产品的开发种类有馆藏资源复制品、出版品、衍生纪念品、体验型产品、文创APP等。我国图书馆文创产业以国家图书馆为代表，国家图书馆开设的“国图旺店”是目前我国比较有代表性的图书馆官方的文创产品商店。“国图旺店”目前经营的文创产品覆盖面较广，主要有生活用品、办公用品、邮品、复仿品、服装配饰等，其中较有特色的是基于馆藏古籍资源的仿制品，深受广大读者的喜爱。2017年9月12日，“全国图书馆文创产品开发联盟”在国家图书馆成立，该联盟以弘扬中华优秀传统文化为目的，以引领和推动行业文创产业发展为宗旨，为图书馆界文创起步晚、规模小、资源较为分散、品牌效应不强等问题提供解决方案，指导各成员馆通过文创研发、渠道营销、人才培养等资源共建共享，提高图书馆文创研发的整体水平，实现图书馆文创产品文化价值与实用价值的有效统一，满足广大人民群众日益增长、不断升级的物质和精神文化需求。该联盟的成立将加速提升全国图书馆的文创研发水平，实现文化教育职能和文化产业职能的共同发展。

3公共图书馆文创产品的开发形式

3.1馆藏资源类文创产品

公共图书馆的建筑形象、标志、馆藏等一般都有经典的寓意，文创产品开发在立足于图书馆自身元素的基础上可以将图书馆的资源品牌化、大众化，在展现经典馆藏的同时，实现历史的传承。

3.1.1基于图书馆自身品牌的文创产品。基于自身元素的图书馆文创产品不只是简单的商品，它是宣传图书馆形象和特色文化的有效手段，其创意主要来自于图书馆的形象、标志、馆藏特色等，其实际载体与读者日常的学习、生活、工作息息相关，从而兼顾产品的文化属性和实用美观性。在学习方面，以“国图旺店”推荐产品国图logo笔记本为例，它是学习用品与图书馆特有文化相结合的典型表现。在以图书馆为主题开发的生活用品方面，主要是根据图书馆名称、标志性建筑、徽标等设计的服装或是家具用品，可将图书馆与日常生活融合在一起，如文化衫、水杯、毛巾等。图书馆还可以利用早期手工化的专用品如目录卡片盒、运书小推车、取书用的梯子等，能够构成图书馆独特的文化符号。如：英国国家图书馆仿制的木制目录卡片盒，既能唤起人们对图书馆卡片式检索的探寻和回忆，又能当作明信片、书籍等分类摆放的储物箱，体现了传统古朴思想与现代生活艺术的融合[4]。

3.1.2基于图书馆经典馆藏的文创产品。公共图书馆经典馆藏包含古籍资源、画册、手稿、照片等，如河南省图书馆的经典馆藏主要以古籍为主，该馆古籍存本大多为孤本，除古籍展览外很少对外开放，开发以历代珍稀文献为基础的文创产品可以使富有历史价值的资料得到充分利用，还可以向大众普及中华民族悠久的传统文化教育。主要的产品形式包括制作稀有馆藏文献高清复制品、编制有特色的图书馆出版物，例如南京图书馆开发出版的文创产品《南京图书馆典藏目录》等，还开发有馆藏系列的创意衍生品。开发特色古籍衍生品可以以更加生动的方式将古籍中的文字、图画、故事展现在人们面前，赋予每件器物以生命，从而唤醒人们对高雅文化的认知与渴望。例如，国家图书馆利用研究我国京剧早期行头与脸谱的珍贵馆藏古籍《庆赏升平》，设计了一整套彩绘戏曲人物图谱，并以此为创意原型创造了状元、公主、哪吒等卡通形象，衍生出公交卡、书签等数十类文化创意产品。

3.2体验类文创产品

目前我国文创类体验产品开发种类较少。图书馆给用户提供一个发挥个人想象力的平台，让用户的个性化创意融入制作文创产品的过程，即体验类文创产品。文创产品在创造自身价值的同时，应该有更高的价值，例如，图书馆在让读者参与制作的文创产品中要更多地体现地方文化特色和文化的传承，这样的文创产品不仅融入了读者的创意，也让读者在参与的过程中传承了中华民族优秀的历史文化，可谓一举两得。

3.3图书馆文化创意APP类

APP（应用程序，Application的缩写）一般指手机软件，就是安装在智能手机上的客户端软件，用于完善原始系统的不足与满足个性化需求。从文化创意APP出现开始，各地公共图书馆纷纷开展形式多样的APP电子信息服务，其服务内容主要集中在馆内资源查询和图书借阅方面。随着数字阅读的兴起，很多图书馆发挥自身优势开发了数字阅读APP，如：深圳市推出的数字阅读终端产品“全民阅读APP”，从视觉、听觉等角度深度整合馆内特色论坛资源等知名文化品牌，为市民提供了有效的阅读渠道，为促进全民数字阅读打下坚实的基础。

