泰忆，一场身心虔诚之旅

范云鹤

提到泰国人们总会想起曼谷的虔诚、芭提雅的绚丽、普吉的蔚蓝，泰国在中国人的心中就是旅游度假的天堂。截至2017年1月至4月，中国约有320万人赴泰旅游，直接带去1610亿泰铢（约合322亿人民币）的收入，而其中泰式按摩约占比10%，成为泰式旅游中不可或缺的一项体验。有一位乐于冒险的中国年轻人朱舒展，他把正宗的泰式按摩搬到了中国，仅仅一年间创造了覆盖全国二十多家店的行业奇迹，他为品牌取了一个带着温度的名字“泰忆”。

泰忆是国内首家连锁式正宗泰式按摩康养品牌，旨在以沉浸式体验带给消费者身心、放松的体验。在中国传统的按摩行业中独树一帜，以完善的产业链、现代国际化管理方式打造按摩行业的旗舰品牌。区別于楼中店的小规模，从一开始泰忆就只选择品质上乘的商业地盘进驻，提供高品质泰国技师的按摩服务，如今凭借品牌的力量获得全国多数商业地产青睐。

瞄准保健蓝海

泰式按摩起源于古印度的西部，相传创始人是印度王的御医施瓦格.考玛帕（Shivago Komarpaj），他被认为是传统泰医体系的祖先。在皇家传统泰医体系中有三大科目，信仰、草药和按摩。开学第一天便是學习施瓦格的祷文，泰国按摩学校开学典礼上都有祭祀的仪式……也正是这种对仁爱的培养、对这些强调品行的信仰的倡导，才使从事泰式按摩的技师们对自己的行业有一份敬爱的虔诚之心。

20世纪80年代末期，人们发现西药的局限性越来越明显，西方关注保健疗法的复苏，这一时期才促进了泰式按摩等东方保健疗法的发展。20世纪90年代，泰式按摩得到大力发展、有效规范，才摆脱了原来朦胧低微的社会地位。在中国随着人们生活水平的提高，身心舒适且富有保健疗法的休闲方式就是当前市场渴求的。朱舒展凭借敏锐的商业眼光，瞄准了这一个蓝海市场在中国引入正宗的泰式按摩，用现代管理方式打造“泰忆”，才在中国的保健疗愈领域拔得头筹。

在人们惯常的思维中推拿按摩是小门类，但其实随着人们生活水准的提高，保健行业发展不容小觑。根据医疗部门实践证明，推拿按摩能够调理治疗200余种不同病疾，北京按摩医院现有十多名专家，门诊已达十万人次，年收入在400万以上。这只是前几年中式按摩的发展数据，而泰式按摩作为中国的新兴行业.富有泰式记忆的体验式保健方式会有多大的市场份额只能拭目以待，但凭借中国人泰式旅游热度，这个市场一定不会辜负所望，所以朱舒展信心十足。

朱舒展谈起泰忆的不可复制性时，满脸是难以抑制的喜悦。从开始做泰忆就是摸石头过河，只是尝试着把他在泰国体验的美好记忆带到中国。但是随着行业的深耕和心力的投入，朱舒展从一开始稳扎稳打的基础让泰忆拥有了众多不可复制的卓越基因。

打造完善产业链

首先产业链的完善让泰忆拥有卓越的服务水准。朱舒展费尽心力在泰国建立了一所泰式按摩的培训学校，精心挑选技法上乘且稳定的技师培养。在获得就业资格证之后引进到中国。从培训到就业这一整条完善的产业链保证了服务人员的服务水准，在按摩领域泰忆拥有了市场环境中区别于其他商家的卓越资源。

国际化的现代管理方式无疑为朱舒展的泰忆带去了高效的生产力。一个企业永远是以人为本，朱舒展深谙管理之道。从泰国来的技师，无论是生活水平、日常安排还有薪资待遇，朱舒展都全力给到超越期望值，每一个店都配有翻译解决日常的沟通、管理和安顿的问题。同时朱舒展还给予员工激励，例如带着这一群泰国员工去看雪。在泰国员工的口中，朱舒展是一位富有仁爱之心的青年才俊。

打下规整根基

泰忆从一开始就打下规整的根基，朱舒展说企业也像人一样，根正才苗红。泰忆摒除泰式按摩的灰色地带，他带着这一群富有热情的技师为人们提供身心的虔诚静修。因为社会价值的持续正向输出，泰忆虽然没有发展多久但是已经有了杰出的社会价值。泰忆不仅仅提升了技师的生活水准，同时也让技师们拥有更高的社会地位。泰式按摩的技师们多为女陸，一份拥有高收入的国外工作无疑对她们来说是身份和价值的提升。同时泰忆还解决了泰语这个小语种国内学生的就业问题，让他们参与到沟通管理的事业中，提升了个人的能量为社会创造更多价值。

其他人如果要进入这个领域，他可以尝试引进泰国技师、建立培训学校等，但是这一切都取代不了朱舒展兢兢业业一年耕耘出来富有温度良性循环的生态系统。一个企业就是一个完整的以人为本的生态系统，这才是泰忆不可复制的卓越基因。

构筑虔诚的梦

如果不是泰忆，朱舒展只会是在泰国拥有泰拳的磨炼、体验泰式按摩的记忆，然而泰忆的建立，为朱舒展带来了人生精炼的转变。这是一份事业也是一份心灵的静修。他尤其记得泰忆的首席技师给他的人生馈贈。她是一位带着两个孩子离婚的中年妇女，但是在她虔诚度过人生的过程中，还收养了另外三个孩子。用自己柔软的肩膀和踏实的技能养活了五个孩子。每一次说到加班她都热情投入从不抗拒，每一次服务都是虔诚以待，微笑不掩饰真心。朱舒展说泰忆拥有的不仅仅是他缔造的生态系统，更珍贵的就是员工那颗虔诚的心。只有虔诚才给别人带夹真正的身心静修。

泰忆是朱舒展虔诚的梦，未来他要在在泰国海滨建立一座体验场馆，海风吹拂、白纱轻飘、清香雅致的氛围中，泰忆的客人们感受着一次次身心的虔诚之旅……