浅谈后峰会时代青岛国际旅游竞争力提升

摘 要：2018年的上合峰会是继2008年奥帆赛之后，青岛迎来的又一次级别最高的国际盛会，给青岛向世界展示新形象、为发展增添新活力提供了难得的历史机遇。如何发挥峰会效应，大力提升青岛的国际旅游竞争力是本文探讨的核心问题。

关键词：后峰会；国际旅游；竞争力；青岛

2018上合峰会的巨大成功使得举办地青岛举世瞩目，并迅速赢得了国际社会的广泛关注和高度好评，城市的知名度和美誉度得以大幅提升。青岛在获批中国-上合组织地方经贸合作示范区之外，还作为“一带一路”新亚欧大陆桥经济走廊的主要节点，在国家战略布局中担当着越来越重要的使命角色。

我们有充分的理由相信，借着这次上合峰會的东风，青岛市的旅游业尤其是国际旅游的品牌效应将会得到进一步的提升，当然，这也为青岛国际旅游业的深化发展提出了更高的要求。不妨来看一组数字，据最新统计公报显示，2017年青岛共接待入境游客144.4万人次，增长2.4%；入境游客消费10.2亿美元，增长4.1%。增长的势头可喜，也表明了青岛国际旅游的竞争力逐年提升。但是，如果进行横向比较的话，问题又会显现，如2016年G20峰会的举办地杭州，2017年共接待入境游客402万人次，同比增长10.7%。实现旅游外汇收入35亿美元，同比增长12.5%；2017年APEC的举办地越南岘港，在10个月之间国际游客就达到180万人次，同比增长49%，2018年前5个月吸引国际游客逾130万人次。以上数据可见，重大节事对于目的地的国际旅游有着重要的拉升作用，而青岛更需要借势发力，在国际旅游方面尚有巨大的提升空间，若要挤入一流国际旅游目的地行列也尚需时日。

而今，上合峰会已过去半年之久，青岛也进入了后峰会时代，政策红利、资源配备、环境营造正处于有利阶段。但长久以来，青岛的国际知名度、城市的整体国际化水平、国际旅游的配套建设、国际旅游人才培养、市民的国际化意识等方面依然有很多不足。青岛的国际旅游竞争力不足，入境旅游指标不高，与国内热点国际旅游目的地城市还有较大差距。因此，在青岛即将迎来国际旅游热潮之际，我们需要尽快弥补不足，发挥优势，构建科学的发展战略体系，深化并延长“峰会效应”，树立起长久、稳固、特色鲜明的国际旅游目的地品牌，使青岛屹立于国际旅游热点城市之林。

针对重大国际活动对于城市旅游业的影响效应和后续的发展战略建议，很多学者结合本地实践进行了深入分析和归纳总结。如王璐、汪京强以 2010 年亚运会为例，从城市可持续发展的视角，反思在重大节事建设过程中所应当保持的理性务实的策略态度，并对亚运城的发展提出策略建议及展望；曹虹剑等以西安世园会为例，深入分析了世园会对西安经济发展方式转型的影响；王春雷则厘清了重大事件对举办城市空间结构的影响因素及作用方式，进而为活动举办城市提出了指导性的战略管理框架。但是在各类研究中，针对上合峰会这种高级别活动的影响效应与城市互动发展以及青岛市国际旅游竞争力战略的相关研究极少，难以对实践起到引领和指导作用。可以说，此次峰会为理论创新提供了极佳契机，青岛市国际旅游竞争力提升战略的研究空白亟需填补并进而深化，以期为青岛市国际旅游的大发展提供强有力的理论支撑和指导意义。

我们应该看到，峰会后的青岛对于国内游客的吸引力相当明显，峰会之后的小长假可作有力例证：共接待游客409.44万人次，同比增长35.8%，实现旅游消费总额92.63亿元，同比增长22.71%。其中，海滨风景区接待游客数量较去年增长31%，6月17日和18日增长都超过了100%。为了观看上合“灯光秀”，五四广场周边聚集的市民、游客更是超过8万人。大量五星级酒店，高端民宿等入住率也达到100%，体现了峰会城市强劲的“旅游动力”。然而，在这些热情的游客当中，真正的国际游客比例却并不高。因此，峰会的国际旅游效应远未显现。笔者认为，在后峰会时代提升青岛国际旅游竞争力，需要从以下几个方面入手：

1、加强城市的基础设施建设和国际化的城市设计。在城市中的各类双语标识、各语种口译专业人员配备、服务业从业人员的外语沟通水平等各个方面提高国际游客的便利度。

2、优化青岛的商业环境和教科文卫等硬件条件。相比于深圳、杭州等独角兽密集的城市，青岛在产业转型上的落后已是不争的事实。要成为国际化的旅游城市，首先要成为国际化的商业中心城市，青岛要聚焦于招商引资、招才引智，不断提升城市的国际化水准；另外，在教育、医疗、卫生等方面，青岛的国际化水平也远远不足，不能对国际游客乃至海外移民带来足够的吸引力。

3、加大青岛在国外主要客源地的旅游宣介力度。加大投入、创新形式、进一步细分客源市场进行有重点、主次分明的旅游推介，才会更有效果，而不是眉毛胡子一把抓。

4、加大对于高水平、高素质的专业人才的引进力度。有没有广阔的发展空间、有没有具有吸引力的薪资水平是事关人才引进的现实条件。而人才又是行业发展的极为重要的要素之一，想要大力提升青岛国际旅游的竞争力，没有过硬的人才队伍是绝对行不通的。因此，要缩短人才引进的路径和时间就是要以优厚的条件和更适宜发挥的舞台来招徕金凤凰们的青睐。

总之，青岛要抓住后峰会时代的有利时机，大力提升国际旅游业的竞争力。青岛国际旅游竞争力提升是一个系统工程，需要构建起完整的、科学的模型并配套相应的政策、资源、人力等，不仅涉及到诸多变量因子，又涉及到很多部门、组织的利益博弈，因此在设计和构建的过程中既需要科学的精神、严谨的方法，又需要因地制宜，结合发展实际。

参考文献

[1]曹虹剑、贺雄松、李孟泉、蔡兴，重大节事与经济发展方式转型——以西安世园会为例[J].经济地理，2013（9）：92-96.

[2]王春雷，重大事件对城市空间结构的影响：研究进展与管理对策[J].人文地理，2018（4）：13-19.

作者简介：

孙诗靓，山东青岛人，硕士，青岛酒店管理职业技术学院讲师，研究方向：旅游管理，酒店管理。