互联网背景下混合式教师研修存在的突出问题与改进对策探讨

国兆翠

摘 要 混合式教师研修模式成为当前互联网背景下教师研修的新常态。混合式教师研修模式融合了线上学习和线下学习的优势，越发受到培训机构和教师的欢迎。然而在实践过程中，也存在诸多问题，基于存在的突出问题，本研究提出了基于教师的真实需求进行差异化课程设计，多样化的支持服务解决教师的学习难题，建立完备的质量监控和考核机制等改进策略，以此促进混合式教师研修的质量和效果。

关键词 混合式教师研修；课程设计；支持服务；质量监控

1 混合式教师研修成为教师培训的新常态

混合式学习源于英文Blended learning或者Blending learning。根据美国Learning circuits 的解释，混合式学习是一种在线学习和面授学习相结合的学习方式[1]。我国学者何克抗教授认为混合学习就是把传统学习的优势和E-learning（数字化或网络化学习）的优势结合起来；既要发挥教师的主导作用，又要体现学生的主体性，实现二者的结合才能获得最佳的学习效果[2]。随着互联网技术的发展和普及，采用混合式学习方式在我国教师培训领域，越来越普遍，越来越被教师接受。

由于混合式教师培训模式融合了在线学习和面授学习的特点，有比较突出的优势。首先，混合式研修可以解决时空的局限。教师可以根据自己的时间，相对自主地进行网络学习。教师可以在任何有网络的地方进行学习，在家里，在办公室，甚至在路上都可以進行学习。这样就很好地解决了教师们的工学矛盾。其次，混合式研修可以把很多优质的学习资源放到网络上，提供给更多的学员进行学习，这样不但扩大了优质资源的利用率，而且节约了大量的培训成本。另外，从培训效果来说，采用线上线下相结合的方式，可以集合面授和远程学习的优点，如果能够科学设计、严格实施，其教学效果比纯粹在线学习，甚至比面授都要好。

2 混合式教师研修存在的突出问题

2.1 预设性的课程无法满足教师个性化的需求

纵观目前的混合式研修课程，大多采用了预设性的课程设计。当然，预设性的培训课程具有一定的优势，比如便于操作安排，能够提高效率等。但是完全预设的课程在往往不能满足教师的真实的学习需求，更不用说教师个性化的需求了。预设性过强的结构化安排挤压了教师个性、弱化了教师作为学习者的主动精神与探究意识。教师才是研修主体，他们应有权建议、甚至决定研修内容、路径与策略等，而不是被动接受标准化、模式化的培养方案。

另外，混合式培训的课程一般采用了线上专家讲授，线下集中辅导和讨论的形式。对于线上的课程，往往是对专家讲课录制成视频，由学员自己观看学习。在课程的设计和安排上，往往缺少专家与学员的互动，学员与学员的互动。其实，在教师群体中，有很多优秀的实践教学案例和管理经验，这些优秀的教学实践往往是学员最需要的。这些实践经验完全可以转换为优质的网上教学资源。在教师研修的过程中，教师和教师直接，教师和专家之间也会碰撞出很多火花，生成很多有价值的问题，提出很多有建设性的改进意见等。完全预算性的课程设计往往不能及时吸收好的建议，改造和完善既有的课程，从而造成课程设计过于单一和固化。

2.2 学习支持服务不完善导致教师学习困难

混合式教师研修存在的一个普遍且比较严重的问题就是学习支持服务跟不上，造成教师在学习过程中存在较多困难。特别是在农村地区，年龄比较大的教师往往跟不上学习进度，甚至不少教师会中途退出，不能完成研修任务。教师在研修过程中存在的困难主要是学术性的困难和技术性的困难。

混合式研修包括在线学习和线下集中学习进行。这种培训模式有别于传统的面授培训，教师可以直接与课程教师直接交流，遇到问题可以当面解答。教师在线上学习遇到问题不能及时获得专家教师的指导与反馈，教师就很难继续下面的流程和学习任务。在从学习论坛的问题反馈中有很多教师都表示网络学习任务重，作业要求高，完成培训任务有难度。

另外，在网络学习过程中，教师常常会遇到各种技术困难。例如网络学习平台系统不稳定，教学视频无法播放等问题。特别是在培训开始阶段，很多因为无法登陆平台等类似技术问题而丧失学习积极性，甚至会产生网络学习失败焦虑。特别是一些农村地区年龄比较大的教师，信息化技术水平比较薄弱，他们会感觉在线学习起来非常麻烦，不好操作，甚至有个别教师会因为无法完成学习任务或是作业不合格而产生的学习失败感和自我挫败感。

