微信群里的“无声管理”

方莉华

又到开学的时候了！古语云：“凡事预则立，不预则废。”作为一名园区管理者，此时我的脑海里不断闪现着过往的种种，勾画着新学期的蓝图。撰写计划中，当习惯性地写到“抓严、抓实教育教学常规”时，我心里忽然一动：一般这一条都是针对孩子写的、要求老师做的，那管理者是否也有针对老师要抓的“教育教学常规”呢？此时，曾经的一些不和谐的教师行为在我眼前慢慢展现开来：早晨如旋风般冲进幼儿园大门，已到带班时间仍滞留在电脑前，看护孩子午睡时忍不住掏出手机浏览一下，等等。尽管很少，但作为“木桶理论”中的短板，这些行为对班级孩子、教师群体及幼儿园常规管理的负面影响是显而易见的。只是，也写进计划吗？似乎又不太合适。我陷入了沉思。

正在这时，我看到了南京市浦口区泰山中心幼儿园韩清园长撰写的一篇名为《守时的较量》的管理案例。文中韩园长针对园中某些老师或偶尔、或经常迟到的现象，经过分析和思考，对症下药、见招拆招，巧妙地刹住了“迟到风”。案例引发了我的灵感，我决定以此文为切入点，进行一次“无声的管理”。我立刻在网上找到了文章的电子稿，并选择了教师微信群作为沟通的载体。

上班第一天，我在下班前的几分钟把文章发在了微信群里，并作了一个友情提醒：“请各位老师认真阅读上面的文章，并在群内用一句话表达一下阅后感。谢谢！”此后，我静静地关注着微信群。

晚饭前后，老师们的留言陆续出现在群里。我仔细阅读着老师们的每一个感悟。渐渐地，我的心温润起来。因为，我看到了老师们发自内心的触动。其中，有对管理者的理解，如管老师写道：“领导不易！作为老师应自觉遵守各项规章制度，为人师表，处处起表率作用。上班准时是每个教职工最起码的职业道德，从我做起，从现在做起！”有对我此举用心的领悟，如史老师写道：“智慧的园长借助这篇文章，在开学前给我们爱的鞭策，做个守时的好同志！”有对自我的检查和反思，如王老师：“作为E老师（文中经常迟到的老师）的我，认为只要自己高效工作，上班偶尔迟到无伤大雅。但是当迟到这个事实不断重复，就很容易给大家留下工作不踏实的印象，导致天天忙来忙去还得不到好评……所以，要早睡，不迟到！”于老师：“就像文章中的老师观看了PPT如同看见了自己的行为一样，我们看了这篇文章后相信也都对号入座了。想起上学期我也因为孩子的原因很多次都是踩点上班，虽然没有迟到，但是那种匆匆忙忙、风风火火的状态其实自己还是很难为情的。守时是职业道德的要求，更是一种素质。所以从现在做起，争取做个有素质的人。加油！”有对自律与他律的感悟，如陈老师：“文中的园长石狮守门，确实减少了迟到的现象。但这已不是自律而是他律。一個成年人需要做到的应该是自律，这不仅是对他人负责，更是对自己负责！”当然，还有我事先没关注到的，如印老师：“文章中的园长针对老师的迟到现象，并没有直接提出批评，而是通过循序渐进的方式间接地提醒迟到的老师，这让老师们深刻认识到自己行为的不当。”赵老师：“文中的园长是非常具有管理艺术的，让老师们真正意识到守时的重要性，从而愿意去遵守。”这引起了我对自己平时行为的反思：我平时的管理有没有做到有针对性和艺术性呢？晚上十点左右，所有老师都发表了自己的阅读感悟。于是，我也写上了想说的话：“本来只想要大家的一句话，以便知道大家已读，不承想看到了这么多文字。更可贵的是，我在字里行间还读到了真诚。感谢大家的热情参与，在品读大家的感悟时我也反省着自己。其实，我想要的不仅仅是守时，我更希望大家能以点带面全面观照自我，成为自律的好员工。当然，我也会向着合格（离智慧还很遥远）的好园长不断前行。让我们共同努力！”

第二天早上，适逢有集体会议。跟往常一样，我提前5分钟来到会场。当我推开会议室大门时，意外地发现很多老师已经端坐在位置上了。在和老师们对视的那一瞬间，我们都会心地笑了。