六轮驱动，突破“瓶颈”

郭团社

集团公司推荐倡导学习的《企业兴衰与企业领导人》一书，是一本文字语言朴实无华，企业案例突出鲜明，思想内容富含哲理，企业管理经验贴合实际的好书。近月来自己通过精读细悟，书中发挥六种作用，增强六种意识的新思路、新理念，深受启发，特别是结合自己的工作实际去读，更是心潮起伏、感觸颇多。首先感悟到集团公司领导文化治企的良苦用心蕴涵其中，感悟到作为一个企业领导者，一定要保持自己的“最佳状态”。肩上有担子，胸中有韬略，谋全局，谋长远。处于“ 最佳状态”就是要有高度的责任心，把企业的兴衰放在心上，把职工的冷暖放在心上：“最佳状态”就是面临困难、面对风险，勇于挑战，勇于创新，能够六轮驱动，快速反应，突破“瓶颈”：“最佳状态”就是谦虚谨慎，戒骄戒躁，不恋功，不自傲，始终保持坚定而清醒：“最佳状态”就是努力学习，善于学习，细读书，读好书，善用它山之石，从别人成功和失败的经验教训里，寻找属于自己的财富。对《企业兴衰与企业领导人》一书的深读细读，就是这样一种汲取营养、盘点过去、反省得失，清晰思路、明确方向、坚定信念、修炼心身的实践过程。

《企业兴衰与企业领导人》一书从各个方面详尽的阐释了领军之策和治企之道。通过学习深切的感悟到：在目前的市场环境下，企业间的竞争归根结底是企业领导人之间的竞争，是企业领导人在眼光、思路、胆略、状态及人格上的竞争。特别是第四篇《企业的舵手》，提出企业领导人要发挥六种作用，增加六种意识，通过认真学习和静心思考，我体会到：一个成功、成熟、清醒、睿智的企业领导人，首先要具备战略眼光，如果没有这一基本素质，他所领导的企业就好像没有舵的小船，只会在原地打转，就会没有发展思路，没有思路也就没有出路。企业领导人和企业的关系实际就是轮船与船长，火车与车头的关系。我把“领航、驾驭、决策、凝聚、协调、驱动”六种作用和“六种意识”归结简称为“六个轮子”，结合工作实际，有以下几方面的体会和感想：

一是发挥六轮驱动。突破经营“瓶颈”

当前国际金融危机继续蔓延，波及之广，危害之烈，出乎预料，我们所赖依生存的电建市场也未能幸免，企业经营暂时形成“瓶颈“之势，如何在大环境中寻求新突破。自己所领航的这艘航船如何能够顺利的行驶过前面的激流险滩，经营风险，化险为夷，这一点，我已经深深感觉肩上担子的份量。

首先要坚定不移的围绕集团公司中心工作和“1369”工作思路，大力推进管理公司在年初工作会议上提出的围绕“一个中心”，狠抓“两个根本点”，寻求“三个突破”，坚持“四项工作”。强化“五个意识”的总体工作方针。凝结集体智慧，共谋发展大计。

如何在实际工作中发挥六种作用，是自己所面临的重要课题，近一个时期来，我就如何发挥领航作用、驾驭作用、决策作用、凝聚作用、协调作用、驱动作用和班子其他成员进行了多次沟通交流，统一思想，达成共识。把发挥六种作用、增强六种意识上升到事关公司未来发展的战略性、全局性的高度来认识，具体到实践中，我感觉自己首先应该拥有“四种力量”：一是用真理的力量启迪人心，二是用人格的力量激励人心，三是用感情的力量温暖人心，四是用民主的力量凝聚人心。有了这四种力量，干群就能拧成一股绳，结成一条心。应对挑战，共渡难关。作为带头人，自己同时要达到“五种境界”：第一要有一心为企业的志向，第二要有一身正气的胸怀，第三要有无私无畏的胆识，第四要有无怨无悔的心态，第五要有真抓实干的精神。有了这五种精神，就能带领干部职工战胜前进道路上的一切困难，不断开创企业发展的新局面。“四种力量”和“五种境界”是我学习《企业兴衰与企业领导人》一书，对书中提出发挥“六种作用”，增强“六种意识”的个人感悟和思路拓展。