2.3 缺乏必要的质量监控考核机制难以保障培训质量

从目前的混合式教师研修项目来看，普遍缺乏质量监控机制。教师培训大多是由单位机构提供，有一部分教师可能会特别珍惜培训机会，积极主动自觉的学习，但是也有很多教师会当成一种任务，缺乏主动学习的积极性。如果研修再没有必要的质量监控和考核机制，势必影响培训的质量和效果。特别是在网络学习中，教师的学习状况经常处于一种“放任自流”的状态。对于网络课程学习资源，一般都是由教师自行观看，至于有没有学习，是不是教师自己学习，而不是由他人代为学习和提交作业，平台很难做出监测，也没有专门的导学教师或者辅导教师进行检查，很难保证教师网络学习的效果和质量。再加上，如果没有必要的一些考核机制，就会对教师没有约束力，很多教师容易有惰性，再加上日常的工作和生活压力都比较大，对学习的投入会比较少，学习的效果和质量就更难以保障了。

3 混合式教师研修的改进策略

3.1 基于教师的真实需求进行差异化课程设计

在课程设计方面要打破完全预设的课程设计，以教师的真实需求为目标导向，整合教师的实践、兼顾教师的差异进行规划和设计。提升研修项目的开放性，正视教师需求动态变化、凸显教师主体地位、持续改进研修设计。基于教师真实问题，通过技术与教育的深度融合，建立学员、专家参与课程建构的资源累积式课程开发和实施方式，把散落的教师个体零星的心得体会和实践经验汇集成群体共同享有的专业知识资源，将资源的生成与学习融为一体。

由于教师培训往往采用集体培训的形式，要做到差异化是比较困难的。但是除了核心专业视频学习资源之外，可以在课程进度、课程作业、讨论区、拓展性材料阅读等方面根据学员的不同特征和需求进行差异化的设计和处理。比如，在作业讨论区，设计不同难度和领域的讨论题目和作业，满足不同程度教师的需求。在拓展学习部分，可以根据教师的兴趣，增加补充不同的学习资料和学习资源，满足教师自主探究的需要等，尽最大限度地给予教师个性化、多元化的学习资源和作业形式。

3.2 提供多样化的支持服务解决教师的学习难题

针对网络研修中教师普遍存在的学术性困难和技术性困难，项目组可以借助跨部门合作和协同创新的机制为教师提供全程的细致、全面的学习支持服务，包括研修咨询服务、教学活动组织、短信服务、导学教师微信群的维护和管理、课程资源梳理和发布、学习情况监测和统计分析等全程的学习支持服务。在学术方面，可以采取导师制形式，把学员分成若干个学习小组，每个小组配备一名辅导教师，负责随时解答学员的疑问。

在技术支持方面，可以与专业网络公司合作，也可以安排专门的技术人员，保障24小时不间断技术服务。在学习平台上应该设置个人中心、笔记、课程评论、统计专区等功能，在为学员、导师提供更便捷、高效的学习支持时，也可以通过数据记录把研修过程和行为数据化、直观化，以方便学情分析、成效评价、教学改进和个性化、精准化服务。同时借助互联网的基础设施和公共工具，优化教学服务，如微信平台服务、有道云笔记服务、百度云盘服务等，根据不同应用场景组合相应的技术工具为教学服务。

3.3 建立完备的质量监控和考核机制保障研修质量

对于混合式研修项目，必须要建立严格的质量监控机制，对学员的培训过程实施监控。一方面，通过配备在线辅导教师对学员在线研修进行质量监控。在线辅导教师和技术人员，可以通过学员的登录次数、在线时长、参与讨论次数、提交作业、观看文本资源和上传资源情况等，来鉴定教师是不是有效参加了学习，是不是有效的真实的学习。另一方面，通过成立督导团队定期检查学员研修过程与研修成果，及时了解和督促学员的学习情况。特别对校本研修活动、学校讲座、专题研讨等的出勤率、作业完成度、合作探究参与度等进行多种形式的监査和督促。

另外，研修项目要设计科学而又灵活的考核机制以督促学员完成研修任务。考核形式可以是形成性考核与终结性考核相结合。在学习的过程中设计一些主观和客观的测试内容，在研修结束的时候可以設计综合性的报告和展示等。考核的形式应该多样并且符合教师的特性，并且能够监测学习的效果，比如可以以小组为单位进行集体汇报，撰写研修学习报告，拍摄讲课视频等形式。总之，在混合式研修项目中，必须要有完善的质量监控和考核机制，才能保证培训的效果和质量。

参考文献

[1] 江慧.混合式教师培训的学习支持服务体系研究[D].杭州：浙江师范大学，2017.

[2] 何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展[J].电化教育研究，2004，（3）：10-15.