人性化护理应用于神经内科护理中的临床效果浅述

李娟

【摘 要】目的：分析人性化护理应用于神经内科护理中的临床效果。方法：选取76例神经内科患者，按照护理方法分为两组，一组为对照组（38例），另一组为研究组（38例）。对照组行常规护理，研究组基于常规护理行人性化护理；比较两组护理后满意度。结果：对比对照组，护理后研究组满意度更高（P<0.05）。结论：人性化护理应用于神经内科护理中有显著效果，可使护理满意度上升，值得推广应用。

【关键词】人性化护理；神经内科；应用

前言

现阶段，神经内科中0护理工作不当等不良状况时有发生，主要与护理人员操作行为不合理有关，影响患者疗效与预后，因此应重视科学护理。本文选取选取76例神经内科患者，研究人性化护理应用于神经内科护理的效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取76例神经内科患者，按照护理方法分为两组，一组为对照组（38例），另一组为研究组（38例）。研究组男女比例为22：16例，年龄24～59岁，平均年龄（38.75±5.41）岁。对照组男女比例为23：15例，年龄24～60岁，平均年龄（38.83±5.52）岁。两组资料无差异（P>0.05），有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组常规护理：即：实时观察生命体征，观察患者是否发生不良状况，制定并实施预防方案，发生时及时向主治医师说明，对症处理。

1.2.2研究组采取的是人性化的护理模式，现在分析如下：（1）入院方面的护理。患者入院以后，对于医院的基本情况先进行介绍，比如环境、医疗水平及其制度等方面，并对疾病方面的相关知识进行讲解，并主动与患者进行交谈，充分了解他们的心理状况，并构建起良好的护患关系，使之更好的配合工作。（2）心理方面的护理。对患者的心理变化予以观察，并做好心理疏导，并向其介绍已经成功完成的病例，增强患者的自信心，并对于个人隐私进行保护，大大消除患者者的负面情绪，使之以其最佳的状态接受治疗。（3）饮食方面的护理。嘱咐患者多进食一些富含粗纤维的食物，进而达到胃肠蠕动的目的，利于排便，严禁服用刺激性的食物。（4）健康方面的教育。护理人员在进行护理的过程中，对于患者做好健康教育，对其认真讲解神经内科相关方面的知识，加强疾病的认知，尽量满足其要求。（5）生活方面的护理。尽量对于患者在日常生活中的各项合理需求予以满足，并加强对于危重患者夜间及晨间的护理，适当对患者骨突出及其受压的皮肤进行按摩，并每间隔1-2h帮助患者翻身进行拍背，指导做好主动与被动的锻炼。并及时把握与了解患者的思想动态，及时做好护理工作，进而更好地为患者提供服务。此外，对于患者进行科学的住院指导，使之对药物的治疗认知水平得到大大的提升，并告知积极参与适度的体育锻炼，进而大大增强机体的免疫能力。（6）完善人性化护理管理制度。在原有制度的基础上，加入人性化护理，完善管理方式，以提高护理质量，最大限度地降低护理人员出现的失误。此外，将护理管理制度与护理人员的奖励结合，采用奖惩制度，激发护理人员的工作积极性。（7）建立良好的护患关系。患者入院第一天，主动为患者介绍医院和病房环境，态度热情友好，有耐心，与患者進行友好的交流。在交流过程中，注意倾听，认真听取患者的意见，做一个聆听者

1.3观察指标

观察两组护理后满意度。其中，选用调查问卷表评估满意度，评估内容包括：护理质量、护理态度、饮食护理、生活护理及功能护理，各项20分，总分100分，不满意为60分以下，满意为60-80分，十分满意为80分以上。并发症包括：肠粘连、切口愈合不良。

1.4统计学方法

数据由统计学软件SPSS17.0处理，%代表计数资料，x2检验对比，差异有统计学意义（P<0.05）。

2 结 果

对比对照组，护理后研究组满意度更高（P<0.05）。

3 讨 论

随着我国医疗技术水平的发展，人们生活质量也有了明显的提升，目前医患关系也出现了多元化的发展。但是，在神经内科的护理中常会出现以下问题：①护理的工作量相对较大。通常情况下，神经内科患者中瘫痪者居多，病情较严重，为此不仅增加了护理强度，加大了护理难度，还给护理人员带来了一定的生活和健康负担。②护理人员在基础护理方法和认识方面存在一定的误区，认为很多护理应由家属承担，以至于某些基础护理不到位，患者满意度低。③护理人员的技术水平不够，面对紧急护理时，常会出现慌乱情况，给护理工作带来一定困扰。④护理人员常会出现应激等反应，由于护理工作量较大，且较为繁琐，使护理人员易出现疲惫和压抑等情绪。

而神经内科住院患者多由于自身疾病变化快、病情复杂等，大都采取一系列综合治疗，并要切实做好护理及指导，这样才能使患者更好的康复。人性化护理坚持“以人为本”、“以患者为中心”的护理理念，护理人员把护理质量作为工作目标，在满足患者各方面合理需求的基础上，为患者提供更优质、高效的干预措施。而人性化的护理应用与实施，不仅可以使患者意识到护理干预的重要性，提升工作人员的竞争意识，在尊重患者人格基础上，强化对患者的照顾与关心，使患者在各方面都取得满足。在人性化进行护理的干预过程中，其护理内容包括包括：环境护理能够为患者在住院的过程中，提供一个很好的医疗环境，使之消除内心的不安与恐惧，进而使患者以一个放松的心态去接受治疗；而心理干则能够有效的消除患者存在的一些负面的情绪，这对改善患者的病情是极其有利的，另外，还可以大大提升患者康复的信心；饮食干预还能为患者制定出一套科学合理的饮食计划，使患者在饮食方案执行中，大在提升自身的免疫力，最终获取更好的治疗与康复。

神经内科是医院中不可缺少的一个重要科室，主要治疗脑卒中、脑梗死、脑梗塞等一系列神经内科疾病，其护理工作开展是否合理直接影响患者的治疗效果，因此应当予以充分重视。人性化护理作为一种新型护理模式，其主要在护理过程中为患者提供情感、精神以及文化等一系列方面服务，将“人性化”理念融入整个护理过程中，充分体现出人的尊严。本研究中，研究组护理后满意度为97.37%，并发症发生率为5.26%；对照组护理后满意度为78.95%，并发症发生率为28.94%；两组有差异（P<0.05）。由此可知，神经内科护理中人性化护理模式应用效果显著，这一模式强调保护神经内科患者的个人隐私，以患者为护理服务工作的中心，进一步改善医疗环境，在此基础上提升其生活质量，从生理、心理方面满足神经内科患者的实际需求。同时，可规范各项护理操作，确保护理工作顺利开展。

综上分析可以知道，人性化护理在神经内科的护理中得到了广泛的应用，并取得了一定的效果，大大提升了患者的满意度，是值得临床推广与应用的。

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