如何防止业务工作行政化?

2018-10-22 10:45
销售与市场(营销版) 2018年10期
关键词:行政化边界管理者

很多企业都没有关于整个公司价值的讨论会议,几乎全部的会议主题都和管理有关。甚至每个月度经营分析会也都开成了管理会,鲜有提到顾客价值。

凡事过犹不及。当管理者的管理行为超出一定的边界,虽然他是以提升效率或者降低成本为目的,但结果往往是迟滞了企业对市场的响应,浪费了企业资源,严重影响了企业创造顾客价值。

管理者有必要厘清管理行为的边界,并保持清醒的认知:管理最终要服务于企业经营目标的实现,服务于顾客价值的创造。

要知道,企业最终是否能存活下来,是否能得到发展,不是管理工作的好坏所能决定的。从这个角度来讲,管理工作也是企业经营的一把双刃剑,过度管理就是容易割伤企业肌体的那一边。年底将至,公司的各种会议又将逐一展开。您的年度工作会又将如何开?

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