学习的目的在于指导实践，孙子兵法就有“知己知彼，百战不殆”的著名论述，要深知企业当前所面临的困难，一是世界经济危机波及国内各个领域，国内电建市场也不例外，已经形成迅速缩减之势，加之国家产业政策发生大幅度调整，向风电、核电新能源领域倾斜，生存和发展是摆在企业面前的两大难题。二是项目业主要求趋于多元化，对进场人员资质、学历要求苛刻，领军人物缺乏。三是项目业主对工程质量、进度、安全、服务等方面要求不断提高，但工程合同价格不断压低，利润空间被双向挤压，给正常经营带来了很大困难。四是在开发经营上力度有待加强，公司整体定位不够准确。主业有待进一步突出。这是我学习《企业兴衰与企业领导人》一书后，首先要理清思路，认清挑战，审时度势，抢抓机遇，如何顺利度过目前这个“挑战机遇并存期”所面临的重大抉择。

稳固火电，扩大阵地，坚守火电市场，保持在熟悉领域的领先地位。通过学习《企业兴衰与企业领导人》，这方面的思路更加清晰，比较优势更加凸显。在火电市场有主动权、有发言权，有把握、有经验、有业绩。在大容量、高参数机组上有所突破迫在眉睫，在年初，就大胆决策积极的介入省投清水川二期两台百万机组的前期策划，争取主动，为后续全面介入奠定基础。拓展海外市场，虽然实现了零的突破，但是经验不足、业务单一，有些在建项目还待进一步理顺，通过探索和熟悉海外项目，积累经验，力求在总包、管理、监理各个层次有一个总体突破，来应对金融危机对电建市场的冲击。继续涉足新能源领域，迅速扭转经营单一的被动局面，这个战略构想一直萦绕在我的脑海，在现有的河北围场风电项目的基础。如何把新能源领域的市场开发作为工作的重中之重，以“站稳火电、探索风电、积累经验、大胆跟进”的工作策略变为实现，是顺利度过目前这个“挑战机遇并存期”的基础和保证。

