持续护理质量改进在内分泌护理中的应用分析

杨光艳

【摘 要】目的：研究持续护理质量改进在内分泌护理中的应用。方法：选取2014年2月～11月间在我院内分泌科接受治疗的176例患者随机分组为观察组和对照组各88例，对照组患者采用常规护理，观察组患者在常规护理的基础上增加持续护理质量改进。对两组患者的护理满意度进行分析比较。结果：观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者（P<0.05）。结论：持续护理质量改进在内分泌患者的临床护理中的应用可以有效的帮助接受治疗，并且提高患者的护理满意度，值得在临床中应用推广。

【关键词】持续护理质量改进；内分泌科；护理管理；细节化管理

在我国目前的医院中，护理质量随着护理水平的提高和医院的发展有了更多的要求，持续护理质量改进也开始在医院内得到了实施。在部分医院中，护理质量的提高一直都成为了困扰医院发展的问题，医院必须要通过有效的手段来提高内部的护理质量才能有效的提高患者的护理满意度，使患者可以以更好的心态接受治疗。持续护理质量改进作为一种可以有效的帮助医院进行护理质量提高的手段，在医院中的应用对医院的发展来讲有着非常重要的作用，是有效满足患者在接受护理过程中产生的需求的有效方法，也是帮助患者可以在接受治疗后有效恢复的的重点[1]。

1 资料与方法

1.1一般资料

将2014年2月～11月在我院内分泌科接受治疗的176例患者分为观察组和对照组各88例。观察组患者中男性患者54例，女性患者44例，患者的平均年龄为（42.61±4.25）岁；对照组患者中男性患者59例，女性患者39例，患者的平均年龄为（41.63±5.17）岁。两组患者的一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

给予对照组患者常规护理，观察组患者在对照组患者的基础上施加持续护理质量改进。持续护理质量改进的方法中包括对患者进行细节化管理，使护理人员在对患者进行护理工作的过程更加细致，将护理工作中存在的部分多个小细节更加仔细的进行工作，并根据科室的特点来建立起一定的护理管理制度，以保证护理人员可以围绕着患者进行有效的护理工作，使护理人员可以提高对患者护理的积极性和责任心，并且确保患者的护理操作流程的规范化，并根据患者的个人情况进行有效的沟通和护理宣教，使患者可以对自身的病情进行有效的了解，并总结患者的护理过程，对存在的问题进行合理的解决，并且加强对护理人员的管理，使其在对患者进行护理时可以根据患者的情况进行有效的护理，并与科室中的护理人员进行有效的沟通和互助，为患者提供高质量的护理服务[2]。

1.3观察指标

在患者接受治疗后为患者发放护理满意度调查问卷，护理满意度调查问卷的结果分为了满意和不满意两种，对两组患者的护理满意度调查结果进行记录。

1.4统计学方法

本次研讨采用了统计学软件SPSS19.0来进行数据的处理工作，计数资料采取x2检验。以P<0.05為差异有统计学意义。

2 结果

2.1两组患者的护理满意度情况对比

在经过持续质量护理改进后，观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，见表1，两组结果对比，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

在医院的护理工作中，持续护理质量改进作为一种可以有效的帮助提高护理质量的手段，通过对细节化管理的利用来帮助护理工作进行细分，并将其中的细节进行准确的把握，可以有效的帮助护理人员提高患者的护理质量。持续护理质量改进在内分泌患者的护理中作为一种可以有效的帮助患者接受优质护理治疗的方法，在目前患者的护理中有着非常重要的作用和意义[3]。在现在的护理管理中，已经有越来越多的护理管理人员开始将持续护理质量改进作为了护理质量提高的主要手段，并且有效的利用了细节化管理来帮助提高患者的护理质量，使患者可以有效的接受到高质量的护理服务。持续护理质量改进的应用使护理人员可以更好的进行护理工作，提高护理人员的工作质量，有效的加强护理人员在进行护理工作的过程中对细节的关注，使护理人员的护理操作水平可以得到提高，并有效的将内分泌患者护理过程中存在的细节更细致和认真的进行处理，确保在进行护理操作的过程中不出现任何错误，有效的提高患者对护理人员的护理满意度[4]。

综上所述，持续护理质量改进可以有效的提高对内分泌患者的护理质量，帮助内分泌患者进行有效的恢复，提高内分泌患者的护理满意度，值得在临床中应用推广。

参考文献

[1]崔红敏. 持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践应用分析[J]. 临床医学研究与实践， 2016， 1（10）：113-114.

[2]袁举. 持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践应用分析[J]. 社区医学杂志， 2016， 14（4）：18-20.

[3]赵淑华. 持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践应用分析[J]. 心理医生， 2016， 22（4）：8-9.

[4]孙莹. 探讨持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用效果[J]. 中国农村卫生， 2016， 7（7X）：11-11.