档案馆员的创新探究

王建成

【摘 要】档案馆是收集和保管档案的地方，是社会各方面信息资源的集聚中心，负责档案的收集、管理以及利用等。档案馆是科研以及各方面工作资料保存和利用的中心，加强档案馆的管理是符合社会发展要求的。新时期应加强档案馆的创新管理，以促进档案馆更好的发展。本文就档案馆的创新管理进行分析和研究。

【关键词】档案管理；创新；探究

1 档案管理工作创新的重要意义

档案管理工作的创新有利于档案管理工作人员解放思想，大胆实践，在更新观念的基础上对档案管理工作进行不断地创新。传统的固步自封的档案管理工作方式已经不适应当前的社会，墨守成规的档案管理工作已经难于适应市场经济的发展，安于现状的档案管理工作思想必然会造成工作的质量与效益的同时下降，甚至还会引起档案管理工作的整体下滑。所以，必须加强档案管理工作的创新性，建立科学系统的创新理念和创新体系，通过制定相关的规章流程，结合赏罚分明的制度，充分调动起档案管理人员的工作积极性和工作热情，鼓励大家在实际的工作中积累经验，结合工作特点，不断的创新工作方法，将档案管理工作更加有效的完善和开展，发挥档案管理在经济发展中的重要作用。

2档案服务中存在的问题

2.1服务意识不浓 服务意识不厚是当前档案服务方面存在的主要问题，不少单位档案服务仍处于被动服务状态，浪费服务对象时间、精力.没有做到“以服务对象为主”的原则，无法体现自己的工作职责和价值.成因在于工作人员缺乏服务工作意识，工作态度马虎，无法遵守服务原则行为懒散；缺乏主动服务意识，不遵守服务原则；责任意识不足，对工作不负责任，没有体现自身的工作价值；领导层对档案服务要求不清晰，造成工作人员无法顺利开展服务工作，服务对象及时反馈不够，间接助长工作人员懒散。

2.2服务规定不健全 服务包括对服务态度、服务质量、服务效率。由于档案服务不被重视，造成档案服务管理不到位、不完善，缺乏完整的服务管理体系，服务缺乏针对性；服务管理缺乏具体化，档案服务管理形式化，缺乏具体的管理模式，简单化，管理员草草了事，工作只是为了应付领导监督检查；服务思路不清晰，影响工作正常落实，缺乏主动意识，无法给予服务对象工作有效性建议.

2.3服务单一 数字信息时代，计算机大量运用，档案服务应大面积实施智能化服务，但就目前现状而言，档案服务以人工服务为主，以信息搜索、查询为辅；而相当一部分纸质档案种类数量繁多且信息量过大，档案管理工作人员人数和能力都存在一定的局限性，导致无法给予服务对象优质的服务，无法确保服务质量，达不到服务对象的目的，无法满足其需求，造成服务管理工作的失职。

3完善网络化信息服务的环境建设

目前，档案信息的安全问题及档案信息软件的兼容性问题日益突出。《档案法》规定：“档案部门，档案工作者的基本职能和历史使命是维护档案的完整和安全，方便社会各方面的利用。”在方便利用和维护档案安全两者之间，档案的安全更为重要。对于各种破坏因素，我们可以采取“防火墙”技术、网络安全、检测、加密技术、电子身份认证、防改写措施等来保证网络安全，但都很难达到彻底的安全。因此，在档案网络化的管理中，利用与安全是一对矛盾，但同样是机遇和挑战，档案部门与档案工作人员只有在不断的实践过程中来提高档案利用与传播过程中的安全性，才能保证档案信息网络化建设顺利实施。

3.1积极引进最新技术。计算机在工作过程中要同时结合多种措施，而规避风险的最好的办法就是引进新的技术，新技术对可以使电子信息档案更加安全可靠。其中一个很重要的方法就是设置密码，这是现代操作系统最常运用的方式，在对电子信息档案实施密码设置后，要积极的训练一些计算机技术人员来实施管理控制，避免信息资源被一些外界因素干扰。

3.2制定一些制度。为了保证信息资源的安全性，那么必要的管理制度是必不可少的，所以企业要主动制定一些有针对性的制度来进行预防，也可以根据需要授权档案管理人员自己制定制度，例如：可以规定只有管理人员才能进行相关的系统操控，而无关的人员没有权利操作系统等。

3.3及时消除风险。为了确保信息档案数据的安全性，及时消除潜在的风险是非常重要的，在计算机维修期内，企业尤其要注意随时可能存在的风险，主动采取应对措施。因为计算机网络的的复杂性，使得控制风险工作也极其的不容易，不过，只要及时且做到全面看待问题，那么就可以把问题解决掉。比如，对于那种对计算机激进主义异常敏感的机构来说，为了应对潜在的危险，那么采取一定的措施是非常必要的。

4丰富馆藏资源，方便社会利用

档案信息的构建主要是为了更好地服务于社会，其前提是要对馆藏资源进行丰富。在实际的工作中要加强对档案资源和信息的开发和利用，增强馆藏的应用范围。从我国传统的档案管理工作上来看，主要是对政府的相关信息进行管理，服务对象也多是政府等相关的部门。这种档案管理和利用形式对于公众来说是一种不公平的现象。因此，要做到服务与公众就要不断对馆藏资源进行丰富，并且加强对档案信息内容的宣传。如果信息出现不对称或者是不和谐的现象就会造成公众的权利得不到充分地利用，不仅严重损害了信息内容的价值，还丧失了档案管信息管理的作用。可见，逐渐丰富档案馆的馆藏，为社会各界对档案信息的利用提供方便是档案馆所有工作人员努力的目标。

5围绕安民创新档案利用机制。

随着民政业务范围的不断拓展，与基层的业务联系也在增多，因此要加强对关联单位档案工作的指导，全面履行档案工作职责，要以点带面、上下联动、推动全局。完善县、镇、村三级民政部门民生档案管理机制，区别对待，分类管理，做到使之更加接近人民群众，更加安全、有效地利用好这些档案。加强地名档案管理，开展好地名咨询业务，编辑出版各种地名工具书等重要资料。搞好民间组织登记档案管理，部門要在动态管理的基础上，及时披露民间组织信息，增强其社会责任意识。认真搞好社区建设档案管理，通过建立健全社区档案规章制度，促进社区各项社会事务的顺利开展，为构建和谐社会奠定坚实的基础。

6总结

档案从其本质上来说，可以是社会的整体记忆，其承担的社会责任较为艰巨。建立高效优质的档案信息服务体系是一个层次性较强，而且需要深入思考的问题。在实际的档案信息服务体系建立的过程中，可以建立一个较为完善的体系，逐渐实现档案信息服务和社会发展的互补，进一步拓展档案信息的社会影响力。

参考文献：

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[2]李琴.谈档案信息服务的产业化[J].山西档案.2003（S1）.

[3]宋岩.档案数字化是档案管理发展的必然趋势[J].肇庆学院学报，2005（6）.

[4]夏燕玲.档案信息化建设与档案管理的几点思考[J].云南档案，2010（03）.

（作者单位：兴隆县社会保险事业管理局）