4文创产品开发与公共图书馆服务转型的关系

4.1创新了公共图书馆的服务理念

十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前公共图书馆也处在发展的关键时期，公益性服务对服务质量提出了更高的要求，文创产品的个性化、人性化服务宗旨正是公共图书馆创新服务的有效途径。如：在文创APP的支持下图书馆实现了馆藏资源由人工查询到自助服务的转变，读者不需要到图书馆，只要在手机上安装APP，输入图书馆读者账号，就可以根据自身需要自行完成借还、阅读等一系列活动，这不仅节约了人力资源成本，还为读者提供了更好的阅读体验。文化创意时代的到来也是全面开启智慧图书馆的一个象征。如：温州市将坚持以人民为中心的发展思想贯穿融入并体现在宣传思想文化工作各个环节，不断增强市民文化获得感。2014年4月，温州市创新启动城市书房建设，着力构建市民“15分钟阅读圈”，面向所有人群实现免费借阅。城市书房从建设到管理广泛吸引社会力量参与，促进公共文化服务社会化，实现“人人能参与，人人想参与”。温州市图书馆则以建设者的角色为读者提供阅读场所，每一个读者都是书房的管理者，创新了图书馆的服务理念。

4.2完善了公共图书馆服务职能

4.2.1文化教育职能。社会教育职能是图书馆的主要职能[5]。“图书馆是一所没有围墙的学校”，读者不仅能从图书馆获取很多知识，也能从图书馆开发的各种创意产品中更加形象地了解到文化的内涵，尤其是体验类文创产品的开发，如剪纸和线装书制作等体验类文创产品，可以将读者的个人想象力融入整个产品的制作过程，更加形象地向广大读者展现优秀的传统文化。图书馆将文化与创意相结合设计出的文创产品，能够使读者更多地了解我国的非物质文化遗产，这是公共图书馆服务功能的延伸，体现了公共图书馆的文化教育职能。

4.2.2文化传播和宣传职能。图书馆是一个有固定场所的文化服务机构，其阅读范围受到很大限制。“互联网+”时代，图书馆如何利用网络传播信息，是图书馆职能转型的一大挑战。笔者认为，如果将“互联网+文创产品”形成一种固定的传播模式，分期在网络上推广图书馆开发的文

创产品，这在利用网络宣传文创产品的同时，也起到了文化传播的作用。因此，图书馆将富有本馆地方特色的文创产品在互联网平台上售卖，可将典藏文献与民众生活联结起来，可充分发挥图书馆的文化传播和宣传职能。

4.2.3促进馆藏资源的深入开发。为推动“十三五”时期公共图书馆事业的顺利发展，加快构建现代公共文化服务体系，更好地保障人民群众基本文化权益，2017年7月7日文化部印发了《“十三五”时期全国公共图书馆事业发展规划》（以下简称《规划》）。《规划》中明确了各级公共图书馆要利用古籍善本、图书、报刊和数字文化资源等开发文创产品，挖掘地方传统文献资源，开发一批弘扬中华优秀传统文化、反映时代精神、符合群众实际需求的文创产品。依据《规划》要求，一方面，图书馆要充分利用网络技术将地方特色文献数字化，建立地方特色文献库，凸显地方文献特色;另一方面，图书馆文创APP可以将馆藏资源开发成数字创意产品，与新闻媒体、科技馆、博物馆等合作，实现跨界融合，为图书馆服务转型打下基础。

4.3有利于图书馆人才培养，推动图书馆事业的可持续发展

文创产业是发达国家经济转型过程中的重要产物，由于其附加值高、可持续发展，越来越为各国所重视，其增长速度远快于整体国民经济增速。对我国来说，发展文创产业已成为“后危机时代”经济转型的新增长点，受到各级政府的高度重视[6]。目前，我国的文创产业还处于探索阶段，图书馆对文化创意人才的培养要形成一套科学有效的培养体系，要采用馆校联合模式培养专业性强、高素质、复合型的文创产业人才。文创产业的发展，一方面促进了人才的培养，另一方面也推动了图书馆服务的转型和图书馆事业的可持续发展。

参考文献：

[1]郝鑫.浅析文化创意产品的内涵和外延[J].现代交际，2012（7）：126-128.

[2]姚林青，卢国华.文化创意产品的经济性质与外部约束条件[J].现代传播，2012（5）：106-110.

[3]刘奕.文化创意产业：内涵、效应与政策[J].中共中央党校学报，2012（3）：86-90.

[4]王毅，柯平.公共圖书馆文化创意产品开发类别调研与分析[J].图书情报工作，2018（3）：21-32.

[5]赵晓红.文化创意产业与图书馆延伸服务研究[J].江苏科技信息，2016（25）：12-13.

[6]吴凡.英国：创意产业的最早萌动[J].华东科技，2012（2）：64.

（编校：马怀云）