二是增强“六种意识”，提高服务质量。

今年是集团公司提出的“巩固提高”年，在自己的重点工作安排时，就要紧紧抓住这条主线，在管理公司在年初工作会议上，我就提出要强化“五个意识”。具体精神内容和《企业兴衰与企业领导人》一书中增强“六种意识”是基本一致的。首先要强化责任意识，权力与责任并存，岗位与义务相随。责权对等，责任感就是使命感，责任感就是实在感，切切实实的为企业发展谋划，为职工利益着想，不漂浮、不作秀、不忽悠：要增强品牌意识，市场是个优胜劣汰的海洋，企业品牌就是迎风博浪的战舰，它是一种无形资产，是一种精神。在长期的工作实践中得到沉淀和升华。西北电建的企业品牌，就是经过几代人几十年奋斗的结果，良好的企业品牌形象，是赢得市场的根本保证，良好的企业品牌形象的策划和落实，是宣传和诠释企业文化最好的载体，是鼓励员工努力工作、敬业爱企的最好方式，是凝聚人心，团队建设的最好内容。没有品牌形象的企业，犹如没有灵魂的躯壳。企业品牌就是企业的生命线，把爱护企业品牌就像爱护自己的眼睛一样：增强法律意识，世界著名的华裔企业管理专家余世维曾经就有这样精彩的论述;“经营讲诚信，运营讲法律，管理讲精细”。我体会到，不懂法律的企业领导人，实际就是残疾人，在拼实力，拼智慧的市场竞争中，你就是弱智或智障：增强风险意识，兵无常态，水无定型。在企业的领导岗位上，我时常有一种“如履薄冰，如临深渊”的感觉。由于这种忧患意识，在决策和处理一些重大事项时，都是凝聚集体智慧，充分发扬民主，慎之又慎，规避失误、杜绝失误：增强服务意识，通过学习《企业兴衰与企业领导人》一书，我体会到应该在两个层面增强服务意识，首先是公司机关切实要服务工程一线，改进机关工作作风，顾大局、识大体，心系一线，感同身受。想之所想，急之所急。把强化服务意识作为工作的重中之重，创新机关员工考核机制，项目部各部、组要对公司机关各对口部门实行考核、打分，使服务质量、服务态度、服务效率得到明晰和细化。其次是在在建项目，推出了讲诚信，重质量，服务业主的十条服务准则，把服务理念具体化，一是以业主的满意与否作为我们工作的出发点，业主的满意和认可，是我们工作的永衡主题。业主需要什么，我们就提供什么，尽我们的能力，最大限度的为业主服务。二是如果施工现场处理问题出现偏差，要采取积极、稳妥的方式，协调各方，既给施工单位给足面子，又要不失业主尊严，还要达到纠正错误的目的。三是在制定自己的工作计划和目标时，在坚持标准、规范、职业道德的前提下，和业主保持高度一致。四是想业主之所想，急业主之所急，把业主的事情当作自己的事情来办，遇到困难和挫折，绝不袖手旁观，不坐在高山观虎斗，站在桥头看水流。积极为业主出谋划策。五是时刻以业主满意的方式解决问题，在工程管理和监理现场中，这种问题经常发生，这就要求我们既有原则性，又有灵活性，学会变通，以业主的满意为工作的最终目标。六是重点按业主的要求把事情办好，要始于业主要求，超越业主期望，干出的事情漂亮程度出乎业主的预想。七是主动帮助业主去想他们没有想到的事情，只有这样，业主才会感觉你拿他的事情当一回事，要用你的真诚和细心感化业主，他也就会更信任你，支持你。八是依托集团公司品牌优势，借助公司雄厚的技术实力，和业主坦诚交流，为业主出谋划策，使业主感到你不仅仅是他的雇员，而是他真诚和可以信赖的朋友。九是让业主明显的感到你的能力，这就要求项目部团队要和谐，工程管理人员不断的提升自己的业务水平和技术素质，提出的问题要能击中要害，要能使问题迎仞而解。在一些问题的处理上，体现出你高人一筹的技术水平和工作能力。十是让业主充分享受到优质服务的成果。为业主建设一个安全的工程项目，拿到优质工程奖，实现预期的投资和工期目标。才是对业主最大的回报。我对讲诚信，重质量，热情服务方面的体会，归纳成现场十条服务准则在各个在建现场一经推出，受到了来自各方的好评。

三是着眼长远谋划，坚定必胜信心。

《企业兴衰与企业领导人》一书是一本治企理政的好教科书，精读细读，对于提升自身素质大有益处。通过学习，我体会到：当前所面临的困难是暂时的，古人就有“不谋万世者不足谋一时”的戒训。一定要有战略眼光，长远谋划，趋利避害，扬长避短，充分认识自己的优势所在，我们有集团公司的正确领导和大力支持，有兄弟单位的密切配合，这是我们夺取胜利的前提和保证。还有集团公司对外建立了良好的合作关系，为公司的发展提供了更为广阔的发展空间和合作平台。我们更有一支熟悉火电项目，爱岗敬业的员工队伍。为我们的事业提供了坚实的基础。公司拥有这样良好的市场机遇和独特的比较优势，加之我们的在建项目进展顺利，服务到位，深得业主的信赖，这种品牌效应是进一步占领市场的前提和保证，所以面对困难和挫折，我就多了一分自信和稳健，我坚信;道路是曲折的，前途是光明的。

以上是我学习《企业兴衰与企业领导人》一书一点肤浅体会，愿与领导和同志们共同探讨，也希望大家批评指正。

（作者单位：西北电力建设工程监理有限责任公司）