崔艳梅 戴然
摘要:企业面临的竞争问题不仅来自竞争对手,也同样来自经济个体间的对抗,日趋激烈的竞争要求企业在做出战略定位和战略规划时,必须迅速、高效并基于自身优势。为了有效解决该问题,本文将生态学中的系统层次和协调进化观点引入企业的战略管理领域采用生态位与生态位评价理论作为研究理论基础,从基于资源的战略观点视角,探讨企业生态位状态与市场战略导向对企业绩效的整合影响。
关键词:生态理论;市场战略
一、引言
在环境复杂多变的今天,企业需要根据内外环境、自身生产与经营能力设定市场战略目标,确立战略焦点并进行成本领先、差异化与聚焦等一般性市场战略的选择。企业生态位与企业市场战略有着密切的关系,国内外学者也在此领域做出了一定的研究,企业生态位与市场战略的研究均是基于外部环境对企业造成的影响,依据生态位理论,企业就像是自然界中的生命体,都需要经历从出生、发展、成熟最后死亡的生命过程,我们可以将其称为企业的生命周期,因此企业也像自然界中的某个生物体单元一样具有一定的生态位,其生态位是企业所具备的生存、发展、竞争能力的综合表现。而企业市场战略的意义就是在于适应市场环境的各种变化,积极挖掘和发现市场机会,科学合理的优化产业结构,创新思路与产品研发,且在一定程度上承担风险,自身主动参与或发起竞争并拼抢市场,从而实现企业财务绩效,客户满意度提高,市场份额提升等战略目的的动态过程。
二、企业生态位状态要素
在本研究中选择了以企业生态位的“态”和“势”构成影响企业市场战略的先决条件,认为企业市场生态位状态中的各项内容是企业市场生态位不断地整合外部信息与内部资源以应对自身市场战略调整的一个动态过程,因此企业生态位的“态”和“势”相互作用过程决定了企业市场生态位的宽度和重叠程度,既企业在市场生态环境中的竞争力,其对企业市场战略的制定与实施有重要的作用。
根据学者朱春全提出的生态位态势理论,生态位可以用“态”、“势”两个基本属性来描述,其中:“态”表明物种的状态,如能量、生物量、个体数量、资源占有量等,态属性反映了物种在长期的生存、成长历史过程中与环境相互作用积累的结果;“势”表明物种的对所处环境的影响力,势属性反映的是物种的发展潜力,常见的描述如:生产力、增长率、经济增长率等。在生态系统中“态”、“势”两个属性相互作用构成了物种的生存与发展能力。
三、企业市场战略导向要素
STP理论包含了S(Segmenting,市场细分)、T(Targeting,目标市场选择)与P(Positioning,市场定位)三个方面核心内容,是企业市场战略研究领域的重要理论。在实践中,STP理论已成为企业分析、市场营销机会选择的基本战略工具。所谓市场细分,指按照顾客的生产与生活消费需求差异把某一产品或服务的整体市场划分成若干子市场的过程。在完成市场细分过后,下一步便是在对这些子市场进行市场调研与评估的基础上,选择出目标市场。市场定位则是企业营销机会选择过程的关键要素,其涵义为针对产品或服务在目标市场中所处的位置,根据顾客对产品的偏好程度,采取一系列营销手段将产品形象传达给终端消费者,从而确定其在目标市场上的竞争地位。该战略理论中的三个核心内容彼此之间互相联系、互相影响,市场细分为企业挖掘出多个营销机会:目标市场选择有助于企业找到准备进入的最佳目标市场;市场定位则帮助企业在已选定目标市场的基础上为产品或服务确定最佳位置。
四、企业绩效要素
在本认为企业绩效是企业竞争力的体现,即是说企业绩效是在企业生态位影响下的,企业战略行为的集中体现。对企业绩效的研究主要从财务绩效与非财务绩效两个方向入手。在本文研究中重点关注的是在以企业生态位为先决条件下,企业实施市场战略对企业绩效产生的综合效应,从市场的角度来看,企业生态位中的“态”是企业在市场上现有生存能力的体现,而“势”则是企业在市场中未来发展潜力的体现,因此市场绩效集中體现了两者对企业绩效的影响,既反映了在特定的市场结构和市场行为条件下市场运行的效果,
根据以上研究分析,我们将从三个维度(市场绩效、财务绩效以及客户满意度)来评价企业绩效,以此搭建较为完善的绩效维度,寻求更为科学有效地对基于生态位下的企业市场战略行为结果的评价。财务绩效主要反映企业的财务实况,重点关注企业的盈利能力与增长比率,如毛利率、经营利润率、销售额增长率、收入增长率等;市场绩效反映企业在市场中的表现,如:市场份额、收益率、品牌美誉度等,客户满意度主要反映客户对产品或服务的整体感知,包括:客户感知质量、客户预期和客户感知价值等。
五、模型的构建
基于上述分析,本文根据企业市场战略发展的现实需要,将企业生态环境、市场战略及企业绩效有机的结合起来,以生态位理论为研究切入点构建以“企业生态位状态-市场战略-企业绩效”为核心要素的市场战略模型,市场战略作为中介因素存在于模型中,企业的市场战略活动广泛而客观地存在于所有企业中,是企业内外部资源的外在表现,企业随着市场战略活动的持续进行而发展成长,同时在本研究中将市场战略视为是一种企业生态位状态作用下的战略导向。该概念模型阐明:一个企业的市场战略行为受到其生态位状况影响和制约,企业的市场战略导向是评价其市场行为的关键方式,同时它也是企业的维持与发展生态位的具体表现,它可以调节生态位状态与企业绩效的关系,即企业生态位与市场战略导向将对企业绩效产生整合影响。
六、结论
伴随中国调整经济结构的步伐迈进,中国经济的发展机遇与挑战并存,企业面临经济浪潮时更应该思考如何发展自己优势,自我审视,完成正确有效的市场战略研究,以在发展中充分把握优势,实现自我发展成长。
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(作者单位:山东理工大学)