高职院校电子商务模拟实训系统实践教学的探讨

摘要：通过模拟实训系统实现电子商务专业的实践教学是诸多高职院校的选择，模拟系统实践教学解决了不少电子商务实践中难以解决的问题，对电子商务人才培养起到了积极作用。另一方面，模拟系统在实施教学中也存在不足。本文以中教畅享电子商务平台实训系统为例，分析了模拟系统教学中的意义及存在问题，提出了优化策略。

关键词：高职；电子商务；模拟实训系统

中教畅享电子商务平台实训系统是中教畅享（北京）科技有限公司为全国高校电子商务专业开发的实训系统，系统以典型工作任务驱动的形式，模拟淘宝卖家开店与经营的完整业务流程，学生作为卖家体验账号注册与基础设置、加入淘宝服务、商品发布与管理、店铺装修、营销活动、店铺推广、交易管理、数据分析等工作任务，有效地训练学生操作技能，培养学生的职业素养。

一、高职院校电子商务专业模拟实训教学的意义

（一）寓教于乐的游戏式教学促进理论知识与实践操作的结合

相比较于传统课堂的填鸭式理论教育，中教畅享电子商务平台实训系统实现了理论知识与实践的相结合，通过寓教于乐的游戏式教学方式充分调动学生的积极性和创造性，让学生在整个模拟实训的过程中切实体验电商企业创新创业的过程。这不仅能够让学生在模拟实训过程中加强对于电商知识的深刻理解与运用，实现电商企业经营管理相关知识的融会贯通，同时能够让学生在过程中锻炼沟通交流的能力与团队合作的精神，并且可以积累一定的创新创业经验，有助于大学生掌握电商创新创业教育的知识体系和实践操作。

（二）体验式教学激发学生创新创业意识

在“大众创新，万众创业”的时代，许多大学生对于创新创业的认识还是不足，缺乏创新创业的意识。创新创业需要不断尝试与探索，打破常规、挑战自我，这是每一个创业者必备的基本素质。中教畅享电子商务平台实训系统为学生提供了一个可以大胆尝试探索的不受约束的平台，在实训过程中学生可以把自己所学的不同模块知识进行融会贯通、灵活运用，在不断变化的市场环境中进行各种尝试，从多个角度去思考解决问题，变换多种的经營战略与模式去开发市场，促进企业的发展壮大。在这个过程中，潜移默化地提高了学生的创新创业意识，为创新创业打下良好基础。

二、高职院校电子商务专业模拟系统教学存在的问题

（一）高职院校模拟系统指导老师的专业能力有待进一步的提高

从操作上来讲，中教畅享电子商务平台实训系统教师端很简单，一般的实训指导老师经过简单培训后均可操作。但大多类似模拟系统最突出的优点之一是指导老师的点评，面对系统提供的大量数据，指导老师要把各个学生团队经营的数据进行理顺、分析、得出结论和进行点评，需要指导老师在财务、理论知识、专业技能以及信息素养等方面有着一定的要求，而总体上高职院校实训教师较为缺乏系统模拟教学应用的能力，使得利用电子商务系统模拟实践教学效果大打折扣，使得实践教学过程中形式化、呆板化，限制了学生的综合素养的提高和学生的思维发散。

（二）教学中存在不合理的地方

尽管软件开发公司在设计时进行了教学中的各种考虑，也会提供售后技术服务，但在教学实施中仍然存在不少不合理的地方。比如中教畅享电子商务平台实训系统，在一个班级诸多团队中，如果有少数团队早早出局，这些团队如何安置比较尴尬，不能让这此淘汰的学生离开教室，但把他们留下来又无所事事。除此之外，教师的管理权限设计也存在不合理，比如进入下一个运营阶段后不能返回，可能会导致学生一个小小的操作失误而破产。

（三）与现实运营存在一定的差距

尽管软件开发公司在软件开发时考虑了最新的市场环境，每隔一段时间也会根据市场环境的变化进行更新，但真实的市场环境是无法复制的。因此，模拟软件在无法完全模拟所有真实的市场因素的情况下，学生在实训中有可能形成一些错误的理念及观点，仅凭模拟软件进行实践在高职电子商务专业中是远远不够的。

三、高职院校模拟系统实践教学的优化策略

（一）重视实训指导老师的培训

只有高水平的指导老师才能充分发挥模拟系统应有的效果。在指导老师开课前，多渠道培养实训教师的专业知识、信息统计分析能力以及加强对于模拟系统实训教学的认知程度，完善校企合作的人员交流和培训机制建设，可以考虑聘请企业培训师到学校挂职，或把指导教师带入企业参与企业培训和担当企业顾问等等。

（二）针对现行模拟系统问题的策略分析

一方面，学校应该积极的进行电商模拟系统的创新应用，以实用为核心，不断完善模拟规则，不断丰富针对内容衔接的实训内容，使电商模拟实训系统更具有教学性和合理性，更符合学生的认知规律；另一方面，积极的与软件开发供应厂商进行沟通和协商，在做好软件更新的工作基础上，把学校教学需求同其进行交流和反馈。同时，针对个别特殊教学设计，比如课程体系的设置，专业实训教材的编制等等，应该积极的邀请软件厂商参与进来，认真听取意见和建议，为更好更全面的模拟实训效果而不断加强合作和努力。

（三）大力建设电子商务实训实践基地

高职电子商务人才的培养，学生必须经过大量的实践，在实践在融合专业知识和技能，总结经验，光是靠模拟系统是远远不够的。一方面，学校在电商专业的实践上，要加强与校外电子商务企业合作，把一些电子商务项目引进学校或者让学生走出校门，到电子商务企业接触真实的电商项目。另外，鼓励学生参加各种职业竞赛，以赛促教，同样是专业实践的有效补充。再有，要在校内建设大学生创业园，通过大学生自己创业创新进行实践和锻炼。

（作者单位：广西经济管理干部学院）

作者简介：梁海跃，1975年生，男，副教授，研究方向：电子商务。

参考文献

[1]朱玲娇.模拟实训活动中的“点评”与“总结”策略——以ERP沙盘实训为例[J].职教论坛，2018（3）：62-65.

[2]朱玲娇，章跃青，朱孝平.实训教学活动的解构性观察与分析——以ERP沙盘模拟实训为例的研究[J].职教论坛，2017（9）：80-84.