人性化护理在改善手术室护理方面的临床效果

赵巧丽

【摘 要】目的：探究分析人性化护理在改善手术室护理方面所具有的临床价值。方法：在2016年5月-2018年5月期间从我院选取100例接受手术治疗的患者进行探究分析，随机分组，对照组和观察组各50例，将常规护理应用到对照组中，将人性化护理应用到观察组中，比较护理效果以及护理满意度。结果：相较于观察组，对照组患者的各项护理质量指标均较差，差异具有统计学意义（P<0.05）；相较于对照组，观察组患者的护理满意度显著较高，其中对照组的护理满意度为76%，观察组的护理满意度为96%，差异具有统计学意义（P<0.05）。。结论：在接受手术治疗的患者中应用人性化护理的效果显著，有效改善了患者的各项护理质量指标，且患者的护理满意度较高。

【关键词】人性化护理；手术室护理；临床效果

手术治疗是目前抢救患者的重要措施，由于手术治疗一定的创伤性，患者在接受手术治疗时，由于是在手术室中患者极易产生焦虑、恐惧以及紧张等多种负面情绪。而随着医疗卫生事业的不断发展和护理专科的独立，在手术室中采用有效的护理措施发挥着至关重要的作用[1]。而在本文中就从我院选取100例接受手术治疗的患者，探究分析了人性化护理的应用效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

在2016年5月-2018年5月期间从我院选取100例接受手术治疗的患者进行探究分析，随机分组，对照组和观察组各50例：其中对照组有男性患者27例，女性患者23例，患者年龄介于21岁到79岁之间、平均年龄为（48.53±13.74）岁；观察组有男性患者26例，女性患者24例，患者年龄介于20岁到79岁之间、平均年龄为（45.48±13.67）岁。比较两组患者的基础情况（年龄、性别），差异不显著（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

将常规护理应用到对照组中，主要的可包括术前准备、患者信息核实、常规消毒、术中体征严密监测，协助医生完成手术、术后将患者送回病房，做好责任护士的交接工作[2]。

将人性化护理应用到观察组中，主要可包括三个方面，术前护理、术中护理以及术后护理。其中术前护理的内容主要指详细掌握患者的基本信息，对患者的心理和体征进行评估，做好健康教育工作，根据患者的实际情况展开心理疏导，有效减少对手术不利的影响因素；术中护理主要指患者在接受手术治疗的过程中采用亲切的语气和患者进行交谈，并控制好室内的湿度以及温度，避免过热以及受凉的情况发生，同时对患者手术过程中的生命体征变化进行严密监控；术后护理则主要指运用温水将血迹擦拭干净，换洗衣物以及盖好被子，在面对患者存在躁动时，应该采取一定的固定措施，将患者安全平稳的送回病房等[3]。此外，应该在患者手术后进行1到3天的回访，对患者的切口情况、手术效果进行详细的了解，并根据患者的实际情况采取相应的康复指导。

1.3评价指标

护理质量采用自制的护理质量评价表进行评价，评价的内容主要可分为5个方面，即：术前访视、病情处置和观察、手术配合、心理护理以及术后访视，各个项目均为20分，满分为100分，分数越高则说明护理质量越好。

护理满意度。采用本院自制的满意度调查表进行调查，满分为100分，当分数大于90分时为非常满意；分数介于60到90分时为满意；分数低于60分時为不满意。总满意度=非常满意率+满意率。

1.4统计学分析

本次研究中的所有数据均采用版本为SPSS20.0的软件进行分析。采用t检验计量资料“x±s”，采用x2检验计数资料“[n（%）]”。当P<0.05，说明对比有差异，具有统计学意义。

2 结果

2.1比较对照组与观察组患者的护理质量

相较于观察组，对照组患者的各项护理质量指标均较差，差异具有统计学意义（P<0.05），详细数据见表1。

2.2比较对照组与观察组患者的护理满意度

相较于对照组，观察组患者的护理满意度显著较高（P<0.05），详细数据间表2。

3 讨论

在我国社会经济稳步提升以及生活水平显著提升的影响下，人们对医疗环境及服务质量的要求明显有所上升，而这也就对广大医疗工作者以及护理模式及护理理念等多方面提出了更高的要求。手术室作为医院中的特殊场所，其中所提供的护理服务质量对患者的康复和治疗有着至关重要的意义，但传统手术室护理已经难以再满足现今患者的实际需求，为此探寻合理有效的手术室护理模式也就成为了提升患者舒适度和服务质量的关键举措[4]。

人性化护理属于一种新型护理模式，其中所包含的护理理念得到了人们和学者的普遍认可，具体而言，人性化护理的护理理念主要为秉承情感、精神以及文化，从而为患者提供服务，并将个性化的理念贯穿其中，使得护理服务更加具备专业、科学以及系统性。人性化护理分别从术前、术中以及术后等多方面展开了护理措施，与患者进行积极主动的沟通，有效改善了护患关系，提升了护理质量[5]。具体而言，人性化护理对患者展开了人文关怀和照顾，为患者提供了心理和生理上的舒适照料，有效降低了不适度。此外，人性化护理术前、术中以及术后的护理流程也满足了患者的身心需求，对手术耐受程度具有增强作用，进而提升了患者的护理满意度。而从本文的研究结果可以看出，相较于观察组，对照组患者的各项护理质量指标均较差，差异具有统计学意义（P<0.05）；相较于对照组，观察组患者的护理满意度显著较高，其中对照组的护理满意度为76%，观察组的护理满意度为96%，差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，将人性化护理应用到手术治疗患者中的效果显著，在改善患者各项护理质量指标的同时提升了患者的护理满意度。

参考文献

[1]杨希英，张俊秀.人性化护理在改善手术室护理方面的临床效果[J].中国继续医学教育，2018，10（05）：189-191.

[2]廖淑芬.人性化护理在改善手术室护理方面的临床效果[J].中外医学研究，2017，15（17）：84-85.

[3]林洪萍.人性化护理在改善手术室护理方面的临床效果[J].吉林医学，2015，36（18）：4210-4211.

[4]黄旭宇，叶彩眉.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国现代医生，2015，53（17）：144-147.

[5]吴泉玲.探究人性化护理模式在改善手术室护理水平方面的临床效果[J].中国医药科学，2015，5（03）：127-128+131.